Zná vaše menu, vaše ceny, vaše pravidla.
Solwees je AI recepční pro podniky ve službách, který odpovídá klientům při hovorech i v chatech z vaší vlastní znalostní báze: z článků, které napíšete, z nahraných souborů a synchronizované Tabulky Google a k tomu ze služeb a cen z vašeho rezervačního systému.
Každý dotaz, na který váš tým obvykle odpovídá (položky menu, alergeny, otevírací doba, dress code, parkování, pravidla pro skupiny, co je veganské, co je letos v sezóně), Solwees vyřídí automaticky.
Natrénováno na vašich věcech
Vaše PDF s menu, váš seznam služeb, vaše časté dotazy, vaše domácí pravidla. Jednou je načteme a agent je od té chvíle zná.
Odpovědi během sekund
"Jaké bezlepkové možnosti máte na dnešní večer?" Solwees vytáhne odpověď z vašeho menu za méně než sekundu. Žádná hosteska odtržená od sálu.
Zvládá výjimky
Dietní omezení, varování před alergeny, zásady pozdního příchodu, dress code, pokyny k parkování, informace o bezbariérovosti, dětské menu, velikosti skupin.
Aktualizace bez programátorů
Změňte menu, přidejte novou službu, upravte otevírací dobu. Vložte nové informace do administrace. Agent je okamžitě převezme.
Co vám to ušetří
Restaurace
Hostesky přestanou odpovídat na stejných pět otázek (otevírací doba, adresa, dress code, parkování, pravidla pro skupiny) 30krát za směnu. Soustředí se na sál.
Salony a kliniky
Recepční přestanou odříkávat ceny a délky služeb zpaměti. Solwees nacení z vašeho aktuálního seznamu služeb pokaždé.
Hotely a venue
Odpovědi na úrovni concierge v jakémkoli jazyce: dress code, pravidla pokojů, ověření parkování, otevírací doba restaurace, místní doporučení.
Otázky ke znalostní bázi
Co mohu nahrát, aby AI recepční znal můj podnik?
Články, které napíšete ve webovém rozhraní, soubory PDF, DOCX nebo TXT do 20 MB a Tabulku Google nebo Dokument Google, které Solwees udržuje synchronizované. Pro fotky, které může asistent posílat klientům, je samostatná sekce. Služby, ceny a délky pocházejí z rezervačního systému, který připojíte, takže ceník nepřepisujete. Podporované rezervační systémy jsou uvedené na stránce integrací; další připojujeme na vyžádání.
Jak aktualizuji to, co AI recepční ví?
Upravte článek nebo nahraďte soubor a asistent v dalších konverzacích odpovídá z nové verze. Připojená Tabulka Google se obnovuje podle rozvrhu nebo tlačítkem „Synchronizovat teď“. Články lze přidávat, upravovat a publikovat i z mobilní aplikace; soubory se nahrávají ve webovém rozhraní. Adresa a otevírací doba se uchovávají v profilu podniku.
Co udělá asistent Solwees, když odpověď ve znalostní bázi není?
Asistent si odpověď nevymýšlí. Solwees nejdřív prohledá znalostní bázi a seznam služeb. Pokud tam odpověď není, řekne klientovi, že to upřesní člověk, a předá požadavek vašemu týmu, který dostane oznámení. Asistent dál odpovídá na ostatní otázky klienta. Ceny a časy uvádí jen ze znalostní báze a z rezervačního systému.
Je znalostní báze součástí každého plánu Solwees?
Znalostní báze je součástí každého plánu, který obsahuje asistenta, počínaje plánem Solo za 99 € měsíčně za provozovnu, stav k říjnu 2026, a je otevřená během 7denní zkušební verze zdarma. Hub, společné chaty bez asistenta, znalostní bázi nemá. Články mohou být společné pro všechny asistenty pracovního prostoru, nebo patřit jednomu z nich.
Přestaňte odpovídat na stejných pět otázek.
Nahrajte své menu a domácí pravidla jednou. Solwees vyřídí každé "v kolik otevíráte?" navždy.
Vyzkoušet zdarma