Mluví jazykem vašich zákazníků.
Solwees je AI recepční pro podniky ve službách, který odpovídá na hovory a chaty ve více než 50 jazycích. Při hovoru pozdraví v jednom z vašich jazyků, vybraném podle předvolby země volajícího, a potom pokračuje v jazyce, kterým volající mluví.
Více než 50 jazyků s nativním hlasem. Automaticky rozpozná jazyk z telefonního čísla zákazníka. Přepne během hovoru, pokud o to zákazník požádá. Turisté se cítí jako doma. Místní dostanou místní přízvuk.
Více než 50 podporovaných jazyků
Ruština, španělština, angličtina, francouzština, němčina, arabština, portugalština, italština, polština, ukrajinština, mandarínština a 40 dalších. Nativní hlas v každém z nich.
Automatická detekce jazyka
Agent vybere úvodní jazyk podle předvolby země volajícího. Španělské číslo dostane španělštinu. Francouzské francouzštinu. Žádné menu, žádné tření.
Přepínání jazyka během hovoru
Zákazník může uprostřed hovoru říct "mluvíte anglicky?" a agent přepne, aniž by ztratil kontext. Užitečné pro vícejazyčné zákazníky a turistické destinace.
Připomínky ve správném jazyce
Připomínky odcházejí v jazyce, který zákazník použil k rezervaci. Španělský zákazník dostane španělskou připomínku. Žádná práce se šablonami pro vás.
Kde na tom záleží nejvíc
Turistické restaurace
Restaurace v Marbelle, Barceloně, Dubaji. Z příchozích, kteří nemluví místním jazykem, se stávají rezervace místo ztracených hovorů.
Mezinárodní salony
Salony s mezinárodní klientelou dostanou každý termín objednaný, bez ohledu na to, jakým jazykem klient mluví.
Reality a stěhování
Zahraniční kupci, expati, lidé stěhující se za prací. Každý příchozí dotaz vyřízen v jazyce, který klientovi vyhovuje.
Otázky k jazykům
Může AI recepční mluvit více než jedním jazykem?
Ano. Solwees vede konverzace ve více než 50 jazycích. V chatech odpovídá v jazyce, ve kterém klient píše; pokud jste asistentovi nastavili dva nebo více jazyků, drží se tohoto seznamu. Při hovorech mluví jazykem volajícího a přepne, když o to volající požádá. Jeden asistent to dělá po telefonu, ve WhatsAppu, na Instagramu, v Telegramu, v Messengeru i v chatu na webu.
Jak AI recepční volí jazyk při telefonním hovoru?
Při telefonním hovoru pozdraví Solwees v jednom z jazyků, které asistentovi nastavíte. Volajícího, kterého už zná, pozdraví v jazyce jeho poslední konverzace. U nového čísla se Solwees podívá na předvolbu země: hovor ze španělského čísla začne španělsky, pokud je španělština na vašem seznamu. Po prvních slovech volajícího pokračuje asistent v jeho jazyce.
Mohu si vybrat, ve kterých jazycích asistent Solwees odpovídá?
Ano. V nastavení asistenta zvolíte hlavní jazyk a až čtyři další. V chatech, jakmile jsou nastavené dva nebo více jazyků, odpovídá asistent jen v nich. Přepínač „Odpovídat jen v povolených jazycích“ udělá seznam závazným i při hovorech. Asistent stále rozumí klientovi v jakémkoli jazyce, ale odpovídá v některém z povolených, i když klient píše nebo volá v jiném.
Účtuje si Solwees příplatek za další jazyky?
Ne. Jazyky se neprodávají zvlášť: obsahuje je každý plán s asistentem. Asistent v chatech začíná plánem Solo za 99 € měsíčně za provozovnu a příjem hovorů je v plánu Studio za 249 € měsíčně, stav k říjnu 2026. Limity plánů se počítají v aktivních klientech a minutách hovorů, ne v jazycích.
Přestaňte ztrácet rezervace od turistů.
Každý zmeškaný hovor od někoho, kdo nemluví místním jazykem, je ztracená rezervace. Solwees to řeší ve více než 50 jazycích, automaticky.
Vyzkoušet zdarma