المكسيك تحجز عبر واتساب. ومع ذلك يستمر هاتفك في الرنين.
يعمل Solwees في القناتين: محادثات واتساب والمكالمات الواردة في صندوق واحد. صوت طبيعي بالإسبانية والإنجليزية. تذهب الحجوزات مباشرة إلى OpenTable أو SevenRooms أو نظامك الحالي.
Solwees هو موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي للمطاعم في المكسيك. يرد على المكالمات الهاتفية وWhatsApp على مدار الساعة ويسجّل حجوزات الطاولات في نظام الحجز لديك.
جرّب مكالمة مباشرة الآن
جرّب مكالمة مباشرة من المتصفح، بدون تسجيل. أو اتصل مباشرةً، أو راسلنا على WhatsApp.
احجز التجربة المجانية.
مكالمة 30 دقيقة مع فريقنا. نعرض لك Solwees في العمل، نجيب على أسئلتك، ونربطه بنظام الحجز في أقل من ساعة.
- ✓تجربة مجانية 7 أيام
- ✓بدون بطاقة ائتمان
- ✓يعمل خلال 60 دقيقة
كل مكالمة لم يُردَّ عليها هي حجز ضائع.
المضيفة منشغلة على الصالة. الهاتف لا يتوقف عن الرنين. الحجوزات تذهب إلى المطعم التالي في القائمة.
مطاعمنا التجريبية تلاحظ أن نحو ثلث المكالمات في الذروة تذهب إلى البريد الصوتي.
متوسط قيمة الطاولة عندما لا يتمكن الضيف من التواصل ويحجز في مكان آخر.
من الحجوزات في الوجهات السياحية تأتي خارج أوقات عمل الفريق.
مصمَّم لطريقة المكسيك في تناول العشاء.
متعدد اللغات، يعمل على مدار الساعة، ومتكامل أصلاً مع منصات الحجز التي تعتمدها مطاعم المكسيك. بلا حلول مرقّعة.
لغات يتحدثها ضيوفك أصلاً
صوت طبيعي بالإسبانية والإنجليزية والبرتغالية و50 لغة أخرى. يبدّل اللغة في منتصف المكالمة إذا فعل الضيف ذلك.
تزامن مع OpenTable وSevenRooms وCoverManager
تكامل ثنائي الاتجاه مع أنظمة الحجز التي تعتمدها مطاعم المكسيك. الطاولات والودائع والقوائم، كلها لحظياً.
يقظ حين تتعشّى المكسيك
تمتد ساعات الذروة من 9 مساءً إلى 1 صباحاً في مكسيكو سيتي وكانكون وغوادالاخارا. المضيفة تعود إلى المنزل، البرنامج يستمر في استقبال المكالمات. كل حجز ليلي يُسجَّل.
يوماً مجاناً. بدون بطاقة. بدون مخاطرة.
نربط النظام في أقل من ساعة. بعد 7 يوماً، القرار لك. ابق وادفع، أو نفصل النظام بشكل نظيف. بدون بطاقة، بدون أسئلة.
المطبخ يعمل حتى الواحدة فجراً. الهاتف يجب أن يفعل ذلك أيضاً.
كم يكلّفك الهاتف الصامت
ثلاثة أرقام صادقة بناءً على ما نراه في فروع ماربيا ومكسيكو سيتي، محسوبة على متوسط حجز MXN 1,500.
العشاء في مكسيكو سيتي بين التاسعة والحادية عشرة مساءً. المطبخ في أوج العمل، والهاتف يرن في الفراغ، ويظفر بالحجز المطعم التالي على جوجل.
في المكسيك يطلبون ويستفسرون ويحجزون عبر واتساب قبل أول مكالمة. من يردّ على الهاتف فقط لا يرى سوى نصف الطلب.
وقت تدفع ثمنه بالفعل، يذهب إلى الإدارة بدلاً من خدمة الضيوف. Solwees يتولّى كل المكالمات، فيركّز الفريق على القاعة.
استرداد جزء من هذه الخسائر قد يغطّي تكلفة Solwees في الشهر الأول.
نُشغّله بأنفسنا، بدون وسطاء
نُشغّل كل مطعم بأنفسنا ونبقى متاحين مباشرة. سمعتك على عاتقنا.
الأسئلة الشائعة
كل ما يسأل عنه أصحاب المطاعم قبل العرض التجريبي.
كم يستغرق الإعداد؟
أقل من ساعة. نربط Solwees بخط الهاتف وبنظام الحجز خلال المكالمة نفسها. لا حاجة لأي عمل هندسي من جهتك.
ما أنظمة الحجز التي تدعمونها؟
يعمل Solwees مع SevenRooms وOpenTable وCoverManager، ومع أنظمة حجز أخرى عبر جسر Mozrest. ويُحصَّل العربون عبر Stripe. والقائمة الكاملة في صفحة التكاملات، وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب.
هل Solwees يتحدث الإسبانية؟
نعم. صوت إسباني طبيعي مع التعرّف على اللهجة المكسيكية. إضافةً إلى الإنجليزية والبرتغالية وأكثر من 50 لغة. يبدّل اللغة في منتصف المكالمة إذا فعل الضيف ذلك.
هل التجربة المجانية لمدة 7 أيام مجانية فعلاً؟
نعم. لا حاجة إلى بطاقة ولا يُخصم أي مبلغ. بعد 7 أيام تختار خطة أو نفصل النظام بسلاسة.
هل يتعامل Solwees مع حجوزات المجموعات والودائع؟
نعم. الودائع تعمل على وضعَين: ثابت (كل حجز يدفع) أو ذكي (يقرّر Solwees بناءً على تاريخ زيارات الضيف وسجلّ عدم الحضور). حدّ حجم المجموعة قابل للضبط أيضاً. تُسجَّل الطاولات والمتطلبات الغذائية والطلبات الخاصة تلقائياً في نظام الحجز لديك.
ماذا لو احتاج الضيف إلى التحدث مع شخص؟
يتم توجيه الطلبات العاجلة إلى فريقك عبر واتساب أو تحويل المكالمة. تكتمل الغالبية العظمى من الحجوزات دون أن يلمس فريقك الهاتف. وللباقي، يحصل فريقك على سياق نظيف، وليس بريدًا صوتيًا.
هل النظام متوافق مع GDPR؟
نعم. Solwees متوافق مع GDPR بالتصميم وحاصل على اعتماد Meta Tech Partner. تبقى البيانات في خوادم الاتحاد الأوروبي، مع ضوابط وصول صارمة وسجلات تدقيق.
برنامج حجوزات لمطاعم المكسيك: ردّ على كل مكالمة، على مدار الساعة
Solwees برنامج حجوزات مصمَّم لمطاعم المكسيك. صوت إسباني طبيعي، إنجليزية للزوار الدوليين والسياح القادمين من الحدود الأمريكية المكسيكية، وأكثر من 50 لغة أخرى مع تبديل اللغة أثناء المكالمة. سواء كان ذروة عشاء سبت في مكان شهير في Roma Norte، أو حجزاً في الواحدة فجراً من ساكن في Polanco، يُردّ على المكالمات في أقل من ثانيتين وتُسجَّل الحجوزات مباشرةً في نظامك.
مطاعم المكسيك تعيش على المكالمات. حجوزات، أسئلة عن القائمة، حجوزات جماعية، متطلبات غذائية، مناسبات خاصة: كل محادثة هي إيراد. حين تبقى 30 إلى 40 بالمئة من المكالمات بلا ردّ في ساعات الذروة، يذهب هذا الإيراد إلى منافس. يدير Solwees مكالمات متزامنة بلا حدود بحيث لا يسمع أحد إشغال الخط، ويتابع كل بريد صوتي وكل نقطة تواصل فائتة في غضون دقائق.
متصل بـ OpenTable وSevenRooms وCoverManager ومنصات الحجز العالمية التي تعتمدها مطاعم المكسيك. متوافق مع GDPR، معتمد Meta Tech Partner، ويعمل في كامل أمريكا اللاتينية. ابدأ تجربتك المجانية لمدة 7 يوماً، بدون بطاقة ائتمان، بدون رسوم تكامل. نتائج حقيقية خلال الأسبوع الأول.
كيف تستخدم مطاعم المكسيك Solwees يومياً
منذ لحظة اتصال الضيف، يردّ Solwees بلغته، ويتحقق من التوفّر مباشرةً مقابل مخطط الصالة لديك، ويؤكّد عدد الأشخاص والمتطلبات الغذائية، ثم يرسل تأكيداً عبر WhatsApp. للمجموعات التي تتجاوز ستة أشخاص، يستطيع طلب وديعة عبر رابط دفع آمن. ولضيوف VIP، يسحب التفضيلات من نظام CRM ويضعها بين يدي المضيفة قبل وصول الضيف.
خارج ساعات العمل، النظام يستمر. يلتقط الحجوزات خلال ذروة العشاء المكسيكي من 9 مساءً إلى 1 صباحاً، ويتابع الإلغاءات لتحرير الطاولات، ويُطلق سلاسل إعادة تنشيط للضيوف الذين لم يأتوا منذ 60 يوماً. يرى فريقك كل تفاعل في لوحة موحّدة. ويرى ضيوفك مطعماً يستجيب دوماً، يعمل دوماً، ويتحدّث لغتهم دوماً.
توقّف عن خسارة الحجوزات في البريد الصوتي.
7 أيام مجاناً. تشغيل في مطعمك خلال ساعة. بدون بطاقة، بدون مخاطرة، بدون رسوم إعداد.