يصف Botpress نفسه بأنه منصة دعم عملاء قائمة على الذكاء الاصطناعي من الأساس ومنصة وكلاء ذكاء اصطناعي بمستوى المؤسسات: استوديو مرئي، وحزمة برمجية، ومنشئ يعمل بالتعليمات النصية لإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي، مع مكتب مساعدة خاص به ومركز تكاملات. ويُسعَّر بالمحادثة. والمعلومات عن Botpress في هذه الصفحة مأخوذة من موقعه نفسه، كما قُرئ في 2 أكتوبر 2026.
Solwees هو موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز للأنشطة الخدمية. يرد على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، ويسجّل المواعيد والحجوزات في نظام الحجز أو نظام CRM الذي يستخدمه النشاط أصلاً، ويرسل التذكيرات، ويحوّل المحادثة إلى موظف حين يلزم ذلك.
| Solwees | Botpress | |
|---|---|---|
| ما هو | Solweesموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز: منتج جاهز يُعدّه النشاط في لوحة التحكم | Botpressمنصة لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي لدعم العملاء، مع مكتب مساعدة خاص بها |
| القنوات | Solweesالمكالمات الهاتفية، WhatsApp، Instagram، Telegram، Facebook Messenger، دردشة الموقع، البريد الإلكتروني. أما Viber فإضافة مدفوعة | Botpressدردشة الموقع والبريد الإلكتروني وWhatsApp وInstagram وFacebook Messenger وTelegram وSlack وDiscord وغيرها. وجدول الأسعار لديه يذكر القناة الصوتية في خطة Enterprise فقط، ومركز التكاملات لديه فيه أيضاً تكامل صوتي للمكالمات إلى رقم لدى مزوّد اتصالات هاتفية |
| أنظمة الحجز وأنظمة CRM | Solweesالصالونات: Altegio، Booksy، Fresha، Treatwell، Bokadirekt، Bookio، Wix Bookings. العيادات: Altegio، Doctra، Tooki. المطاعم: SevenRooms، OpenTable، CoverManager وأنظمة أخرى عبر Mozrest. تُكتب الدردشات في Bitrix24. وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب، والقائمة في صفحة التكاملات | Botpressمركز تكاملات، ومنها Google Calendar وCalendly وCal.com وGoHighLevel وHubSpot وSalesforce. ولا يذكر المركز Altegio أو Booksy أو Fresha أو OpenTable أو SevenRooms |
| اللغات | Solweesأكثر من 50 لغة في المحادثات | Botpressيرد بلغة العميل تلقائياً، بتعبيره، ولا عدد في صفحات المنتج لديه |
| الأسعار | Solweesلكل فرع شهرياً: Solo بسعر €99 (المساعد في الدردشات)، وStudio بسعر €249 (تضيف الرد على الهاتف و100 دقيقة والمكالمات الصادرة)، وNetwork بسعر €499. التجربة المجانية: 7 أيام، بلا بطاقة | Botpressوفق أسعار أكتوبر 2026، بالدولار الأمريكي: خطة مجانية فيها 25 محادثة، وPlus بسعر $189 شهرياً عند الفوترة الشهرية ($150 عند الفوترة السنوية) مع 250، وTeam بسعر $939 شهرياً عند الفوترة الشهرية ($750 عند الفوترة السنوية) مع 1,500، وEnterprise بسعر مخصص. والمحادثات الإضافية تأتي في باقات من 100: $65 في Plus و$50 في Team |
| لمن هو | Solweesالأنشطة الخدمية التي تستقبل الحجوزات: الصالونات والعيادات والمطاعم والفنادق | Botpressفرق الدعم، من أصحاب الأعمال المنفردين إلى المؤسسات الكبيرة، والقطاعات المسمّاة: SaaS والتقنية المالية والرعاية الصحية والتجزئة والتعليم |
عمود Botpress ينقل ما ذكره موقع الشركة نفسها في 2 أكتوبر 2026، وروابط الصفحات في أسفل هذه الصفحة. وأسعار Solwees وفق أسعار أكتوبر 2026.
منصة الدردشة وموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي يلتقيان في تطبيقات المراسلة ويختلفان في الباقي. وثلاثة أسئلة تبيّن الفرق.
منصة الدردشة تعطيك صندوق وارد وأدوات لبناء المسارات أو وكلاء الذكاء الاصطناعي. أما Solwees فمساعد واحد يعرف أصلاً كيف يجيب ويحجز ويحوّل المحادثة، وأنت تعطيه خدماتك وأسعارك وقواعدك.
إذا كان العملاء يتصلون أيضاً، فتحقق هل يرد المنتج على الهاتف بنفسه، وهل يكتب الحجوزات في نظام الحجز لديك. يرد Solwees على المكالمات والدردشات بالمساعد نفسه ويحجز في الأنظمة التي يعمل معها.
منصات الدردشة تعدّ المقاعد أو جهات الاتصال أو محادثات الذكاء الاصطناعي، كل منها بطريقتها. يحتسب Solwees لكل فرع شهرياً ويعدّ العملاء النشطين: الأشخاص الذين ردّ عليهم المساعد في ذلك الشهر.
يرد Solwees على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، بأكثر من 50 لغة. وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد واحد يفتحه الفريق على الويب أو في تطبيق الجوال.
يسجّل المساعد المواعيد والحجوزات في نظام الحجز لديك ويرسل التذكيرات. ويعمل Solwees فوق النظام الذي لديك ولا يحل محله. والنشاط الذي ليس لديه نظام مدعوم يستطيع استقبال الحجوزات في تقويم Solwees نفسه.
Botpress هو الخيار الأفضل لفريق يريد بناء وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص به: استوديو مرئي، وحزمة برمجية للمطورين، وقاعدة معرفة، ومكتب مساعدة للتذاكر، واتصال بـ Zendesk أو Intercom. له خطة مجانية فيها 25 محادثة، وقنوات مثل Slack وDiscord وMicrosoft Teams، وخدمة مُدارة يصمم فيها Botpress الوكيل ويبنيه ويصونه لك.
Solwees هو الخيار الأفضل لصالون أو مطعم يريد أن يعمل المساعد بلا بناء. يرد على WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، ويعمل مع Altegio وBooksy وFresha وOpenTable وSevenRooms، ويكلّف €99 شهرياً لكل فرع مع 400 عميل نشط مشمولين.
7 أيام، بلا بطاقة. المنصة كلها متاحة، مع ما يصل إلى 100 عميل نشط و20 دقيقة مكالمات.
اختره من قائمة التكاملات. ومن بعدها يحجز المساعد في النظام الذي يعمل فيه فريقك أصلاً.
WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، ومعها رقم هاتف إن كان على المساعد أن يرد على المكالمات. واملأ قاعدة المعرفة بخدماتك وأسعارك وقواعدك.
جرّب المساعد أولاً على قناة واحدة أو فرع واحد. وانقل الباقي حين تقتنع، وألغِ ما لم تعد تحتاج إليه.
Botpress منصة لبناء وكلاء ذكاء اصطناعي: تصمم الوكيل في استوديو أو بالكود، وتربط التكاملات والقنوات، وتدير الدعم عبر مكتب المساعدة لديه. أما Solwees فموظف استقبال جاهز بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز: تملأ قاعدة المعرفة، وتربط نظام الحجز والقنوات، فيرد المساعد على الدردشات والمكالمات الهاتفية ويحجز.
Botpress يكلّف، وفق أسعار أكتوبر 2026، $189 شهرياً لخطة Plus مع 250 محادثة و$939 شهرياً لخطة Team مع 1,500 عند الفوترة الشهرية، أو $150 و$750 عند الفوترة السنوية. والمحادثات الإضافية تُضاف في باقات من 100: $65 في Plus و$50 في Team. وهناك خطة مجانية فيها 25 محادثة. ويكلّف Solwees €99 شهرياً لكل فرع مع المساعد في الدردشات و400 عميل نشط، مهما كان عدد المرات التي يكتب فيها كل عميل.
Botpress يذكر القناة الصوتية في خطة Enterprise فقط في جدول الأسعار لديه، ومركز التكاملات لديه يصف تكاملاً صوتياً للمكالمات إلى رقم هاتف تملكه لدى مزوّد اتصالات هاتفية، وكل ثلاث دقائق من المكالمة تُعدّ محادثة واحدة. ويرد Solwees على المكالمات الهاتفية بالمساعد نفسه الذي يرد على الدردشات، في خطة Studio، بسعر €249 شهرياً وفق أكتوبر 2026، أو في Solo مع باقة دقائق.
Botpress يقول إن بدء التشغيل لا يحتاج إلى موارد تطوير وإن الوكلاء يمكن بناؤهم باللغة الطبيعية. ويعرض أيضاً استوديو مرئياً وحزمة TypeScript للمطورين وخدمة مُدارة يصمم فيها Botpress الوكيل ويبنيه ويصونه. وبحسب ما يذكره هو، تُنشر معظم المشاريع المُدارة خلال 4 إلى 8 أسابيع. أما مع Solwees فالمساعد جاهز: تعطيه خدماتك وأسعارك وقواعدك وتربط نظام الحجز.
Botpress يذكر في مركزه تكاملات Google Calendar وCalendly وCal.com، يستطيع الشات بوت عبرها التحقق من الأوقات المتاحة وإنشاء الأحداث، وإجراءات مواعيد في GoHighLevel وZoho CRM. ولا يذكر المركز Altegio أو Booksy أو Fresha أو OpenTable أو SevenRooms. ويعمل Solwees مع هذه الأنظمة الخمسة ومع CoverManager، وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب.
تم التحقق من المعلومات عن Botpress في 2 أكتوبر 2026 من صفحات الشركة نفسها: botpress.com/pricing, botpress.com/hub, botpress.com/desk, botpress.com/customer-support, botpress.com, botpress.com/built-for-you.
نقدّم لك عرضاً توضيحياً على قائمة طعامك أو قائمة خدماتك ونريك كيف سيعمل الحجز في نشاطك. ولا يلزم أي تحضير.
