يصف Wazzup نفسه بأنه تكامل لتطبيقات المراسلة والشبكات الاجتماعية مع CRM: يربط WhatsApp وWhatsApp Business API وTelegram وMAX وVK وViber وInstagram وAvito وCIAN بـamoCRM وBitrix24، وبحسب الشركة بأكثر من 50 نظام CRM، وينشئ جهة الاتصال والصفقة بنفسه، ويرد موظفو المبيعات على العملاء من CRM أو من تطبيقه للهاتف. المعلومات عن Wazzup في هذه الصفحة مأخوذة من موقع الشركة نفسها وقاعدة معرفتها في 3 أكتوبر 2026.
Solwees هو موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز للأنشطة الخدمية. يرد على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، ويسجّل المواعيد والحجوزات في نظام الحجز أو نظام CRM الذي يستخدمه النشاط أصلاً، ويرسل التذكيرات، ويحوّل المحادثة إلى موظف حين يلزم ذلك.
| Solwees | Wazzup | |
|---|---|---|
| ما هو | Solweesموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز: منتج جاهز يُعدّه النشاط في لوحة التحكم | Wazzupتكامل تطبيقات المراسلة والشبكات الاجتماعية مع CRM: المحادثات والصفقات في amoCRM أو Bitrix24، ويرد موظفو المبيعات؛ ردود تلقائية وروبوتات دردشة وقوالب |
| القنوات | Solweesالمكالمات الهاتفية، WhatsApp، Instagram، Telegram، Facebook Messenger، دردشة الموقع، البريد الإلكتروني. أما Viber فإضافة مدفوعة | WazzupWhatsApp وWhatsApp Business API وTelegram وروبوت Telegram وMAX وVK وViber وInstagram وAvito وCIAN. الرد على المكالمات الهاتفية غير موصوف في الصفحة الرئيسية ولا في صفحة الأسعار؛ والرد التلقائي على المكالمة الفائتة في MAX وWhatsApp وViber يرسل رسالة إلى العميل |
| أنظمة الحجز وأنظمة CRM | Solweesالصالونات: Altegio، Booksy، Fresha، Treatwell، Bokadirekt، Bookio، Wix Bookings. العيادات: Altegio، Doctra، Tooki. المطاعم: SevenRooms، OpenTable، CoverManager وأنظمة أخرى عبر Mozrest. تُكتب الدردشات في Bitrix24. وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب، والقائمة في صفحة التكاملات | WazzupamoCRM وBitrix24، وبحسب Wazzup أكثر من 50 نظام CRM إجمالًا؛ وينشئ Wazzup جهة الاتصال والصفقة بنفسه. لا تذكر الصفحة الرئيسية ولا صفحة الأسعار برامج للصالونات أو أنظمة حجز للمطاعم |
| اللغات | Solweesأكثر من 50 لغة في المحادثات | Wazzupيرد موظفوك بلغاتهم: ذكاء اصطناعي يرد بنفسه غير موصوف في الصفحة الرئيسية ولا في صفحة الأسعار |
| الأسعار | Solweesلكل فرع شهرياً: Solo بسعر €99 (المساعد في الدردشات)، وStudio بسعر €249 (تضيف الرد على الهاتف و100 دقيقة والمكالمات الصادرة)، وNetwork بسعر €499. التجربة المجانية: 7 أيام، بلا بطاقة | Wazzupفي أكتوبر 2026، لكل قناة شهريًا عند الدفع الشهري: START بسعر 1000 روبل (50 محادثة)، وINBOX بسعر 2000 روبل (الوارد فقط، 500 محادثة)، وPRO بسعر 4000 روبل (500 محادثة)، وMAX بسعر 6000 روبل (محادثات بلا حد، وتفريغ الرسائل الصوتية). خصم 10% لستة أشهر و20% لسنة. فترة التجربة: 3 أيام |
| لمن هو | Solweesالأنشطة الخدمية التي تستقبل الحجوزات: الصالونات والعيادات والمطاعم والفنادق | Wazzupفرق المبيعات التي تعمل في amoCRM وBitrix24؛ وبحسب Wazzup تستخدمه أكثر من 30000 شركة |
عمود Wazzup ينقل ما ذكره موقع الشركة نفسها في 3 أكتوبر 2026، وروابط الصفحات في أسفل هذه الصفحة. وأسعار Solwees وفق أسعار أكتوبر 2026.
منصة الدردشة وموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي يلتقيان في تطبيقات المراسلة ويختلفان في الباقي. وثلاثة أسئلة تبيّن الفرق.
منصة الدردشة تعطيك صندوق وارد وأدوات لبناء المسارات أو وكلاء الذكاء الاصطناعي. أما Solwees فمساعد واحد يعرف أصلاً كيف يجيب ويحجز ويحوّل المحادثة، وأنت تعطيه خدماتك وأسعارك وقواعدك.
إذا كان العملاء يتصلون أيضاً، فتحقق هل يرد المنتج على الهاتف بنفسه، وهل يكتب الحجوزات في نظام الحجز لديك. يرد Solwees على المكالمات والدردشات بالمساعد نفسه ويحجز في الأنظمة التي يعمل معها.
منصات الدردشة تعدّ المقاعد أو جهات الاتصال أو محادثات الذكاء الاصطناعي، كل منها بطريقتها. يحتسب Solwees لكل فرع شهرياً ويعدّ العملاء النشطين: الأشخاص الذين ردّ عليهم المساعد في ذلك الشهر.
يرد Solwees على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، بأكثر من 50 لغة. وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد واحد يفتحه الفريق على الويب أو في تطبيق الجوال.
يسجّل المساعد المواعيد والحجوزات في نظام الحجز لديك ويرسل التذكيرات. ويعمل Solwees فوق النظام الذي لديك ولا يحل محله. والنشاط الذي ليس لديه نظام مدعوم يستطيع استقبال الحجوزات في تقويم Solwees نفسه.
يناسب Wazzup أكثر عندما يرد موظفو المبيعات بأنفسهم، والمطلوب أن تبقى كل محادثة من WhatsApp وTelegram وMAX وVK وAvito وCIAN داخل amoCRM أو Bitrix24، وأن تُنشأ الصفقات تلقائيًا، وألا يضيع السجل عندما يغادر أحد الموظفين. إنه أداة ربط بسعر معقول مع دعم على مدار الساعة وتطبيق هاتف لموظفي المبيعات.
يناسب Solwees أكثر عندما يكتب العملاء ويتصلون ليحجزوا. يرد المساعد بنفسه في WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، وعلى الهاتف أيضًا، دون سيناريوهات تبنيها: تملأ قاعدة المعرفة وتربط نظام الحجز. يعمل Solwees مع Altegio وBooksy وFresha للصالونات ومع SevenRooms وOpenTable وCoverManager للمطاعم، ويسجل المحادثات والصفقات في Bitrix24 وamoCRM، والمساعد نفسه ضمن الخطة بدءًا من 99 € شهريًا.
7 أيام، بلا بطاقة. المنصة كلها متاحة، مع ما يصل إلى 100 عميل نشط و20 دقيقة مكالمات.
اختره من قائمة التكاملات. ومن بعدها يحجز المساعد في النظام الذي يعمل فيه فريقك أصلاً.
WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، ومعها رقم هاتف إن كان على المساعد أن يرد على المكالمات. واملأ قاعدة المعرفة بخدماتك وأسعارك وقواعدك.
جرّب المساعد أولاً على قناة واحدة أو فرع واحد. وانقل الباقي حين تقتنع، وألغِ ما لم تعد تحتاج إليه.
يربط Wazzup تطبيقات المراسلة بنظام CRM: تصل رسائل العملاء إلى amoCRM أو Bitrix24، وينشئ Wazzup جهة الاتصال والصفقة، ويرد موظفو المبيعات. أما Solwees فموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي ونظام حجز: مساعد جاهز يرد بنفسه على الدردشات والمكالمات، ويحجز للعملاء في نظام الحجز، ويحوّل المحادثة إلى الموظفين عند الحاجة.
يتقاضى Wazzup في أكتوبر 2026 لكل قناة شهريًا 1000 روبل في START بحد 50 محادثة، و2000 روبل في INBOX للرسائل الواردة فقط، و4000 روبل في PRO، و6000 روبل في MAX بمحادثات بلا حد؛ وتكلفة ستة أشهر أقل بنسبة 10% والسنة بنسبة 20%. أما Solwees فيكلف 99 € شهريًا للفرع مع المساعد في الدردشات و5 مقاعد، و249 € شهريًا مع الرد على المكالمات.
لا تصف الصفحة الرئيسية ولا صفحة الأسعار لدى Wazzup شيئًا كهذا. يقدم Wazzup ردودًا تلقائية خارج ساعات العمل وعلى الرسالة الأولى وعلى المكالمة الفائتة، إضافة إلى روبوتات دردشة وقوالب. في Solwees، المساعد الذي يرد ويحجز بنفسه موجود في كل خطة بدءًا من Solo.
عند المكالمات في MAX وWhatsApp وViber يستطيع Wazzup إرسال رسالة تلقائية عن المكالمة الفائتة. الرد على المكالمات الهاتفية غير موصوف في الصفحة الرئيسية ولا في صفحة الأسعار. ويرد Solwees على المكالمات الهاتفية العادية بالمساعد نفسه الذي يرد على الدردشات، في خطة Studio أو مع باقة دقائق.
نعم. في Bitrix24 تصل المحادثات إلى الخطوط المفتوحة، حيث يمكن للموظف الرد مباشرة؛ وفي Bitrix24 وamoCRM وKommo ينشئ Solwees جهة الاتصال والصفقة وينقلها عبر مراحل المسار. لا توجد لدى Solwees قنوات MAX وVK وAvito وCIAN: إذا كان عملاؤك يكتبون هناك فما زال Wazzup ضروريًا لهم.
تم التحقق من المعلومات عن Wazzup في 3 أكتوبر 2026 من صفحات الشركة نفسها: wazzup24.ru, wazzup24.ru/pricing, wazzup24.ru/help/sell-easier/avtootvety.
نقدّم لك عرضاً توضيحياً على قائمة طعامك أو قائمة خدماتك ونريك كيف سيعمل الحجز في نشاطك. ولا يلزم أي تحضير.
