يصف ChatApp نفسه بأنه مُجمِّع لتطبيقات المراسلة مع تكامل مع CRM: يجمع WhatsApp وTelegram وMAX وVK وInstagram وAvito وWildberries وOzon والبريد الإلكتروني والرسائل النصية في نافذة واحدة داخل amoCRM أو Bitrix24 أو 1C أو YCLIENTS، وترد روبوتاته وموظفوه بالذكاء الاصطناعي وفق سيناريوهات تضبطها أنت. المعلومات عن ChatApp في هذه الصفحة مأخوذة من موقع الشركة نفسها في 3 أكتوبر 2026.
Solwees هو موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز للأنشطة الخدمية. يرد على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، ويسجّل المواعيد والحجوزات في نظام الحجز أو نظام CRM الذي يستخدمه النشاط أصلاً، ويرسل التذكيرات، ويحوّل المحادثة إلى موظف حين يلزم ذلك.
| Solwees | ChatApp | |
|---|---|---|
| ما هو | Solweesموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي وبرنامج حجز: منتج جاهز يُعدّه النشاط في لوحة التحكم | ChatAppمُجمِّع لتطبيقات المراسلة مرتبط بنظام CRM: نافذة مشتركة للفريق، وروبوتات وفق سيناريوهات، وموظفون بالذكاء الاصطناعي في خطة الحد الأقصى |
| القنوات | Solweesالمكالمات الهاتفية، WhatsApp، Instagram، Telegram، Facebook Messenger، دردشة الموقع، البريد الإلكتروني. أما Viber فإضافة مدفوعة | ChatAppWhatsApp وWhatsApp Business API وTelegram وMAX وViber (روبوت) وVK وFacebook وInstagram وAvito وWildberries وOzon والبريد الإلكتروني والرسائل النصية ودردشة الموقع. الرد على المكالمات الهاتفية غير موصوف في صفحته الرئيسية ولا في صفحة الأسعار ولا في صفحة الموظفين بالذكاء الاصطناعي |
| أنظمة الحجز وأنظمة CRM | Solweesالصالونات: Altegio، Booksy، Fresha، Treatwell، Bokadirekt، Bookio، Wix Bookings. العيادات: Altegio، Doctra، Tooki. المطاعم: SevenRooms، OpenTable، CoverManager وأنظمة أخرى عبر Mozrest. تُكتب الدردشات في Bitrix24. وتُربط الأنظمة الأخرى عند الطلب، والقائمة في صفحة التكاملات | ChatAppamoCRM وBitrix24 و1C وYCLIENTS، وأنظمة CRM أخرى عبر واجهة برمجة مفتوحة. بالنسبة إلى YCLIENTS يذكر تذكيرات المواعيد والحجز لدى أخصائي عبر روبوت تضبطه الشركة. لا تذكر صفحة التكاملات برامج للمطاعم |
| اللغات | Solweesأكثر من 50 لغة في المحادثات | ChatAppلا تذكر صفحتا الأسعار والموظفين بالذكاء الاصطناعي عدد اللغات؛ ويترجم مساعد الذكاء الاصطناعي الرسائل للموظف |
| الأسعار | Solweesلكل فرع شهرياً: Solo بسعر €99 (المساعد في الدردشات)، وStudio بسعر €249 (تضيف الرد على الهاتف و100 دقيقة والمكالمات الصادرة)، وNetwork بسعر €499. التجربة المجانية: 7 أيام، بلا بطاقة | ChatAppفي أكتوبر 2026، لكل قناة مراسلة شهريًا: البداية 1000 روبل (50 محادثة)، والاحترافية 4000 روبل، والحد الأقصى 6000 روبل (مع وكيل الذكاء الاصطناعي ومساعده و1000 من ChatCoins). عند الدفع السنوي تنخفض الخطتان الأعليان بنسبة 20%. القنوات الأخرى من 450 روبل شهريًا، وWhatsApp Business API بسعر 6000 روبل |
| لمن هو | Solweesالأنشطة الخدمية التي تستقبل الحجوزات: الصالونات والعيادات والمطاعم والفنادق | ChatAppفرق المبيعات والدعم التي تعمل داخل CRM؛ ويذكر موقعه العقارات وصالونات التجميل وورش السيارات والتعليم |
عمود ChatApp ينقل ما ذكره موقع الشركة نفسها في 3 أكتوبر 2026، وروابط الصفحات في أسفل هذه الصفحة. وأسعار Solwees وفق أسعار أكتوبر 2026.
منصة الدردشة وموظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي يلتقيان في تطبيقات المراسلة ويختلفان في الباقي. وثلاثة أسئلة تبيّن الفرق.
منصة الدردشة تعطيك صندوق وارد وأدوات لبناء المسارات أو وكلاء الذكاء الاصطناعي. أما Solwees فمساعد واحد يعرف أصلاً كيف يجيب ويحجز ويحوّل المحادثة، وأنت تعطيه خدماتك وأسعارك وقواعدك.
إذا كان العملاء يتصلون أيضاً، فتحقق هل يرد المنتج على الهاتف بنفسه، وهل يكتب الحجوزات في نظام الحجز لديك. يرد Solwees على المكالمات والدردشات بالمساعد نفسه ويحجز في الأنظمة التي يعمل معها.
منصات الدردشة تعدّ المقاعد أو جهات الاتصال أو محادثات الذكاء الاصطناعي، كل منها بطريقتها. يحتسب Solwees لكل فرع شهرياً ويعدّ العملاء النشطين: الأشخاص الذين ردّ عليهم المساعد في ذلك الشهر.
يرد Solwees على المكالمات الهاتفية وWhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني على مدار الساعة، بأكثر من 50 لغة. وتصل كل محادثة إلى صندوق وارد واحد يفتحه الفريق على الويب أو في تطبيق الجوال.
يسجّل المساعد المواعيد والحجوزات في نظام الحجز لديك ويرسل التذكيرات. ويعمل Solwees فوق النظام الذي لديك ولا يحل محله. والنشاط الذي ليس لديه نظام مدعوم يستطيع استقبال الحجوزات في تقويم Solwees نفسه.
يناسب ChatApp أكثر عندما يرد موظفوك بأنفسهم ويجب جمع تطبيقات المراسلة في CRM: amoCRM أو Bitrix24 أو 1C أو YCLIENTS. يربط قنوات ليست لدى Solwees، منها MAX وVK وAvito وWildberries وOzon، ويوفر أداة لبناء الروبوتات، وفي خطة الحد الأقصى وكيلًا بالذكاء الاصطناعي تضبطه للمهمة.
يناسب Solwees أكثر عندما يكتب العملاء ويتصلون ليحجزوا. يرد المساعد بنفسه في WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، وعلى الهاتف أيضًا، دون سيناريوهات تبنيها: تملأ قاعدة المعرفة وتربط نظام الحجز. يعمل Solwees مع Altegio وBooksy وFresha للصالونات ومع SevenRooms وOpenTable وCoverManager للمطاعم، ويسجل المحادثات والصفقات في Bitrix24 وamoCRM، والمساعد نفسه ضمن الخطة بدءًا من 99 € شهريًا.
7 أيام، بلا بطاقة. المنصة كلها متاحة، مع ما يصل إلى 100 عميل نشط و20 دقيقة مكالمات.
اختره من قائمة التكاملات. ومن بعدها يحجز المساعد في النظام الذي يعمل فيه فريقك أصلاً.
WhatsApp وInstagram وTelegram وMessenger ودردشة الموقع والبريد الإلكتروني، ومعها رقم هاتف إن كان على المساعد أن يرد على المكالمات. واملأ قاعدة المعرفة بخدماتك وأسعارك وقواعدك.
جرّب المساعد أولاً على قناة واحدة أو فرع واحد. وانقل الباقي حين تقتنع، وألغِ ما لم تعد تحتاج إليه.
يجمع ChatApp تطبيقات المراسلة في نافذة واحدة وينقل المحادثات إلى CRM لديك: يرد موظفو المبيعات أو روبوتات وفق سيناريوهات أو موظفون بالذكاء الاصطناعي في خطة الحد الأقصى. أما Solwees فموظف استقبال بالذكاء الاصطناعي ونظام حجز: مساعد جاهز يرد بنفسه على الدردشات والمكالمات، ويحجز للعملاء في النظام الذي تستخدمه الشركة، ويحوّل المحادثة إلى الموظفين عند الحاجة.
يتقاضى ChatApp في أكتوبر 2026 لكل قناة مراسلة شهريًا 1000 روبل في خطة البداية بحد 50 محادثة، و4000 روبل في الاحترافية، و6000 روبل في الحد الأقصى التي تشمل وكيل الذكاء الاصطناعي ومساعده؛ وعند الدفع السنوي تنخفض الخطتان الأعليان بنسبة 20%. ويُدفع كل رقم أو قناة إضافية على حدة. أما Solwees فيكلف 99 € شهريًا للفرع مع المساعد في الدردشات و5 مقاعد، و249 € شهريًا مع الرد على المكالمات.
نعم، في خطة الحد الأقصى، حيث يسميهم ChatApp موظفين بالذكاء الاصطناعي. يجيب المستشار الذكي عن الأسئلة الشائعة ويؤهل الطلبات من قاعدة معرفة، ومدير المبيعات الذكي معلَّم بعبارة «قريبًا» في صفحة الموظفين بالذكاء الاصطناعي، أما مساعد الذكاء الاصطناعي فيقترح الردود على الموظف فقط. في Solwees، المساعد الذي يرد ويحجز بنفسه موجود في كل خطة بدءًا من Solo.
لا تصف الصفحة الرئيسية لـChatApp ولا صفحة الأسعار ولا صفحة الموظفين بالذكاء الاصطناعي الرد على المكالمات: الخدمة تعمل بالمحادثات المكتوبة. ويرد Solwees على المكالمات الهاتفية العادية بالمساعد نفسه الذي يرد على الدردشات، في خطة Studio أو مع باقة دقائق.
نعم. في Bitrix24 تصل المحادثات إلى الخطوط المفتوحة، حيث يمكن للموظف الرد مباشرة؛ وفي Bitrix24 وamoCRM وKommo ينشئ Solwees جهة الاتصال والصفقة وينقلها عبر مراحل المسار. لا توجد لدى Solwees قنوات MAX وVK وAvito والمتاجر الإلكترونية: إذا كان عملاؤك يكتبون هناك فما زلت بحاجة إلى أداة ربط مثل ChatApp.
تم التحقق من المعلومات عن ChatApp في 3 أكتوبر 2026 من صفحات الشركة نفسها: chatapp.online, chatapp.online/price, chatapp.online/crm-integrations, chatapp.online/crm-integrations/yclients, chatapp.online/ai.
نقدّم لك عرضاً توضيحياً على قائمة طعامك أو قائمة خدماتك ونريك كيف سيعمل الحجز في نشاطك. ولا يلزم أي تحضير.
