AI recepční pro instalatéry v Trutnově
V Trutnově působí okolo 10 instalatérů. Agent je pro Trutnov přednastavený na hovory v češtině, angličtině a němčině a zvládne dalších 50+ jazyků. Poptávky na cenu a naléhavá hlášení přicházejí jedním kanálem bez třídění. Trutnov má přibližně 30 000 obyvatel a leží v Královéhradeckém kraji: ať volá kdokoli a kdykoli, hovor skončí zapsanou poptávkou, ne v hlasové schránce.
Solwees zvedá hovory a odpovídá na zprávy 24/7, domluví se v češtině, angličtině a němčině a poptávku zapíše do ServiceTitan nebo Housecall Pro bez ručního přepisování.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Trutnově?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Trutnov má přednastavené hovory v češtině, angličtině a němčině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na ServiceTitan?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v ServiceTitan s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (08:00–11:00, 16:00–19:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Trutnově naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Trutnov.
Je Solwees nastavený na provoz v Trutnově?
Ano. Agent je nastavený pro Trutnov (Královéhradecký kraj): počítá s obvyklou špičkou (08:00–11:00, 16:00–19:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina a němčina) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Trutnově záleží
Poptávky na cenu a naléhavá hlášení přicházejí jedním kanálem bez třídění. Ve špičce mezi 08:00 a 11:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00 je každý nezvednutý hovor poptávka, kterou nikdo nezapíše. Solwees odpoví okamžitě, v jazyce volajícího, a předá kompletní údaje do vašeho systému.
Jak to Solwees řeší
- 01Třídění podle naléhavosti: aktivní únik na začátek fronty, plánované práce se objednávají běžně.
- 02Zakázka založená v ServiceTitan nebo Housecall Pro ve chvíli ukončení hovoru.
- 03Předběžný odhad ceny podle PSČ a typu služby, ještě než vyjede technik.
Integrace důležité v Trutnově
Zakázky vedené po telefonu nebo v terénních systémech. Každý hovor i zpráva ve špičce mezi 08:00 a 11:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdgeKanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na ServiceTitan, Housecall Pro a FieldEdge a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíZvedněte každý hovor v Trutnově, i mimo otevírací dobu
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees