AI recepční pro kadeřnické a kosmetické salony v Havířově
V Havířově působí okolo 100 kadeřnických a kosmetických salonů. Agent je pro Havířov přednastavený na hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Večerní okénka propadnou, když tým u stanovišť nemůže zvednout telefon. Havířov má přibližně 70 000 obyvatel a leží v Moravskoslezském kraji: ať volá kdokoli a kdykoli, hovor skončí zapsanou poptávkou, ne v hlasové schránce.
Agent Solwees je dostupný nonstop: mluví po telefonu i na WhatsAppu v češtině, angličtině, polštině a slovenštině, zapisuje údaje do Booksy nebo Fresha, a tým zůstává u klientů na místě.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje klienty v Havířově?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Havířov má přednastavené hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na Booksy?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v Booksy s údaji klienta, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (10:00–14:00, 16:00–19:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Havířově naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Havířov.
Je Solwees nastavený na provoz v Havířově?
Ano. Agent je nastavený pro Havířov (Moravskoslezský kraj): počítá s obvyklou špičkou (10:00–14:00, 16:00–19:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina, polština a slovenština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Havířově záleží
Večerní okénka propadnou, když tým u stanovišť nemůže zvednout telefon. Provoz bývá nejhustší mezi 10:00 a 14:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00, tedy právě tehdy, kdy má tým na telefon nejméně času. Solwees tyto hovory přebírá, aby žádná poptávka neuvízla v hlasové schránce.
Jak to Solwees řeší
- 01Rezervace míří rovnou do Booksy, Fresha nebo Altegio, bez ručního přepisování na recepci.
- 02WhatsApp odpovídá 24/7 v jazyce klienta, i mimo otevírací dobu salonu.
- 03Automatické připomínky s možností zálohy omezují neúčast u delších procedur.
Integrace důležité v Havířově
Booksy, Fresha a Altegio pokrývají většinu trhu salonů. Každý hovor i zpráva ve špičce mezi 10:00 a 14:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na Booksy, Fresha a Altegio a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíZvedněte každý hovor v Havířově, i mimo otevírací dobu
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees