AI recepční pro kadeřnické a kosmetické salony v Karviné
V Karviné působí okolo 80 kadeřnických a kosmetických salonů. Agent je pro Karvinou přednastavený na hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Večerní okénka propadnou, když tým u stanovišť nemůže zvednout telefon. Karviná (Moravskoslezský kraj, přibližně 52 000 obyvatel): agent zvedne i ve chvíli, kdy je celý tým u klientů a na telefon nemá čas.
Místo hlasové schránky dostane klient odpověď ihned. Solwees mluví v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a předává kompletní údaje do Booksy nebo Fresha.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje klienty v Karviné?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Karvinou má přednastavené hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na Booksy?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v Booksy s údaji klienta, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže klient neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (10:00–14:00, 16:00–19:00).
Jak rychle Solwees v Karviné naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees nastavený na provoz v Karviné?
Ano. Agent je nastavený pro Karvinou (Moravskoslezský kraj): počítá s obvyklou špičkou (10:00–14:00, 16:00–19:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina, polština a slovenština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Karviné záleží
Večerní okénka propadnou, když tým u stanovišť nemůže zvednout telefon. Nejvíc práce bývá mezi 10:00 a 14:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00: když je plno, nezvednutý telefon je klient, který se už neozve. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Rezervace míří rovnou do Booksy, Fresha nebo Altegio, bez ručního přepisování na recepci.
- 02WhatsApp odpovídá 24/7 v jazyce klienta, i mimo otevírací dobu salonu.
- 03Automatické připomínky s možností zálohy omezují neúčast u delších procedur.
Integrace důležité v Karviné
Booksy, Fresha a Altegio pokrývají většinu trhu salonů. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka rovnou tam, kde pracujete, a to i mezi 10:00 a 14:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na Booksy, Fresha a Altegio a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřipraveni neztrácet klienty v Karviné?
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees