AI recepční pro klimatizační firmy v Rožnově pod Radhoštěm
V Rožnově pod Radhoštěm působí okolo 10 klimatizačních firem. Agent je pro Rožnov pod Radhoštěm přednastavený na hovory v češtině, angličtině a slovenštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Hlášení poruch a poptávky na servis přicházejí jedním kanálem, a telefon v sezóně nestíhá. Rožnov pod Radhoštěm (Zlínský kraj, přibližně 16 000 obyvatel): agent zvedne i ve chvíli, kdy je celý tým u zákazníků a na telefon nemá čas.
Agent Solwees je dostupný nonstop: mluví po telefonu i na WhatsAppu v češtině, angličtině a slovenštině, zapisuje údaje do ServiceTitan nebo Housecall Pro, a tým zůstává u zákazníků na místě.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Rožnově pod Radhoštěm?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Rožnov pod Radhoštěm má přednastavené hovory v češtině, angličtině a slovenštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na ServiceTitan?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v ServiceTitan s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže zákazník neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (08:00–12:00, 15:00–18:00).
Jak rychle Solwees v Rožnově pod Radhoštěm naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees nastavený na provoz v Rožnově pod Radhoštěm?
Ano. Agent je nastavený pro Rožnov pod Radhoštěm (Zlínský kraj): počítá s obvyklou špičkou (08:00–12:00, 15:00–18:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina a slovenština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Rožnově pod Radhoštěm záleží
Hlášení poruch a poptávky na servis přicházejí jedním kanálem, a telefon v sezóně nestíhá. Ve špičce mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00 je každý nezvednutý hovor poptávka, kterou nikdo nezapíše. Solwees odpoví okamžitě, v jazyce volajícího, a předá kompletní údaje do vašeho systému.
Jak to Solwees řeší
- 01Automatické třídění poptávek během hovoru: porucha (bez topení nebo chlazení) versus plánovaný servis.
- 02Zakázka založená v ServiceTitan, Housecall Pro nebo FieldEdge ještě před koncem hovoru.
- 03Nejbližší volný technik směrován podle PSČ a jeho vytížení.
Integrace důležité v Rožnově pod Radhoštěm
Zakázky vedené v tabulkách nebo v terénních systémech typu ServiceTitan či Housecall Pro. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka rovnou tam, kde pracujete, a to i mezi 08:00 a 12:00 a znovu mezi 15:00 a 18:00. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
ServiceTitan
Housecall Pro
FieldEdge
ServiceFusionKanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na ServiceTitan, Housecall Pro, FieldEdge a ServiceFusion a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíZvedněte každý hovor v Rožnově pod Radhoštěm, i mimo otevírací dobu
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees