AI recepční pro restaurace v Hranicích
V Hranicích působí okolo 30 restaurací a hovory přicházejí nejčastěji v jazycích: čeština, angličtina a ukrajinština. Hovory a rezervace mimo otevírací dobu končí v hlasové schránce, ne na sále. Hranice (Olomoucký kraj, přibližně 18 000 obyvatel) je trh, na kterém o volajícího zákazníka, nejčastěji v časech 18:00–22:00, soupeří řada místních firem.
Solwees zvedá hovory a zprávy 24/7 a vede konverzaci v jazycích čeština, angličtina a ukrajinština, přičemž poptávku zapíše do SevenRooms nebo CoverManager bez ručního přepisování.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje zákazníky v Hranicích?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. V Hranicích přicházejí hovory hlavně v jazycích: čeština, angličtina a ukrajinština, a agent během téhož hovoru jazyk přepne, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na SevenRooms?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v SevenRooms s údaji zákazníka, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a vývozů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže zákazník neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (18:00–22:00).
Jak rychle Solwees v Hranicích naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees přizpůsobený realitě v Hranicích?
Ano. Agent je nastavený pro Hranice (Olomoucký kraj): zná místní špičku (18:00–22:00), obsluhuje jazyky nejčastější ve městě (čeština, angličtina a ukrajinština) a směruje poptávky podle vašeho rozvrhu.
Proč na tom v Hranicích záleží
Hovory a rezervace mimo otevírací dobu končí v hlasové schránce, ne na sále. Špička připadá na 18:00–22:00: při plné kapacitě je nezvednutý telefon zákazník, který zavolá konkurenci. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Hovory a rezervace mimo otevírací dobu míří rovnou do systému, ne do hlasové schránky.
- 02Napojení na SevenRooms, CoverManager nebo Mozrest beze změny současného postupu obsluhy.
- 03Automatická potvrzení a připomínky omezující neúčast, posílané přes WhatsApp v jazyce hosta.
Integrace důležité v Hranicích
Rezervace roztroušené mezi telefon, sociální sítě a rezervační systémy. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka z časů 18:00–22:00 rovnou tam, kde pracujete. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
Zobrazit všechny dostupné integrace /product/integrations
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně obsluha hovorů, WhatsApp, napojení na SevenRooms, CoverManager, Mozrest a OpenTable a podpora v češtině. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřestaňte předávat zákazníky konkurenci v Hranicích
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees