AI recepční pro restaurace v Šumperku
V Šumperku působí okolo 40 restaurací. Agent je pro Šumperk přednastavený na hovory v češtině, angličtině a ukrajinštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Volání po zavírací době a uprostřed provozu končí v hlasové schránce, místo aby dorazilo na sál. Šumperk má přibližně 26 000 obyvatel a leží v Olomouckém kraji: ať volá kdokoli a kdykoli, hovor skončí zapsanou poptávkou, ne v hlasové schránce.
Agent Solwees je dostupný nonstop: mluví po telefonu i na WhatsAppu v češtině, angličtině a ukrajinštině, zapisuje údaje do SevenRooms nebo CoverManager, a tým zůstává u hostů na místě.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje hosty v Šumperku?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Šumperk má přednastavené hovory v češtině, angličtině a ukrajinštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na SevenRooms?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v SevenRooms s údaji hosta, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (18:00–22:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Šumperku naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Šumperk.
Je Solwees nastavený na provoz v Šumperku?
Ano. Agent je nastavený pro Šumperk (Olomoucký kraj): počítá s obvyklou špičkou (18:00–22:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina a ukrajinština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Šumperku záleží
Volání po zavírací době a uprostřed provozu končí v hlasové schránce, místo aby dorazilo na sál. Nejvíc práce bývá mezi 18:00 a 22:00: když je plno, nezvednutý telefon je host, který se už neozve. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Hovory a rezervace mimo otevírací dobu míří rovnou do systému, ne do hlasové schránky.
- 02Napojení na SevenRooms, CoverManager nebo Mozrest beze změny současného postupu obsluhy.
- 03Automatická potvrzení a připomínky omezující neúčast, posílané přes WhatsApp v jazyce hosta.
Integrace důležité v Šumperku
Rezervace roztroušené mezi telefon, sociální sítě a rezervační systémy. Každý hovor i zpráva ve špičce mezi 18:00 a 22:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na SevenRooms, CoverManager, Mozrest a OpenTable a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřipraveni neztrácet hosty v Šumperku?
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees