AI recepční pro zubní ordinace v Chebu
V Chebu působí okolo 10 zubních ordinací. Agent je pro Cheb přednastavený na hovory v češtině, angličtině a němčině a zvládne dalších 50+ jazyků. Objednání na kontrolu i akutní případy se sypou do jedné telefonní fronty, kterou sestra u zákroku nestihne. Cheb má přibližně 32 000 obyvatel a leží v Karlovarském kraji: ať volá kdokoli a kdykoli, hovor skončí zapsanou poptávkou, ne v hlasové schránce.
Solwees zvedá hovory a odpovídá na zprávy 24/7, domluví se v češtině, angličtině a němčině a poptávku zapíše do vašeho systému bez ručního přepisování.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje pacienty v Chebu?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Cheb má přednastavené hovory v češtině, angličtině a němčině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Napojí se na moje CRM nebo rezervační systém?
Ano. Solwees předá jméno, telefon, důvod a čas do vašeho CRM nebo objednacího kalendáře, nativně nebo přes webhook. Bez dvojího zadávání.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (09:00–13:00, 15:00–19:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Chebu naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Cheb.
Je Solwees nastavený na provoz v Chebu?
Ano. Agent je nastavený pro Cheb (Karlovarský kraj): počítá s obvyklou špičkou (09:00–13:00, 15:00–19:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina a němčina) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Chebu záleží
Objednání na kontrolu i akutní případy se sypou do jedné telefonní fronty, kterou sestra u zákroku nestihne. Nejvíc práce bývá mezi 09:00 a 13:00 a znovu mezi 15:00 a 19:00: když je plno, nezvednutý telefon je pacient, který se už neozve. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Třídění naléhavosti (akutní bolest) versus plánovaná kontrola, ještě během hovoru.
- 02Termín zapsaný do vašeho objednacího kalendáře přes webhook nebo nativní napojení na CRM.
- 03Zdravotní dotazník odeslaný přes WhatsApp po hovoru, bez papírování v ordinaci.
Integrace důležité v Chebu
Objednávání vedené v systému ordinace nebo po telefonu. Každý hovor i zpráva ve špičce mezi 09:00 a 13:00 a znovu mezi 15:00 a 19:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí přes webhook na vaše CRM nebo objednací kalendář, bez migrace.
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně obsluha hovorů, WhatsApp, napojení na vaše CRM nebo objednací kalendář a podpora v češtině. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřipraveni neztrácet pacienty v Chebu?
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees