Po videu vám píšou na TikTok. Solwees odpovídá a objednává.
Solwees je AI recepční, která odpovídá na přímé zprávy, jež vám klienti posílají na TikToku: k videu, které se jim líbilo, k ceně, k volnému termínu. Zapíše návštěvu do vašeho rezervačního systému, a když je potřeba člověk, předá chat vašemu týmu.
Rezervováno: pátek, 18:30, gelová manikúra se zdobením
Zpráva hned po videu: Solwees řekne službu a cenu a zapíše návštěvu na pátek.
Od videa k rezervaci
Lidé vás najdou ve videu a hned napíšou. Asistent odpoví, dokud je zájem ještě živý, v kteroukoli hodinu.
Když klient píše k videu, asistent ví, o které jde, a odpovídá k němu.
- Video je vidět přímo v chatu
- Odpověď uvede službu z videa
- Ve dne i v noci
studio.demoStudio DemoOdpověď na vaše videoJak dlouho tenhle design trvá?19:10SolweesAsi 75 minut, gelová manikúra i zdobení dohromady. Mám vám najít termín na tento týden?19:10Asistent odpovídá ze znalostní báze: ceny, jak dlouho služba trvá, adresa, jak se platí.
- Odpovědi ze znalostní báze
- V jazyce klienta
Asistent najde volné termíny ve vašem rezervačním systému a návštěvu zarezervuje ve stejném chatu.
- Volné termíny se berou z vašeho rezervačního systému
- Rezervace vzniká přímo v tomto systému
- Podporované systémy najdete na stránce integrací
Když klient potřebuje váš tým, asistent mu to řekne a předá chat s poznámkou dál.
- Tým odpovídá ze schránky Solwees
- Poznámka týmu řekne, co klient chce
- Asistent mlčí, dokud píše člověk
Připojte svůj účet na TikToku
TikTok se připojuje ve webovém rozhraní vedle vašich ostatních kanálů a jeho zprávy přicházejí do stejné schránky.
Firemní účet
Připojte firemní účet na TikToku, na který vám klienti píšou.
Asistent podle vašeho výběru
Vyberte, který asistent bude na TikToku odpovídat, s jeho znalostmi a tónem.
Stejná schránka
Chaty z TikToku jsou vedle WhatsAppu, Instagramu a Telegramu.
Nastavení › Kanály
TikTok
- Stiskněte „Připojit TikTok“ a přihlaste se ke svému firemnímu účtu.
- Povolte Solwees číst zprávy a odpovídat na ně.
- Vyberte asistenta, který bude odpovídat.
Váš tým odpovídá ze stejné schránky
Chaty z TikToku jsou ve schránce Solwees vedle WhatsAppu, Instagramu a Telegramu, s poznámkami asistenta a odpověďmi týmu.
Jedna schránka
Každý chat z TikToku je ve společné schránce i v mobilní aplikaci.
Převzetí psaním
Kolega napíše a asistent mlčí, dokud mu chat nevrátíte.
Poznámky pro tým
Asistent zapíše, co klient chce, takže se nikdo nemusí ptát dvakrát.
Vše, co TikTok v Solwees umí
Úplný seznam, skupinu po skupině.
- Váš firemní účet na TikToku
- Asistenta vyberete při připojení
- Nastavení ve webovém rozhraní
- Chaty ve společné schránce
Než začnete
Plán
TikTok je součástí každého plánu. Plány porovnáte na stránce s ceníkem.
Účet
Firemní účet na TikToku, na který vám klienti mohou psát.
Klient píše první
Chat začíná, když klient napíše. Kampaně odcházejí přes vaše další kanály.
Otázky k TikToku
Může AI recepční odpovídat na zprávy na TikToku?
Ano. Solwees odpovídá na přímé zprávy, které klienti posílají na váš firemní účet na TikToku: dotazy k videu, ceny, volné termíny. Zapíše návštěvu do vašeho rezervačního systému a chat uloží do společné schránky.
Jak připojím TikTok k Solwees?
Ve webovém rozhraní otevřete Nastavení, Kanály, stiskněte „Připojit TikTok“, přihlaste se ke svému firemnímu účtu a vyberte asistenta, který bude odpovídat.
Ví asistent, ke kterému videu klient píše?
Ano. Když klient píše k videu, asistent vidí, o které jde, a odpovídá ke službě, která je v něm.
Může můj tým odpovídat na chaty z TikToku?
Ano. Chaty z TikToku jsou ve společné schránce vedle WhatsAppu, Instagramu a Telegramu. Kolega začne psát a asistent v chatu mlčí.
Může Solwees klientům na TikToku napsat jako první?
Ne. Chat začíná, když klient napíše. Připomínky a kampaně odcházejí přes vaše další kanály, například WhatsApp nebo Telegram.
Je TikTok součástí mého plánu?
Ano, TikTok je součástí každého plánu. Plány porovnáte na stránce s ceníkem.
Proměňte zprávy z TikToku v rezervace
Připojte svůj účet na TikToku, vyberte asistenta a další zpráva po videu dostane odpověď hned.