التذكيرات ورسائل الحجز

التذكيرات ورسائل الحجز تأتي مع وحدة التسويق، بسعر €19 شهرياً لكل فرع، وهي مشمولة في Enterprise.

يُرسل تذكير الزيارة ضمن نافذة زمنية، في اليوم السابق أو قبل الزيارة بعدد من الساعات. يضغط العميل زراً للتأكيد أو تغيير الموعد أو الإلغاء، وفي القنوات التي لا تدعم الأزرار يرد بـ 1 أو 2 أو 3. ويمكنك إضافة رسالة متابعة وإلغاء تلقائي إن لم يرد العميل.

رسائل تأكيد الحجز وتعديله (مع الوقت القديم والجديد) وإلغائه تُرسل أيضاً للحجوزات التي يسجّلها موظفوك، حين يرسل نظام الحجز أحداثه إلى Solwees، كما يفعل Altegio عند تثبيته من Marketplace الخاص به.

بعد الزيارة، يمكن أن يتلقى العميل طلب تقييم ورابطاً لكتابة مراجعة. وفي WhatsApp تستخدم هذه الرسائل قوالب ينشئها Solwees لك.