AI recepční pro kliniky estetické medicíny v Frýdku-Místku
V Frýdku-Místku působí okolo 10 klinik estetické medicíny. Agent je pro Frýdek-Místek přednastavený na hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Část poptávek jsou první konzultace vyžadující rozhovor, a hovory během procedur zůstávají bez zvednutí. Frýdek-Místek má přibližně 55 000 obyvatel a leží v Moravskoslezském kraji: ať volá kdokoli a kdykoli, hovor skončí zapsanou poptávkou, ne v hlasové schránce.
Místo hlasové schránky dostane pacient odpověď ihned. Solwees mluví v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a předává kompletní údaje do Booksy nebo Fresha.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje pacienty v Frýdku-Místku?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Frýdek-Místek má přednastavené hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Jak funguje napojení na Booksy?
Nativní propojení: poptávka se vytvoří v Booksy s údaji pacienta, časem a podrobnostmi o službě. Bez dvojího zadávání a bez exportů do CSV.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. Tentýž agent obsluhuje hovory i zprávy na WhatsAppu v jednom postupu. Zvlášť se to vyplatí ve špičce (11:00–14:00, 16:00–19:00), kdy tým nestíhá. Konverzace se ukládá a je vidět v přehledu.
Jak rychle Solwees v Frýdku-Místku naběhne?
Spuštění obvykle zabere do 48 hodin: přidělíme místní číslo, napojíme váš systém a nastavíme hlas i uvítací skript pro Frýdek-Místek.
Je Solwees nastavený na provoz v Frýdku-Místku?
Ano. Agent je nastavený pro Frýdek-Místek (Moravskoslezský kraj): počítá s obvyklou špičkou (11:00–14:00, 16:00–19:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina, polština a slovenština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Frýdku-Místku záleží
Část poptávek jsou první konzultace vyžadující rozhovor, a hovory během procedur zůstávají bez zvednutí. Nejvíc práce bývá mezi 11:00 a 14:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00: když je plno, nezvednutý telefon je pacient, který se už neozve. Solwees zvedne za méně než sekundu a zapíše údaje, než hovor skončí.
Jak to Solwees řeší
- 01Třídění během hovoru: první konzultace versus návštěva na plánovanou proceduru.
- 02Automatická záloha u delších procedur omezuje prázdná okénka ve špičce.
- 03Zdravotní dotazník odeslaný přes WhatsApp hned po hovoru, připravený před návštěvou.
Integrace důležité v Frýdku-Místku
Rezervace vedené v Booksy nebo Fresha, část přes telefon a sociální sítě. Každý hovor i zpráva ve špičce mezi 11:00 a 14:00 a znovu mezi 16:00 a 19:00 míří automaticky do vašeho systému. Solwees se napojí na nástroje, které už používáte, bez migrace:
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na Booksy a Fresha a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřipraveni neztrácet pacienty v Frýdku-Místku?
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees