AI recepční pro zubní ordinace v Českém Těšíně
V Českém Těšíně působí okolo 10 zubních ordinací. Agent je pro Český Těšín přednastavený na hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Objednání na kontrolu i akutní případy se sypou do jedné telefonní fronty, kterou sestra u zákroku nestihne. Český Těšín (Moravskoslezský kraj, přibližně 24 000 obyvatel): agent zvedne i ve chvíli, kdy je celý tým u pacientů a na telefon nemá čas.
Místo hlasové schránky dostane pacient odpověď ihned. Solwees mluví v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a předává kompletní údaje do vašeho systému.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje pacienty v Českém Těšíně?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Český Těšín má přednastavené hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Napojí se na moje CRM nebo rezervační systém?
Ano. Solwees předá jméno, telefon, důvod a čas do vašeho CRM nebo objednacího kalendáře, nativně nebo přes webhook. Bez dvojího zadávání.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže pacient neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (09:00–13:00, 15:00–19:00).
Jak rychle Solwees v Českém Těšíně naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees nastavený na provoz v Českém Těšíně?
Ano. Agent je nastavený pro Český Těšín (Moravskoslezský kraj): počítá s obvyklou špičkou (09:00–13:00, 15:00–19:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina, polština a slovenština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Českém Těšíně záleží
Objednání na kontrolu i akutní případy se sypou do jedné telefonní fronty, kterou sestra u zákroku nestihne. Ve špičce mezi 09:00 a 13:00 a znovu mezi 15:00 a 19:00 je každý nezvednutý hovor poptávka, kterou nikdo nezapíše. Solwees odpoví okamžitě, v jazyce volajícího, a předá kompletní údaje do vašeho systému.
Jak to Solwees řeší
- 01Třídění naléhavosti (akutní bolest) versus plánovaná kontrola, ještě během hovoru.
- 02Termín zapsaný do vašeho objednacího kalendáře přes webhook nebo nativní napojení na CRM.
- 03Zdravotní dotazník odeslaný přes WhatsApp po hovoru, bez papírování v ordinaci.
Integrace důležité v Českém Těšíně
Objednávání vedené v systému ordinace nebo po telefonu. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka rovnou tam, kde pracujete, a to i mezi 09:00 a 13:00 a znovu mezi 15:00 a 19:00. Solwees se napojí přes webhook na vaše CRM nebo objednací kalendář, bez migrace.
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na vaše CRM nebo objednací kalendář a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíZvedněte každý hovor v Českém Těšíně, i mimo otevírací dobu
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees