AI recepční pro zubní ordinace v Frýdku-Místku
V Frýdku-Místku působí okolo 30 zubních ordinací. Agent je pro Frýdek-Místek přednastavený na hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Objednání na kontrolu i akutní případy se sypou do jedné telefonní fronty, kterou sestra u zákroku nestihne. Frýdek-Místek (Moravskoslezský kraj, přibližně 55 000 obyvatel): agent zvedne i ve chvíli, kdy je celý tým u pacientů a na telefon nemá čas.
Agent Solwees je dostupný nonstop: mluví po telefonu i na WhatsAppu v češtině, angličtině, polštině a slovenštině, zapisuje údaje do vašeho systému, a tým zůstává u pacientů na místě.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje pacienty v Frýdku-Místku?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Frýdek-Místek má přednastavené hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Napojí se na moje CRM nebo rezervační systém?
Ano. Solwees předá jméno, telefon, důvod a čas do vašeho CRM nebo objednacího kalendáře, nativně nebo přes webhook. Bez dvojího zadávání.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže pacient neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (09:00–13:00, 15:00–19:00).
Jak rychle Solwees v Frýdku-Místku naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees nastavený na provoz v Frýdku-Místku?
Ano. Agent je nastavený pro Frýdek-Místek (Moravskoslezský kraj): počítá s obvyklou špičkou (09:00–13:00, 15:00–19:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina, polština a slovenština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Frýdku-Místku záleží
Objednání na kontrolu i akutní případy se sypou do jedné telefonní fronty, kterou sestra u zákroku nestihne. Provoz bývá nejhustší mezi 09:00 a 13:00 a znovu mezi 15:00 a 19:00, tedy právě tehdy, kdy má tým na telefon nejméně času. Solwees tyto hovory přebírá, aby žádná poptávka neuvízla v hlasové schránce.
Jak to Solwees řeší
- 01Třídění naléhavosti (akutní bolest) versus plánovaná kontrola, ještě během hovoru.
- 02Termín zapsaný do vašeho objednacího kalendáře přes webhook nebo nativní napojení na CRM.
- 03Zdravotní dotazník odeslaný přes WhatsApp po hovoru, bez papírování v ordinaci.
Integrace důležité v Frýdku-Místku
Objednávání vedené v systému ordinace nebo po telefonu. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka rovnou tam, kde pracujete, a to i mezi 09:00 a 13:00 a znovu mezi 15:00 a 19:00. Solwees se napojí přes webhook na vaše CRM nebo objednací kalendář, bez migrace.
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně obsluha hovorů, WhatsApp, napojení na vaše CRM nebo objednací kalendář a podpora v češtině. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřipraveni neztrácet pacienty v Frýdku-Místku?
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees