AI recepční pro zubní ordinace v Orlové
V Orlové působí okolo 10 zubních ordinací. Agent je pro Orlovou přednastavený na hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a zvládne dalších 50+ jazyků. Telefon zvoní, když je lékař u křesla a nemá jak zvednout, a pacient s bolestí zkouší další ordinaci. Orlová (Moravskoslezský kraj, přibližně 28 000 obyvatel): agent zvedne i ve chvíli, kdy je celý tým u pacientů a na telefon nemá čas.
Agent Solwees je dostupný nonstop: mluví po telefonu i na WhatsAppu v češtině, angličtině, polštině a slovenštině, zapisuje údaje do vašeho systému, a tým zůstává u pacientů na místě.
Často kladené otázky
V jakých jazycích Solwees obsluhuje pacienty v Orlové?
Solwees odpovídá v 50+ jazycích s automatickým rozpoznáním. Pro Orlovou má přednastavené hovory v češtině, angličtině, polštině a slovenštině a jazyk přepne i uprostřed hovoru, aniž by ztratil kontext.
Napojí se na moje CRM nebo rezervační systém?
Ano. Solwees předá jméno, telefon, důvod a čas do vašeho CRM nebo objednacího kalendáře, nativně nebo přes webhook. Bez dvojího zadávání.
Funguje i na WhatsAppu?
Ano. WhatsApp i telefon vede jeden agent se stejným kontextem, takže pacient neopakuje údaje. Celá historie hovorů je vidět v přehledu, i po špičce (09:00–13:00, 15:00–19:00).
Jak rychle Solwees v Orlové naběhne?
Standardní nastavení: 48 hodin od startu. Zahrnuje místní číslo, napojení na váš systém, vlastní hlas a uvítání přizpůsobené firmě.
Je Solwees nastavený na provoz v Orlové?
Ano. Agent je nastavený pro Orlovou (Moravskoslezský kraj): počítá s obvyklou špičkou (09:00–13:00, 15:00–19:00), má přednastavené jazyky pro místní provoz (čeština, angličtina, polština a slovenština) a poptávky směruje podle vašeho objednacího kalendáře.
Proč na tom v Orlové záleží
Telefon zvoní, když je lékař u křesla a nemá jak zvednout, a pacient s bolestí zkouší další ordinaci. Ve špičce mezi 09:00 a 13:00 a znovu mezi 15:00 a 19:00 je každý nezvednutý hovor poptávka, kterou nikdo nezapíše. Solwees odpoví okamžitě, v jazyce volajícího, a předá kompletní údaje do vašeho systému.
Jak to Solwees řeší
- 01Třídění naléhavosti (akutní bolest) versus plánovaná kontrola, ještě během hovoru.
- 02Termín zapsaný do vašeho objednacího kalendáře přes webhook nebo nativní napojení na CRM.
- 03Zdravotní dotazník odeslaný přes WhatsApp po hovoru, bez papírování v ordinaci.
Integrace důležité v Orlové
Objednávání vedené v systému ordinace nebo po telefonu. Bez ohledu na kanál dorazí poptávka rovnou tam, kde pracujete, a to i mezi 09:00 a 13:00 a znovu mezi 15:00 a 19:00. Solwees se napojí přes webhook na vaše CRM nebo objednací kalendář, bez migrace.
Kanály, na kterých Solwees funguje
Jeden agent, jeden kontext, na všech kanálech, které vaši zákazníci už používají.
Hovory
WhatsApp
Instagram
Telegram
Email
Webový chat
Viber
TikTokCeník
Od 99 € měsíčně za jednu pobočku. V ceně WhatsApp a další chaty, napojení na vaše CRM nebo objednací kalendář a podpora v češtině. Přijímání hovorů se přidává balíčkem minut (100 minut za 39 €, jednorázový nákup) nebo je součástí plánu Studio za 249 € měsíčně. Bez závazku.
Spustit zkušební obdobíPřipraveni neztrácet pacienty v Orlové?
Nastavení za méně než 48 hodin. Bez změn ve stávajícím systému a bez školení týmu.
Promluvte si se Solwees