Connecter Altegio

Altegio est l'un des trois partenariats signés de Solwees (avec Mozrest et SevenRooms). L'intégration est construite sur l'API officielle Altegio, listée dans leur marketplace, et supportée conjointement. La synchronisation bidirectionnelle est en temps réel : les réservations créées par Solwees apparaissent dans Altegio instantanément ; les réservations ou changements de planning effectués dans Altegio reviennent vers Solwees en quelques secondes.

Configuration : dans le panneau d'administration Solwees, allez dans AI Assistant, Annuaire d'applications, Altegio, Connecter. Connectez-vous avec vos identifiants propriétaire Altegio. Accordez les autorisations demandées (lecture des services, lecture du planning, écriture des réservations). Choisissez quelle entreprise / branche Altegio correspond à quel espace de travail Solwees. Connectez.

Ce que Solwees peut faire une fois connecté : vérifier la disponibilité en temps réel avant de proposer un créneau ; réserver le bon collaborateur pour la bonne durée de service (pas de créneaux de 30 minutes posés sur un balayage de 3 heures) ; appliquer automatiquement votre politique d'acompte ; respecter les blocages manuels et les congés des coiffeurs définis dans Altegio ; refléter les annulations et reports depuis les deux côtés.

Si un service ou un coiffeur manque dans les suggestions Solwees, vérifiez qu'il est publié et réservable dans Altegio (Services, Visible aux clients, activé). Les services masqués ne se synchronisent pas par conception. Pour les chaînes multi-branches : chaque branche est une connexion séparée, le pattern standard est un espace de travail par branche. Contactez support@solwees.ai pour l'aide au déploiement en chaîne.