On vous écrit à minuit.La réservation est dans Booksy avant l'ouverture.
Solwees répond aux clients sur WhatsApp, Instagram, Telegram et au téléphone, voit dans Booksy vos services, votre équipe et vos créneaux libres, et réserve la visite, avec plusieurs services à la fois si besoin. Il reconnaît les clients habitués, leurs réservations et leurs cartes cadeaux. Notre équipe le connecte à votre Booksy pour vous.
Bonjour ! Coupe et taille de barbe demain après 11 h ?
Bonjour Javier ! David peut faire les deux demain à partir de 11:30, 1 h 15 min au total, 38 €. Je vous le réserve ?
Parfait, allez-y
Booksy · Agenda
Demain
Coupe + barbe · Javier
Client habitué · WhatsApp
- Client retrouvé par téléphone, avec ses réservations passées
- Deux services réservés en un seul rendez-vous
- Note « Solwees AI » ajoutée à la réservation
Un client demande une coupe et une taille de barbe sur WhatsApp. Les deux services arrivent dans Booksy en un seul rendez-vous, l'un après l'autre.
Ce que Solwees fait dans Booksy
L'assistant lit Booksy en direct : il ne propose que les horaires vraiment libres, en tenant compte de vos pauses et des battements entre les services.
Ce que Solwees lit
- L'équipe, avec le titre, la description et la note de chacun
- Les services, chaque option de prix et de durée étant présentée séparément
- Les créneaux libres, calculés à partir de l'agenda, des horaires de travail, des congés et des battements entre les services
- Le client, retrouvé par téléphone, avec la remise inscrite sur sa fiche Booksy
- Les réservations passées et à venir du client, et le nombre de ses annulations, pour la règle d'acompte
- Les cartes cadeaux en vente et celles qu'un client a achetées ou reçues en cadeau
- Si le client est venu ou ne s'est pas présenté
Ce que Solwees écrit
- Le client, retrouvé par téléphone ou créé
- Des rendez-vous avec un ou plusieurs services, à la suite
- Une note interne sur la réservation, et le lien d'acompte s'il y en a un
- Les reports, et Booksy prévient le client
- Les annulations, et Booksy envoie un SMS au client
Ce que l'assistant fait avec Booksy
Il réserve comme votre meilleur réceptionniste et se souvient de chaque client.
Plusieurs services, une visite
Une coupe et une barbe, ou une couleur et un brushing : l'assistant trouve un même horaire pour tout et réserve un seul rendez-vous, les services à la suite.
Connaît le client
Retrouve le client par téléphone, voit ses réservations passées et à venir et la remise de sa fiche Booksy, et compte ses annulations pour la règle d'acompte.
Cartes cadeaux
L'assistant propose les cartes cadeaux que vous vendez et retrouve celles qu'un client a achetées ou reçues en cadeau.
Acompte pour les annulations fréquentes
Avec Stripe connecté, un client dont le taux d'annulation dépasse votre seuil doit verser un acompte, et le lien est ajouté à la réservation.
Créneaux libérés comblés
Quand un horaire se libère, l'assistant peut le proposer aux clients de la liste d'attente sur WhatsApp, Instagram, Telegram et d'autres canaux.
Plusieurs salons
Avec le forfait Network, un seul compte Instagram ou Telegram sert tous vos salons : l'assistant oriente chaque client vers le bon. Chaque salon est facturé comme un établissement à part.
Tout ce qu'il fait avec Booksy
La liste complète, pour comparer.
Réservation
- Créneaux libres selon l'agenda, les horaires, les congés et les battements
- Plusieurs services en un seul rendez-vous
- Chaque option de prix et de durée d'un service
- Report et annulation dans la même conversation
Clients
Paiements
Messages
Comment Booksy est connecté
Booksy est connecté par notre équipe : il ne se connecte pas en libre-service depuis le catalogue d'applications (App Directory).
- 1
Écrivez-nous
Ouvrez la carte Booksy dans le catalogue d'applications et contactez le support, ou dites-le-nous pendant votre appel de configuration.
- 2
Nous le connectons
Notre équipe relie Solwees à votre salon Booksy avec un accès employé que vous nous donnez, et règle votre pays.
- 3
Réservez une visite test
Demandez une visite à l'assistant et vérifiez que le rendez-vous apparaît dans Booksy.
Bon à savoir
Questions
Qui connecte Booksy ?
Notre équipe. Écrivez au support ou dites-le-nous pendant la configuration, et nous relions Solwees à votre salon Booksy.
Où apparaît la réservation ?
Dans votre agenda Booksy, sur la fiche du client, avec une note Solwees.
Peut-il réserver plusieurs services à la fois ?
Oui. L'assistant trouve un même horaire pour tous et réserve un seul rendez-vous, les services à la suite.
Reconnaît-il les clients habitués ?
Oui. Il retrouve le client par téléphone et voit ses réservations passées et à venir, ainsi que sa remise.
Peut-il encaisser des acomptes ?
Avec Stripe connecté, oui : toujours, pour les premières visites ou pour les clients qui annulent souvent. Le lien de paiement est noté sur la réservation.
Qui prévient le client des changements ?
Booksy : il prévient le client quand une réservation est déplacée et lui envoie un SMS quand elle est annulée.
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