Chaque demande de patient devient un prospect dans TOOKI.
Solwees répond aux patients sur WhatsApp, Instagram, Telegram et vos autres canaux, les retrouve dans TOOKI par leur téléphone, crée le prospect et la demande de rendez-vous que votre responsable confirmera, et connaît l'historique d'un patient qui revient.
Bonjour, je voudrais connaître le prix d'un diagnostic de peau
Bonjour Noa ! Le diagnostic coûte 250 ₪ et dure 30 minutes. Je demande à la clinique un horaire pour dimanche ou lundi ?
Lundi matin, s'il vous plaît
TOOKI · Prospects
Aujourd'hui
- Patient recherché par téléphone
- Prospect créé
- Demande de rendez-vous pour le responsable
Une patiente se renseigne sur un soin. Le prospect et une demande de rendez-vous apparaissent dans TOOKI pour le responsable de la clinique.
Ce que Solwees fait dans TOOKI
TOOKI est un CRM de prospects, pas un agenda : l'assistant recueille la demande, et votre responsable confirme l'horaire.
Ce que Solwees lit
- Un prospect existant, retrouvé par téléphone
- L'historique d'un patient qui revient : ses anciens messages WhatsApp dans TOOKI, ses tâches et ses achats
Ce que Solwees écrit
- Les nouveaux prospects
- Les demandes de rendez-vous, que le responsable de la clinique confirme
- Les tâches et les notes
- Les ventes
Ce que l'assistant fait avec TOOKI
Votre responsable commence chaque appel en sachant déjà ce que veut le patient.
Il reconnaît les habitués
L'assistant lit les anciens messages du patient, ses tâches et ses achats, et reprend à partir de là.
Des demandes, pas des promesses
L'assistant recueille le jour et l'heure souhaités et laisse une demande à votre responsable, sans promettre de rendez-vous confirmé.
Vos statuts restent intacts
Si vous le souhaitez, l'assistant ne fait que lire et ne modifie jamais un prospect, ou bien il lit et ajoute seulement des notes. Il peut aussi envoyer votre lien de réservation en ligne au lieu de créer des demandes.
Comment connecter TOOKI
TOOKI se connecte avec la clé API de votre espace TOOKI.
- 1
Copiez la clé API
Dans votre espace TOOKI, copiez la clé API et notez votre sous-domaine.
- 2
Collez-la dans Solwees
Ouvrez la carte TOOKI dans le catalogue d'applications (App Directory) et saisissez la clé et le sous-domaine.
- 3
Choisissez le mode
Indiquez-nous si l'assistant peut créer des prospects et des demandes, ou seulement lire et ajouter des notes. Envoyez ensuite un message test.
Questions
L'assistant prend-il les rendez-vous dans TOOKI ?
Il crée une demande de rendez-vous avec le jour et l'heure souhaités. Le responsable de votre clinique la confirme.
Va-t-il modifier les statuts de nos prospects ?
Pas si vous ne le voulez pas : en mode lecture seule, il ne modifie rien, et vous pouvez n'autoriser que les notes.
Reconnaît-il les patients qui reviennent ?
Oui. Il les retrouve par leur téléphone et lit dans TOOKI leurs anciens messages WhatsApp, leurs tâches et leurs achats.
Peut-il envoyer notre propre lien de réservation ?
Oui. Au lieu de créer des demandes, l'assistant peut envoyer votre lien de réservation en ligne et laisser une note à votre équipe.
Répond-il en hébreu ?
Oui. L'assistant répond dans la langue du patient.
Sur quels canaux ?
WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, le chat de votre site et l'e-mail.
Autres intégrations
Voir toutes les intégrations
Connectez TOOKI
Gratuit pendant 7 jours, sans carte. Collez la clé, choisissez le mode et envoyez un message test.