
Logiciel de réservation pour restaurants. Solwees gère les réservations, répond aux questions sur le menu et collecte les acomptes pendant que votre équipe se concentre sur les clients présents.
Réserver une démoPendant le rush du vendredi soir, le téléphone sonne sans arrêt. Votre équipe est trop occupée à servir pour répondre
revenus perdus par appel manqué
des réservations sont perdues à cause des lignes occupées.
taux de no-show sans acomptes.

19h est complet, que diriez-vous de 19h45 ?
Gère plusieurs appels simultanément
Vérifie la disponibilité dans SevenRooms/OpenTable en temps réel

[Envoie photo du plat]
-> IA : "C'est notre Pasta aux truffes. Réserve."

L'IA demande un acompte de 10 EUR/personne via lien sécurisé pour les groupes de plus de 6
L'acompte est personnalisé pour vous

Bonjour Mark,
Confirmer votre table pour 2 demain ?
Confirmations automatiques & Protection anti-no-show
S'ils annulent, la table est instantanément libérée pour les clients sans réservation
La synchronisation bidirectionnelle maintient votre plan de salle exact, et chaque conversation est consignée dans votre CRM, qu'il s'agisse de Bitrix24, d'amoCRM ou du CRM intégré.





Huit fonctionnalités sont aujourd'hui en production, connectées directement à votre système de réservation et à votre CRM.
Téléphone, WhatsApp et appels WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, chat web et e-mail. Même à 2am. Le comptoir d'accueil ne ferme jamais.
Répond sur les plats, allergènes, menus dégustation et accords. Entraîné sur ce que vous servez réellement.
Répartit les tables, propose les salons privés, pose les bonnes questions avant l'événement.
Envoie un lien de paiement dans la conversation. Les cartes sont pré-autorisées. Les no-shows baissent.
Quand une table annule, elle écrit instantanément au suivant. Les créneaux vides deviennent des réservations.
Il lit les disponibilités, enregistre la réservation et consigne chaque conversation dans votre CRM, qu'il s'agisse de Bitrix24, d'amoCRM ou du CRM intégré. Votre plan de salle correspond toujours à la réalité.
Accueille les clients dans leur langue. Change en cours d'appel s'ils le préfèrent.
Sait quand une réclamation ou un VIP a besoin d'un humain. Transfère avec le contexte complet, pas de zéro.
Solwees prend chaque appel et chaque message sur le téléphone, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram et votre site web, en enregistrant les réservations, en répondant aux questions sur la carte, en collectant les acomptes et en assurant le suivi.
L'automatisation téléphonique pour restaurants fonctionne pour toute taille d'établissement. Que vous dirigiez un bistrot ou une grande salle, Solwees s'adapte à votre flux de réservations, vos règles de taille de groupe et vos préférences de placement. Solwees gère les pics d'appels sans mettre les clients en attente, réduisant les taux d'abandon et récupérant les revenus qui iraient autrement à la concurrence.
Au-delà des réservations, Solwees envoie les rappels automatiques, les confirmations et les notifications de liste d'attente, gardant votre salle pleine et réduisant les no-shows. Les clients obtiennent des réponses rapides. Votre équipe obtient du calme pendant le service. Démarrez votre essai gratuit.
Il s'intègre à SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Zenchef, Tableo, Foodics et à d'autres systèmes de réservation, vérifiant les disponibilités en temps réel et confirmant les réservations sans aucune intervention du personnel.
Solwees est configuré sur les détails spécifiques de votre restaurant : cuisine, ambiance, menus, options de salle privée et politiques. Le système gère les demandes multilingues, collecte les préférences alimentaires et envoie des messages de confirmation dans le ton de votre marque. Votre workflow de réservation fonctionne 24/7, convertissant plus de demandes en couverts confirmés.
Réservations, menu, réservations de groupe
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