Chaque animal mérite un toiletteur qui répond

Solwees est un réceptionniste IA pour salons de toilettage qui répond aux appels, à WhatsApp et à Instagram pendant que les toiletteurs travaillent et réserve la visite dans votre logiciel de réservation.

Essayer gratuitement

Vous ne pouvez pas répondre au téléphone en lavant un chien

Les sessions de toilettage demandent toute votre attention. Chaque appel manqué est un propriétaire d'animal qui réserve chez le concurrent.

€45

revenus moyens perdus par appel de réservation manqué

62 %

des appels vers les petites entreprises restent sans réponse (étude sur les appels de 411 Locals)

16,6 %

des réservations se terminent par un no-show (données Solwees, de mai à août 2026)

Quel réceptionniste IA convient à un salon de toilettage ?

Un salon de toilettage a besoin d'un réceptionniste IA qui répond pendant que le toiletteur a un chien sur la table, réserve dans le système que le salon utilise déjà, annonce la grille tarifaire telle qu'elle est et transmet à un humain les questions sur les animaux agressifs ou malades. Solwees répond aux appels, à WhatsApp et à Instagram, réserve la visite dans Booksy, Altegio ou Fresha et envoie un rappel au maître la veille. Les services sont proposés exactement tels qu'ils sont nommés dans votre logiciel de réservation.

Solwees pour les salons de toilettage, en bref

Solwees répond aux appels, à WhatsApp, à Instagram et au chat du site pendant que les toiletteurs s'occupent des animaux.
Solwees propose les services de toilettage, leur durée et leurs tarifs exactement tels qu'ils sont définis dans votre logiciel de réservation.
Solwees réserve la visite dans Booksy, Altegio ou Fresha à un créneau que le système indique comme libre.
Solwees envoie un rappel au maître la veille et déplace la visite si ses plans changent.

Capacités de Solwees

Bain et coupe pour Max, un Golden Retriever, demain ?

Planification intelligente des sessions

Connaît la race, le type de pelage et la durée du service, et réserve le bon créneau automatiquement

Réservation multi-animaux et multi-propriétaires

Un client, trois animaux ? Solwees gère les plannings complexes et les réserve l'un après l'autre sans conflits

Réserve des rendez-vous pendant votre sommeil

40% des réservations de toilettage se font après 19h. Solwees est toujours disponible, sans boîte vocale et sans revenus manqués

Les rappels proactifs réduisent les absences

Rappel : session de toilettage de Max

demain à 11h00. Souhaitez-vous confirmer ?

Les rappels proactifs réduisent les absences

En cas d'annulation, le créneau est immédiatement libéré et proposé au prochain client sur la liste d'attente

Se synchronise avec votre système de réservation et votre CRM

Synchronisation bidirectionnelle avec Booksy, Altegio, Fresha et Google Calendar, ainsi qu'avec votre CRM sous Bitrix24 ou amoCRM. Votre planning et vos fiches clients restent exacts, sans aucune mise à jour manuelle.

Booksy

Fresha

Vagaro

Bitrix24

Stripe

Logiciel de réservation pour salons de toilettage : réservation automatisée et planification plus intelligente

Solwees traite chaque appel, message et demande en ligne d'une voix naturelle qui prend en compte les besoins de toilettage propres à chaque race, la planification pour les foyers à plusieurs animaux et les préférences de prestation, et recontacte les clients inactifs pour les réactiver. Grâce à la réservation automatisée pour votre salon de toilettage, vous remplissez vos créneaux 24/7, même pendant que les tondeuses tournent.

Les salons de toilettage font face à un défi unique : un volume d'appels élevé de propriétaires d'animaux anxieux qui veulent des réponses immédiates. Manquer un seul appel peut signifier perdre un client fidèle au profit d'un concurrent. Les logiciels de rendez-vous traditionnels nécessitent une saisie manuelle et une attention constante du personnel. Solwees élimine cela complètement, gérant l'ensemble du workflow de réservation de manière autonome.

Avec Solwees comme logiciel de prise de rendez-vous de toilettage, vous bénéficiez d'une synchronisation en temps réel de l'agenda et du CRM, de rappels et de relances automatisés sur WhatsApp, et de la collecte d'acomptes directement dans le chat qui réduit les rendez-vous manqués. Les propriétaires d'animaux obtiennent des réponses rapides. Vos toiletteurs continuent de travailler sans interruption. Commencez votre essai gratuit dès aujourd'hui.

Avantages de la réservation automatisée pour votre salon de toilettage

Solwees s'intègre à votre agenda et à votre CRM existants, et enregistre les réservations par appels vocaux, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber et le chat de votre site web, le tout depuis une seule plateforme d'IA. Il gère la disponibilité des toiletteurs, la durée des prestations et les rendez-vous successifs, pour que votre planning reste optimisé sans jonglage manuel.

Les propriétaires attendent des réponses rapides et nettes. Vous obtenez un système de réservation qui parle avec le ton de votre marque, confirme les rendez-vous, envoie les rappels de préparation et reprogramme les annulations automatiquement. Plus de réservations récurrentes, plus de recommandations, moins de temps administratif.

Les questions des gérants de salons de toilettage

Un réceptionniste IA peut-il réserver un toilettage selon la race et le type de pelage ?

Seulement à travers votre liste de services : Solwees n'a pas de questions spéciales sur la race, la taille ou le pelage. Solwees propose les services tels qu'ils sont nommés dans votre logiciel de réservation, par exemple un toilettage complet pour petit chien et pour grand chien, avec leur durée et leur tarif. Quand le tarif dépend de l'état du pelage, indiquez la fourchette dans la base de connaissances et précisez que le toiletteur la confirme sur place.

Solwees peut-il réserver pour deux ou trois animaux d'un même maître ?

Oui, Solwees réserve chaque animal comme une visite distincte dans le logiciel de réservation, aux créneaux que le système indique comme libres. Si votre salon a sa propre règle pour plusieurs animaux, comme une remise ou une seule visite longue, écrivez-la dans la base de connaissances ou prévoyez un transfert pour qu'un administrateur organise la visite.

Avec quels logiciels de réservation pour toiletteurs Solwees fonctionne-t-il ?

Solwees fonctionne avec les logiciels de réservation pour salons dotés d'un connecteur : Booksy, Altegio, Fresha et Treatwell. Solwees prend dans le système la liste des services, avec leur durée et leur tarif, et les créneaux libres, et y inscrit la visite. Il n'existe pas de connecteur conçu spécialement pour les logiciels de toilettage. La liste à jour figure sur la page des intégrations, et d'autres systèmes sont connectés sur demande.

Que fait Solwees quand un maître pose une question sur un animal agressif, âgé ou malade ?

Solwees suit votre règle et ne décide pas lui-même. Écrivez dans la base de connaissances quels animaux vous acceptez et à quelles conditions, par exemple une muselière, un certificat vétérinaire ou une visite sans autres animaux à proximité, et Solwees dira exactement cela. Pour tout le reste, prévoyez un transfert : l'administrateur reçoit la conversation avec un court résumé et répond dans la même messagerie.

Solwees rappelle-t-il aux maîtres le rendez-vous de toilettage ?

Oui, Solwees écrit au maître la veille, avec l'heure et l'adresse du salon. Le maître peut répondre en langage courant, par exemple que le chien est souffrant, et Solwees trouve un autre jour et déplace la visite. Le message n'est envoyé que pour les visites présentes dans un logiciel de réservation connecté, et il fait partie du module Marketing, à 19 € par mois.

Combien coûte un réceptionniste IA pour un salon de toilettage ?

Solwees coûte 99 € par mois pour un salon de toilettage avec le forfait Solo, où il répond sur WhatsApp, Instagram et le chat du site. Si les maîtres appellent aussi, la réponse au téléphone s'ajoute avec un pack de 100 minutes pour 39 €, acheté une seule fois, ou avec Studio, à 249 € par mois. Tarifs d'octobre 2026. Les 7 premiers jours sont gratuits et comprennent 20 minutes vocales pour un essai.