Alternative à Newo.ai : un réceptionniste IA avec des forfaits mensuels par établissement

Newo se présente comme une IA vocale prête à déployer : une plateforme qui place un agent IA sur le téléphone, les SMS et le chat des centres d'appels et des entreprises locales et inscrit les réservations dans leur logiciel de planification, de CRM ou de cabinet. Il cite la restauration, les cabinets dentaires, les services à domicile et l'hôtellerie. Les informations sur Newo données sur cette page viennent de son propre site, consulté le 2 octobre 2026.

Solwees est un réceptionniste IA et un logiciel de réservation pour les entreprises de services. Il répond 24 heures sur 24 aux appels téléphoniques, à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails, inscrit les rendez-vous et les réservations dans le logiciel de réservation ou le CRM que l'entreprise utilise déjà, envoie des rappels et transmet la conversation à un humain quand il le faut.

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Lequel choisir

Choisissez Solwees si

Votre logiciel de réservation est Booksy, Fresha ou OpenTable, que la page d'intégrations de Newo ne mentionne pas.
Vous voulez un forfait mensuel par établissement qui compte les clients actifs dans les chats et les minutes dans les appels, et non des unités.
Vous voulez l'assistant dans les chats à partir de 99 € par mois et par établissement.

Choisissez Newo.ai si

Vous dirigez un cabinet dentaire sous Dentrix, Open Dental ou Eaglesoft, ou un hôtel sous Oracle Opera.
Vous voulez commencer sans frais mensuels et payer à la conversation.
Vous êtes un centre d'appels, ou une agence qui veut revendre le produit sous sa propre marque.

Solwees et Newo.ai côte à côte

	Solwees	Newo.ai
Ce que c'est	SolweesRéceptionniste IA et logiciel de réservation : un produit fini qu'une entreprise configure dans un tableau de bord	Newo.aiIA vocale prête à déployer pour les entreprises locales et les centres d'appels, selon ses propres termes
Canaux	SolweesAppels téléphoniques, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat du site, e-mail. Viber est une option payante	Newo.aiAppels entrants, appels sortants sur demande, SMS, chat web, appels vocaux web, e-mail, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram
Logiciels de réservation et CRM	SolweesSalons : Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Cliniques : Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants : SevenRooms, OpenTable, CoverManager et d'autres systèmes par Mozrest. Les conversations sont inscrites dans Bitrix24. D'autres systèmes sont connectés sur demande ; la liste figure sur la page des intégrations	Newo.ai25+ intégrations, parmi lesquelles Altegio, Calendly, Bitrix24, Kommo, Zoho CRM, Tableo, Square, Housecall Pro et des logiciels dentaires comme Dentrix et Open Dental. Son centre d'aide décrit Google Calendar et un connecteur de réservation qui atteint SevenRooms et CoverManager. OpenTable, Booksy et Fresha ne figurent pas sur sa page d'intégrations
Langues	SolweesPlus de 50 langues dans les conversations	Newo.ai15+ langues sur ses pages produit (40+ sur sa page marque blanche), avec changement de langue en cours de conversation
Tarifs	SolweesPar établissement et par mois : Solo 99 € (l'assistant dans les chats), Studio 249 € (ajoute la réponse au téléphone, 100 minutes et les appels sortants), Network 499 €. Essai gratuit : 7 jours, sans carte bancaire	Newo.aiEn octobre 2026 : Pay As You Go à 0 $ par mois avec 50 unités gratuites une seule fois, puis 1,75 $ par unité ; AI Receptionist à 299 $ par mois avec 200 unités, puis 1,50 $ par unité ; Enterprise est sur mesure. Une unité correspond à peu près à un appel vocal ou à environ 30 messages écrits
Pour qui	SolweesEntreprises de services qui prennent des réservations : salons, cliniques, restaurants, hôtels	Newo.aiPetites et moyennes entreprises et centres d'appels : restaurants, cabinets dentaires, services à domicile, studios de fitness, hôtellerie ; également les agences qui le revendent

La colonne Newo.ai reprend ce que disait son propre site le 2 octobre 2026 ; les pages sont en lien au bas de cette page. Les tarifs Solwees sont ceux d'octobre 2026.

Ce qu'il faut comparer avant de choisir

En démonstration, les réceptionnistes IA se ressemblent. Ils diffèrent sur trois points qui décident du résultat pour une entreprise qui travaille sur rendez-vous.

Les canaux auxquels l'assistant répond

Faites la liste des endroits où vos clients vous joignent : téléphone, WhatsApp, Instagram, chat du site. Un produit qui ne répond qu'aux appels laisse les messages à votre équipe. Solwees répond aux appels et aux chats avec un seul assistant et les réunit dans une seule boîte de réception.

Où la réservation aboutit

Demandez si la réservation est inscrite dans le logiciel de réservation que vous utilisez, ou si elle parvient à l'équipe sous forme de message à saisir à la main. Vérifiez que votre système est nommé dans la liste des intégrations de l'éditeur.

De quoi dépend la facture

À la minute, à l'appel, par établissement ou par forfait mensuel : calculez le coût de votre mois le plus chargé. Solwees facture par établissement et par mois ; les minutes vocales viennent avec le forfait Studio ou en packs qui n'expirent pas.

Ce que fait Solwees

Un seul assistant au téléphone et dans les chats

Solwees répond 24 heures sur 24 aux appels téléphoniques, à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails, dans plus de 50 langues. Chaque conversation arrive dans une seule boîte de réception, que l'équipe ouvre sur le web ou dans l'application mobile.

Répond d'après la base de connaissances que vous remplissez : tarifs, services, conditions
Transmet la conversation à un humain quand le client en demande un ou que vos règles l'exigent
La réponse au téléphone vient avec le forfait Studio, ou avec un pack de minutes en Solo

Les réservations vont dans le système que vous utilisez déjà

L'assistant inscrit les rendez-vous et les réservations dans votre logiciel de réservation et envoie des rappels. Solwees fonctionne par-dessus le système que vous avez et ne le remplace pas. Une entreprise sans système pris en charge peut prendre les réservations dans l'agenda de Solwees même.

Salons : Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Cliniques : Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants : SevenRooms, OpenTable, CoverManager et d'autres systèmes par Mozrest
Les conversations sont inscrites dans Bitrix24 ; d'autres systèmes sont connectés sur demande

Tableau de bord web Solwees : la boîte de réception avec une fiche client

Là où Newo.ai est le meilleur choix

Newo est le meilleur choix pour un cabinet dentaire ou d'orthodontie, puisqu'il cite Dentrix, Open Dental, Eaglesoft et d'autres logiciels de cabinet, pour un hôtel sous Oracle Opera et pour un centre d'appels. Il permet de commencer sans frais mensuels et de payer à l'unité, déclare la certification ISO/IEC 27001 et HIPAA avec un BAA, et dispose d'un programme en marque blanche pour les agences.

Là où Solwees est le meilleur choix

Solwees est le meilleur choix pour un salon sous Booksy ou Fresha et pour un restaurant sous OpenTable : Solwees fonctionne avec ces systèmes, et la page d'intégrations de Newo ne les mentionne pas. Les forfaits Solwees sont mensuels, par établissement, et comptent les clients actifs, et l'assistant mène des conversations dans plus de 50 langues.

Passer de Newo.ai à Solwees

Lancez l'essai gratuit
7 jours, sans carte bancaire. Toute la plateforme est ouverte, jusqu'à 100 clients actifs et 20 minutes vocales.
Connectez votre logiciel de réservation
Choisissez-le dans la liste des intégrations. Dès lors, l'assistant réserve dans le système où votre équipe travaille déjà.
Connectez les canaux
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, le chat du site et l'e-mail, plus un numéro de téléphone si l'assistant doit répondre aux appels. Remplissez la base de connaissances avec vos services, vos tarifs et vos règles.
Testez sur de vraies conversations, puis basculez
Essayez d'abord l'assistant sur un seul canal ou un seul établissement. Basculez le reste quand vous êtes satisfait, et résiliez ce dont vous n'avez plus besoin.

Questions sur Newo.ai et Solwees

Quelle est la différence entre Newo.ai et Solwees ?

Newo et Solwees sont tous deux des assistants IA qui répondent aux appels et aux messages et inscrivent les réservations dans les logiciels des entreprises. Ils diffèrent par les systèmes auxquels ils se connectent et par leur mode de facturation. Newo cite des logiciels de cabinet dentaire, un logiciel hôtelier, Altegio et plusieurs outils pour restaurants, et facture à l'unité de conversation. Solwees fonctionne avec des logiciels de réservation comme Booksy, Fresha et OpenTable, et facture par établissement et par mois.

Combien coûte Newo.ai par rapport à Solwees ?

Newo, en octobre 2026, propose un forfait Pay As You Go sans frais mensuels, avec 50 unités gratuites une seule fois puis 1,75 $ par unité supplémentaire. Son forfait AI Receptionist coûte 299 $ par mois avec 200 unités. Une unité correspond à peu près à un appel vocal ou à environ 30 messages écrits. Solwees coûte 99 € par mois et par établissement pour l'assistant dans les chats, et 249 € par mois avec la réponse au téléphone et 100 minutes vocales.

À quels logiciels de réservation Newo.ai se connecte-t-il ?

La page d'intégrations de Newo cite, entre autres, Altegio, Calendly, Bitrix24, Kommo, Zoho CRM, Tableo, Square, Housecall Pro, Oracle Opera et des logiciels dentaires. OpenTable, Booksy et Fresha ne figurent pas sur cette page ; son centre d'aide décrit un accès à SevenRooms et à CoverManager par un connecteur de réservation. Solwees fonctionne avec OpenTable, Booksy et Fresha, ainsi qu'avec Altegio ; les conversations sont inscrites dans Bitrix24.

Newo.ai fonctionne-t-il avec WhatsApp, Instagram et Telegram ?

Newo fonctionne avec les trois : il cite comme canaux les appels entrants et sortants, les SMS, le chat web, les appels vocaux web, l'e-mail, Instagram, Facebook et Telegram, et WhatsApp parmi ses intégrations ; les appels sortants sont activés sur demande. Solwees répond aux appels téléphoniques, à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails. Sur les canaux, les deux sont proches ; le choix se joue sur les intégrations et les tarifs.

Quelles langues Newo.ai et Solwees parlent-ils ?

Newo annonce 15+ langues sur ses pages produit et indique que l'agent change de langue en cours de conversation quand l'appelant le fait ; sa page marque blanche mentionne 40+ langues. Solwees annonce plus de 50 langues dans les conversations. Les deux couvrent les grandes langues européennes : vérifiez donc auprès de chaque éditeur les langues précises de vos clients avant de choisir.

Les informations sur Newo.ai ont été vérifiées le 2 octobre 2026 sur ses propres pages : newo.ai/pricing, newo.ai/integrations, newo.ai/voice-ai-agent, newo.ai/newo-ai-competitive-advantage, newo.ai, help.newo.ai/en/articles/14121848-mozrest-integration, help.newo.ai/en/articles/13786202-google-calendar-integration, newo.ai/partners/white-label.

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Nous faisons une démo guidée sur votre carte ou votre liste de services et nous vous montrons comment la réservation fonctionnerait pour votre entreprise. Aucune préparation n'est nécessaire.