Thoughtly est une plateforme vocale IA de production calibrée pour la conversion de leads entrants et la relance commerciale, reliée à Salesforce et HubSpot. Solwees est un réceptionniste d’accueil pour l’hôtellerie et la beauté: il réserve dans votre CRM de réservation en voix, WhatsApp, Instagram et email, en 50+ langues, hébergé en UE.
Thoughtly est focalisé au laser sur la qualification de leads, la prise de rendez-vous pour les équipes de vente et la relance, calibré sur la vitesse de réponse aux leads. L’accueil d’un restaurant ou d’un salon a un autre métier: réserver la bonne prestation avec le bon membre dans le système de réservation, répondre aux FAQ des clients, prendre un acompte. Solwees est conçu pour ce métier.
Thoughtly se synchronise avec Salesforce, HubSpot, Calendly et 200+ applications via Zapier / Make. L’hôtellerie et la beauté ne fonctionnent pas sur Salesforce; elles fonctionnent sur SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha et Altegio. Solwees y écrit nativement avec synchronisation bidirectionnelle.
Thoughtly est conçu pour les équipes de vente américaines et ne s’engage pas publiquement sur une résidence des données en UE. Pour un établissement UE, le cas d’usage et les garanties de traitement des données ne correspondent pas. Solwees est hébergé en UE sur AWS Frankfurt, conforme RGPD, et calibré pour le cas d’usage de la réservation.
| Solwees | Thoughtly | |
|---|---|---|
| Cas d’usage principal | Accueil: réservations, FAQ, acomptes, replanification | Vente: conversion de leads entrants, prise de rendez-vous, relance |
| Canaux pris en charge par l’IA | Voix, WhatsApp, Instagram DM, widget web, email | Voix + SMS + WhatsApp + email |
| Langues | 50+, détection automatique, bascule en cours d’appel | 36 langues, détection automatique |
| Intégrations CRM | Natives: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha, Altegio, Google Calendar | Salesforce, HubSpot, Calendly, plus Zapier / Make (200+ applications) |
| Latence vocale | Moins de 800 ms, 50+ langues avec bascule en cours d’appel | Niveau production, comparable |
| Acompte / pré-paiement | Stripe, par prestation, remboursable | Pas le focus |
| Tarif | IA dès €99 / mois (SOLO), abonnement fixe | Dès $500 / mois (Flex, usage illimité); Scale et Enterprise sur demande commerciale Selon les tarifs publics de Thoughtly, 2026-06. |
| Hébergement et conformité | AWS Frankfurt, conforme RGPD (SOC 2 et ISO 27001 en cours) | Société américaine; région d’hébergement non précisée |
Nous mettons à jour ce tableau quand les tarifs du concurrent changent. Dernière revue : 2026-05.
Solwees sait comment un salon réserve une prestation avec une styliste pour une durée, ou comment un restaurant tient une table et prend un acompte, et l’inscrit dans le CRM de réservation. C’est une cible de conception différente de la qualification d’un lead commercial et de son passage dans un pipeline.
Voix, WhatsApp, Instagram DM, widget web et email, en 50+ langues avec bascule en cours d’appel. Pour un établissement qui sert des clients internationaux, cela capture des réservations qu’un agent vocal calibré vente, anglophone d’abord, raterait.
Redirigez votre ligne vers un numéro Solwees ou portez-la; faites tourner en parallèle pendant une semaine.
OAuth dans votre système de réservation; prestations, équipe, horaires et tarifs sont importés automatiquement.
Activez les canaux client sous une seule persona.
Si vous menez aussi des campagnes commerciales sortantes, gardez Thoughtly pour cela et routez les réservations d’accueil vers Solwees.
Thoughtly et Solwees sont tous deux des produits vocaux IA de production qui prennent des rendez-vous, donc en surface ils se recoupent. La cible de conception diffère. Thoughtly optimise pour un mouvement de vente: capturer un lead vite, le qualifier, fixer un rendez-vous, relancer, synchroniser vers Salesforce ou HubSpot. Solwees optimise pour un accueil: un client veut réserver, replanifier ou poser une question, et la réponse doit atterrir correctement dans un système de réservation.
Cette différence se voit partout: les intégrations, le mix de canaux, la couverture linguistique et la gestion des acomptes. Si votre métrique est la vitesse de réponse aux leads, Thoughtly est conçu pour vous. Si votre métrique est un agenda de réservations rempli, c’est Solwees.
Les réservations en hôtellerie et beauté commencent de plus en plus sur WhatsApp et Instagram et viennent de clients parlant de nombreuses langues. Un agent calibré vente, anglophone d’abord, en voix et SMS, n’est pas tourné vers ça. Solwees fait tourner ces canaux nativement, en 50+ langues, là où se trouve le volume de réservations pour ces établissements.
Si votre métier est la conversion de leads entrants et la relance commerciale, que vous vivez dans Salesforce ou HubSpot, et que la vitesse de réponse aux leads sur les formulaires est le chiffre qui vous importe, Thoughtly est une plateforme solide et prête pour la production, construite précisément pour ça, avec un constructeur no-code propre et une synchro profonde du CRM de vente.
Solwees convient mieux quand votre métier est l’accueil: remplir un agenda de réservations en voix, WhatsApp et Instagram, dans de nombreuses langues, inscrit dans un CRM de réservation hôtellerie ou beauté, sur des données hébergées en UE.
Nous faisons une démo guidée sur votre carte ou votre liste de services et nous vous montrons le flux de réservation que nous mettrions en place. Aucune préparation nécessaire.