Alternative à Thoughtly : un réceptionniste IA pour les entreprises qui prennent des réservations

Thoughtly indique que ses agents IA répondent en quelques secondes, répondent aux questions, qualifient les prospects et prennent des rendez-vous automatiquement : ils appellent chaque prospect commercial entrant, lui écrivent par SMS et par e-mail, et inscrivent le résultat dans le CRM. Il cite parmi ses secteurs l'éducation, le crédit immobilier, l'assurance et les services financiers. Les informations sur Thoughtly données sur cette page viennent de son propre site, consulté le 2 octobre 2026.

Solwees est un réceptionniste IA et un logiciel de réservation pour les entreprises de services. Il répond 24 heures sur 24 aux appels téléphoniques, à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails, inscrit les rendez-vous et les réservations dans le logiciel de réservation ou le CRM que l'entreprise utilise déjà, envoie des rappels et transmet la conversation à un humain quand il le faut.

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Lequel choisir

Choisissez Solwees si

Vous dirigez un salon, une clinique ou un restaurant, et vos conversations se terminent par une réservation, pas par un rendez-vous commercial.
Vos clients vous écrivent sur Instagram, Telegram ou le chat du site, que la page de tarifs de Thoughtly ne mentionne pas.
Vous voulez un forfait publié à partir de 99 € par mois et un essai gratuit sans appel avec un commercial.

Choisissez Thoughtly si

Vous dirigez une équipe commerciale et vous avez besoin que chaque prospect entrant soit appelé dans la minute.
Votre travail se fait dans Salesforce, HubSpot ou un autre CRM commercial qui exige une synchronisation dans les deux sens.
Vous voulez un forfait dont la page de tarifs annonce des minutes d'appel et des messages illimités.

Solwees et Thoughtly côte à côte

	Solwees	Thoughtly
Ce que c'est	SolweesRéceptionniste IA et logiciel de réservation : un produit fini qu'une entreprise configure dans un tableau de bord	ThoughtlyAgents IA pour la conversion des prospects entrants : ils appellent les prospects commerciaux, leur écrivent par SMS et par e-mail, les qualifient et prennent des rendez-vous
Canaux	SolweesAppels téléphoniques, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat du site, e-mail. Viber est une option payante	ThoughtlyAppels entrants et sortants, SMS et iMessage, e-mail ; son blog et sa documentation ajoutent les conversations WhatsApp Business. Sa page de tarifs ne mentionne ni Instagram, ni Messenger, ni Telegram, ni le chat du site
Logiciels de réservation et CRM	SolweesSalons : Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Cliniques : Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants : SevenRooms, OpenTable, CoverManager et d'autres systèmes par Mozrest. Les conversations sont inscrites dans Bitrix24. D'autres systèmes sont connectés sur demande ; la liste figure sur la page des intégrations	Thoughtly200+ intégrations d'après sa page de tarifs. Son annuaire nomme des CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive, GoHighLevel) et des outils de prise de rendez-vous (Calendly, Cal.com, Acuity, Mindbody, Zoho Bookings), avec Zapier et Make. L'annuaire ne nomme ni les systèmes de réservation pour restaurants, ni Booksy, ni Fresha, ni Altegio
Langues	SolweesPlus de 50 langues dans les conversations	Thoughtly34+ langues pour la voix, les SMS et l'e-mail
Tarifs	SolweesPar établissement et par mois : Solo 99 € (l'assistant dans les chats), Studio 249 € (ajoute la réponse au téléphone, 100 minutes et les appels sortants), Network 499 €. Essai gratuit : 7 jours, sans carte bancaire	ThoughtlyEn octobre 2026 : le forfait Flex commence à 500 $ par mois et s'achète auprès de l'équipe commerciale ; la page de tarifs annonce un usage illimité sur tous les canaux. Scale et Enterprise sont sur devis auprès de l'équipe commerciale
Pour qui	SolweesEntreprises de services qui prennent des réservations : salons, cliniques, restaurants, hôtels	ThoughtlyÉquipes commerciales et de mise sur le marché dans l'éducation, le crédit immobilier, l'assurance, les services financiers, l'immobilier, le juridique et les services à domicile

La colonne Thoughtly reprend ce que disait son propre site le 2 octobre 2026 ; les pages sont en lien au bas de cette page. Les tarifs Solwees sont ceux d'octobre 2026.

Ce qu'il faut comparer avant de choisir

En démonstration, les réceptionnistes IA se ressemblent. Ils diffèrent sur trois points qui décident du résultat pour une entreprise qui travaille sur rendez-vous.

Les canaux auxquels l'assistant répond

Faites la liste des endroits où vos clients vous joignent : téléphone, WhatsApp, Instagram, chat du site. Un produit qui ne répond qu'aux appels laisse les messages à votre équipe. Solwees répond aux appels et aux chats avec un seul assistant et les réunit dans une seule boîte de réception.

Où la réservation aboutit

Demandez si la réservation est inscrite dans le logiciel de réservation que vous utilisez, ou si elle parvient à l'équipe sous forme de message à saisir à la main. Vérifiez que votre système est nommé dans la liste des intégrations de l'éditeur.

De quoi dépend la facture

À la minute, à l'appel, par établissement ou par forfait mensuel : calculez le coût de votre mois le plus chargé. Solwees facture par établissement et par mois ; les minutes vocales viennent avec le forfait Studio ou en packs qui n'expirent pas.

Ce que fait Solwees

Un seul assistant au téléphone et dans les chats

Solwees répond 24 heures sur 24 aux appels téléphoniques, à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails, dans plus de 50 langues. Chaque conversation arrive dans une seule boîte de réception, que l'équipe ouvre sur le web ou dans l'application mobile.

Répond d'après la base de connaissances que vous remplissez : tarifs, services, conditions
Transmet la conversation à un humain quand le client en demande un ou que vos règles l'exigent
La réponse au téléphone vient avec le forfait Studio, ou avec un pack de minutes en Solo

Les réservations vont dans le système que vous utilisez déjà

L'assistant inscrit les rendez-vous et les réservations dans votre logiciel de réservation et envoie des rappels. Solwees fonctionne par-dessus le système que vous avez et ne le remplace pas. Une entreprise sans système pris en charge peut prendre les réservations dans l'agenda de Solwees même.

Salons : Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Cliniques : Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants : SevenRooms, OpenTable, CoverManager et d'autres systèmes par Mozrest
Les conversations sont inscrites dans Bitrix24 ; d'autres systèmes sont connectés sur demande

Tableau de bord web Solwees : la boîte de réception avec une fiche client

Là où Thoughtly est le meilleur choix

Thoughtly est le meilleur choix pour une équipe commerciale qui reçoit beaucoup de prospects entrants : il appelle chaque prospect dans la minute, le relance par SMS et par e-mail, le qualifie, prend un rendez-vous et se synchronise avec Salesforce, HubSpot ou Zoho dans les deux sens. Sa page de tarifs annonce un usage illimité avec le forfait Flex, et l'entreprise déclare SOC 2 Type II. Cela convient à l'éducation, au crédit immobilier, à l'assurance et aux activités comparables.

Là où Solwees est le meilleur choix

Solwees est le meilleur choix pour une entreprise dont les clients viennent réserver un service ou une table. L'assistant répond aux appels et aux chats, y compris Instagram, Telegram et le chat du site, réserve dans les systèmes des salons et des restaurants, envoie des rappels et passe la main à l'équipe quand il le faut. Les forfaits sont publiés et commencent à 99 € par mois et par établissement.

Passer de Thoughtly à Solwees

Lancez l'essai gratuit
7 jours, sans carte bancaire. Toute la plateforme est ouverte, jusqu'à 100 clients actifs et 20 minutes vocales.
Connectez votre logiciel de réservation
Choisissez-le dans la liste des intégrations. Dès lors, l'assistant réserve dans le système où votre équipe travaille déjà.
Connectez les canaux
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, le chat du site et l'e-mail, plus un numéro de téléphone si l'assistant doit répondre aux appels. Remplissez la base de connaissances avec vos services, vos tarifs et vos règles.
Testez sur de vraies conversations, puis basculez
Essayez d'abord l'assistant sur un seul canal ou un seul établissement. Basculez le reste quand vous êtes satisfait, et résiliez ce dont vous n'avez plus besoin.

Questions sur Thoughtly et Solwees

Quelle est la différence entre Thoughtly et Solwees ?

Thoughtly est conçu pour la vente : ses agents IA contactent les prospects entrants par téléphone, SMS et e-mail, les qualifient et prennent des rendez-vous pour une équipe commerciale. Solwees est un réceptionniste IA et un logiciel de réservation pour les entreprises de services : il répond aux clients au téléphone et dans les messageries et inscrit les rendez-vous et les réservations dans le logiciel de réservation que l'entreprise utilise déjà.

Combien coûte Thoughtly par rapport à Solwees ?

Thoughtly, en octobre 2026, indique sur sa page de tarifs que le forfait Flex commence à 500 $ par mois avec un usage illimité pour la voix, les SMS et l'e-mail, et que Scale et Enterprise sont sur devis auprès de l'équipe commerciale. Solwees coûte 99 € par mois et par établissement pour l'assistant dans les chats, et 249 € par mois avec la réponse au téléphone, 100 minutes vocales et les appels sortants. L'essai Solwees est gratuit pendant 7 jours.

Thoughtly fonctionne-t-il avec WhatsApp, Instagram ou le chat du site ?

La page de tarifs de Thoughtly mentionne la voix, les SMS et iMessage, et l'e-mail ; son blog et sa documentation ajoutent les conversations WhatsApp Business. Instagram, Messenger, Telegram et le chat du site ne sont pas mentionnés sur ces pages. Solwees répond sur WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, le chat du site et par e-mail, ainsi qu'au téléphone.

Solwees fonctionne-t-il avec Salesforce et HubSpot, comme Thoughtly ?

Solwees n'a pas de connecteur pour Salesforce ni pour HubSpot : il inscrit les conversations dans Bitrix24, renseigne amoCRM ou Kommo pour les demandes commerciales, et fonctionne avec les logiciels de réservation des salons, des cliniques et des restaurants ; d'autres systèmes sont connectés sur demande. Thoughtly annonce une synchronisation dans les deux sens avec HubSpot, Salesforce et Zoho et s'organise autour du pipeline commercial : une équipe dont le travail se fait dans l'un de ces CRM est donc mieux servie par Thoughtly.

Thoughtly peut-il prendre des rendez-vous pour un salon ou une clinique ?

L'annuaire d'intégrations de Thoughtly comprend Calendly, Cal.com, Acuity Scheduling, Mindbody et Zoho Bookings, et sa page Mindbody mentionne les entreprises de fitness, de bien-être et de beauté. L'annuaire ne nomme ni les systèmes de réservation pour restaurants, ni Booksy, ni Fresha, ni Altegio. Solwees fonctionne avec ces trois-là, ainsi qu'avec Treatwell, SevenRooms, OpenTable et CoverManager.

Les informations sur Thoughtly ont été vérifiées le 2 octobre 2026 sur ses propres pages : thoughtly.com/pricing, thoughtly.com/product/integrations, thoughtly.com/languages, thoughtly.com/blog/whatsapp-business-ai-agents, thoughtly.com, docs.thoughtly.com/integrations/communication/whatsapp-business.

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