Alternative à Loman AI : réservations par téléphone, WhatsApp et Instagram

Loman se présente comme une réponse téléphonique par IA vocale, 24/7, pour les restaurants : il prend les commandes et les réservations, répond aux questions courantes, encaisse les paiements par carte pendant l'appel et synchronise tickets et paiements avec la caisse et le système de réservation. Les informations sur Loman données sur cette page viennent de son propre site, consulté le 2 octobre 2026.

Solwees est un réceptionniste IA et un logiciel de réservation pour les entreprises de services. Il répond 24 heures sur 24 aux appels téléphoniques, à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails, inscrit les rendez-vous et les réservations dans le logiciel de réservation ou le CRM que l'entreprise utilise déjà, envoie des rappels et transmet la conversation à un humain quand il le faut.

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Lequel choisir

Choisissez Solwees si

Votre restaurant prend surtout des réservations de table, et vos clients écrivent aussi sur WhatsApp et Instagram.
Votre système de réservation est CoverManager : les pages de Loman sur les intégrations de réservation nomment OpenTable, Resy et SevenRooms.
Vous voulez voir les prix des forfaits sur la page des tarifs.

Choisissez Loman AI si

Les commandes par téléphone, à emporter et en livraison, représentent une grande part de votre activité.
Vous utilisez Toast, Square, Clover ou SpotOn et voulez que les commandes partent directement dans la caisse.
Vous voulez encaisser les paiements par carte pendant l'appel.

Solwees et Loman AI côte à côte

	Solwees	Loman AI
Ce que c'est	SolweesRéceptionniste IA et logiciel de réservation : un produit fini qu'une entreprise configure dans un tableau de bord	Loman AIRéponse téléphonique par IA vocale pour les restaurants : commandes, réservations et paiements pendant l'appel
Canaux	SolweesAppels téléphoniques, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, chat du site, e-mail. Viber est une option payante	Loman AIAppels entrants et SMS sortants. Ses pages produit ne mentionnent ni WhatsApp, ni Instagram, ni le chat du site, ni l'e-mail, ni les appels sortants
Logiciels de réservation et CRM	SolweesSalons : Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Cliniques : Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants : SevenRooms, OpenTable, CoverManager et d'autres systèmes par Mozrest. Les conversations sont inscrites dans Bitrix24. D'autres systèmes sont connectés sur demande ; la liste figure sur la page des intégrations	Loman AIRéservations : OpenTable et Resy, et d'après son blog aussi SevenRooms. Caisse et prise de commande : Toast, Square, Clover, SpotOn, Shift4, NCR Aloha, Olo. Il dit fonctionner avec 25+ logiciels de caisse et systèmes de réservation
Langues	SolweesPlus de 50 langues dans les conversations	Loman AIPlusieurs langues, d'après son site
Tarifs	SolweesPar établissement et par mois : Solo 99 € (l'assistant dans les chats), Studio 249 € (ajoute la réponse au téléphone, 100 minutes et les appels sortants), Network 499 €. Essai gratuit : 7 jours, sans carte bancaire	Loman AIEn octobre 2026, la page de tarifs présente les forfaits Starter et Premium sans montants et invite les visiteurs à demander un prix ; le blog de Loman dit que les prix commencent à 199 $ par mois. Ses conditions décrivent des frais mensuels par établissement avec une durée initiale de 1, 3, 6 ou 12 mois
Pour qui	SolweesEntreprises de services qui prennent des réservations : salons, cliniques, restaurants, hôtels	Loman AIRestaurants de toute taille : établissements uniques, groupes multi-établissements et grandes enseignes

La colonne Loman AI reprend ce que disait son propre site le 2 octobre 2026 ; les pages sont en lien au bas de cette page. Les tarifs Solwees sont ceux d'octobre 2026.

Ce qu'il faut comparer avant de choisir

En démonstration, les réceptionnistes IA se ressemblent. Ils diffèrent sur trois points qui décident du résultat pour une entreprise qui travaille sur rendez-vous.

Les canaux auxquels l'assistant répond

Faites la liste des endroits où vos clients vous joignent : téléphone, WhatsApp, Instagram, chat du site. Un produit qui ne répond qu'aux appels laisse les messages à votre équipe. Solwees répond aux appels et aux chats avec un seul assistant et les réunit dans une seule boîte de réception.

Où la réservation aboutit

Demandez si la réservation est inscrite dans le logiciel de réservation que vous utilisez, ou si elle parvient à l'équipe sous forme de message à saisir à la main. Vérifiez que votre système est nommé dans la liste des intégrations de l'éditeur.

De quoi dépend la facture

À la minute, à l'appel, par établissement ou par forfait mensuel : calculez le coût de votre mois le plus chargé. Solwees facture par établissement et par mois ; les minutes vocales viennent avec le forfait Studio ou en packs qui n'expirent pas.

Ce que fait Solwees

Un seul assistant au téléphone et dans les chats

Solwees répond 24 heures sur 24 aux appels téléphoniques, à WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, au chat du site et aux e-mails, dans plus de 50 langues. Chaque conversation arrive dans une seule boîte de réception, que l'équipe ouvre sur le web ou dans l'application mobile.

Répond d'après la base de connaissances que vous remplissez : tarifs, services, conditions
Transmet la conversation à un humain quand le client en demande un ou que vos règles l'exigent
La réponse au téléphone vient avec le forfait Studio, ou avec un pack de minutes en Solo

Les réservations vont dans le système que vous utilisez déjà

L'assistant inscrit les rendez-vous et les réservations dans votre logiciel de réservation et envoie des rappels. Solwees fonctionne par-dessus le système que vous avez et ne le remplace pas. Une entreprise sans système pris en charge peut prendre les réservations dans l'agenda de Solwees même.

Salons : Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Cliniques : Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants : SevenRooms, OpenTable, CoverManager et d'autres systèmes par Mozrest
Les conversations sont inscrites dans Bitrix24 ; d'autres systèmes sont connectés sur demande

Tableau de bord web Solwees : la boîte de réception avec une fiche client

Là où Loman AI est le meilleur choix

Loman est le meilleur choix pour un restaurant qui prend beaucoup de commandes par téléphone. Il prend les commandes à emporter et en livraison, répond aux questions sur la carte et les allergènes, suggère des suppléments, encaisse les paiements par carte pendant l'appel et envoie la commande à Toast, Square, Clover ou SpotOn. Il réserve aussi par téléphone dans OpenTable et Resy. Solwees n'envoie pas de commandes dans une caisse.

Là où Solwees est le meilleur choix

Solwees est le meilleur choix pour un restaurant dont la tâche principale est de gérer les réservations et les questions des clients sur plusieurs canaux. L'assistant répond aux appels, à WhatsApp, Instagram, Telegram et Messenger dans plus de 50 langues et inscrit les réservations dans SevenRooms, OpenTable ou CoverManager. Les prix de ses forfaits sont publiés, et l'essai est gratuit pendant 7 jours.

Passer de Loman AI à Solwees

Lancez l'essai gratuit
7 jours, sans carte bancaire. Toute la plateforme est ouverte, jusqu'à 100 clients actifs et 20 minutes vocales.
Connectez votre logiciel de réservation
Choisissez-le dans la liste des intégrations. Dès lors, l'assistant réserve dans le système où votre équipe travaille déjà.
Connectez les canaux
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, le chat du site et l'e-mail, plus un numéro de téléphone si l'assistant doit répondre aux appels. Remplissez la base de connaissances avec vos services, vos tarifs et vos règles.
Testez sur de vraies conversations, puis basculez
Essayez d'abord l'assistant sur un seul canal ou un seul établissement. Basculez le reste quand vous êtes satisfait, et résiliez ce dont vous n'avez plus besoin.

Questions sur Loman AI et Solwees

Quelle est la différence entre Loman AI et Solwees ?

Loman est un agent vocal pour restaurants centré sur la prise de commande : il prend les commandes et les paiements pendant un appel, les envoie à la caisse et prend les réservations. Solwees est un réceptionniste IA et un logiciel de réservation : il répond aux appels et aux messageries, prend les réservations, répond aux questions des clients et inscrit la réservation dans le système que le restaurant utilise déjà.

Combien coûte Loman AI par rapport à Solwees ?

Loman n'affiche aucun montant sur sa page de tarifs : en octobre 2026, elle présente les forfaits Starter et Premium avec un formulaire de demande. Son blog dit que les prix commencent à 199 $ par mois, et ses conditions décrivent des frais mensuels par établissement avec une durée initiale de 1 à 12 mois. Solwees publie ses forfaits : 99 € par mois et par établissement pour l'assistant dans les chats, et 249 € par mois avec la réponse au téléphone et 100 minutes vocales.

Solwees prend-il les commandes par téléphone comme Loman AI ?

Solwees ne prend pas les commandes par téléphone : il répond aux questions sur la carte, prend les réservations et transmet une conversation à l'équipe, mais il n'envoie pas de commandes dans une caisse. Si les commandes par téléphone, à emporter et en livraison, sont votre besoin principal, Loman est fait pour cela, avec ses intégrations Toast, Square, Clover et SpotOn et le paiement pendant l'appel.

Loman AI fonctionne-t-il avec WhatsApp ou Instagram ?

Les pages produit de Loman mentionnent les appels entrants et les SMS sortants ; elles ne mentionnent ni WhatsApp, ni Instagram, ni l'e-mail. Solwees répond sur WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, le chat du site et par e-mail en plus du téléphone : un client qui écrit le soir et appelle le lendemain retrouve donc le même assistant.

Avec quels systèmes de réservation Loman AI et Solwees fonctionnent-ils ?

Loman a des pages d'intégration pour OpenTable et Resy, et son blog nomme aussi SevenRooms. Solwees fonctionne avec OpenTable, SevenRooms et CoverManager. Un restaurant équipé d'OpenTable ou de SevenRooms peut utiliser l'un ou l'autre produit ; un restaurant sous Resy est couvert par Loman, un restaurant sous CoverManager par Solwees.

Les informations sur Loman AI ont été vérifiées le 2 octobre 2026 sur ses propres pages : loman.ai/pricing, loman.ai/integrations/opentable, loman.ai/terms-and-conditions, loman.ai, loman.ai/integrations/loman-ai-resy-integration-24-7-ai-phone-reservations-for-restaurants, loman.ai/blog/top-ai-phone-agent-sevenrooms.

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