Question sur une chambre ? La réponse vient d'Exely.
Solwees répond aux clients sur WhatsApp, Instagram, Telegram et vos autres canaux avec les disponibilités, les prix et le détail des chambres en direct depuis Exely. Il retrouve une réservation à venir grâce au nom de famille du client et transmet les nouvelles demandes de réservation à votre réception, avec un lien pour réserver en ligne.
Bonjour ! Vous avez une chambre double du 12 au 14 mai, pour deux adultes ?
Bonjour ! Du 12 au 14 mai, la Double Standard est à 96 € la nuit avec petit-déjeuner, et la Deluxe vue rivière à 128 €. Voici le lien de réservation, ou je peux transmettre votre demande à la réception.
Transmettez-la s'il vous plaît, pour la Deluxe
Exely · Disponibilités
12-14 mai
- Chambres et prix lus en direct dans Exely
- Lien de réservation Exely envoyé au client
- Demande transmise à la réception
Un client demande deux nuits en mai. L'assistant montre les chambres libres et les prix d'Exely, puis transmet la demande à la réception.
Ce que Solwees fait avec Exely
Chaque réponse sur les chambres et les prix vient d'Exely au moment de la question. L'assistant ne les invente jamais.
Ce que Solwees lit
- Les chambres libres pour les dates et le nombre de personnes, avec le prix total taxes comprises, la devise, la formule de repas, le nom du tarif et les remises en cours
- Le détail des chambres : description, équipements, photos, superficie et nombre de personnes accueillies
- Les réservations à venir, d'après le nom de famille du client
- Le lien de réservation d'Exely pour les dates demandées
Ce que Solwees écrit
- Rien dans Exely : les demandes de réservation, de modification ou d'annulation sont transmises à votre réception, avec les dates, la chambre et les coordonnées du client
- Dans Solwees : le contact du client et toute la conversation
Ce que l'assistant fait avec Exely
Votre réception reçoit des clients qui connaissent déjà la chambre et le prix.
Le vrai prix, en direct
Les disponibilités et les prix taxes comprises sont lus dans Exely pour les dates et le nombre de personnes exacts que demande le client, avec le nom du tarif et les remises en cours.
Chambres en détail
L'assistant décrit les chambres avec leurs équipements et leur superficie, et propose celles qui conviennent au nombre de personnes.
La réception confirme
Les demandes de réservation, de modification ou d'annulation arrivent à votre équipe avec les dates, la chambre et les coordonnées du client. Le client peut aussi réserver tout de suite via le lien d'Exely.
Comment connecter Exely
Exely se connecte avec une connexion API que vous créez dans l'extranet Exely.
- 1
Créez une connexion API
Dans l'extranet Exely, ouvrez les paramètres de l'établissement, puis Connexions API, et créez une connexion.
- 2
Collez les clés
Dans la carte Exely de Solwees, saisissez l'ID client, le secret client et l'ID de votre établissement.
- 3
Posez une question test
Interrogez l'assistant sur une chambre pour de vraies dates et comparez sa réponse avec Exely.
Questions
L'assistant peut-il réserver une chambre dans Exely ?
Pas directement : Exely ne le permet pas aux connexions d'établissement. L'assistant envoie au client le lien de réservation d'Exely et transmet la demande à votre réception.
D'où viennent les prix ?
D'Exely, en direct, au moment de la question, taxes comprises.
Un client peut-il vérifier sa réservation ?
Oui, une réservation à venir, d'après son nom de famille.
Dois-je décrire les chambres dans Solwees ?
Non. Les descriptions, les équipements et les photos des chambres viennent d'Exely. La base de connaissances sert pour le parking, les transferts ou les horaires d'arrivée, par exemple.
Dans quelles langues répond-il ?
Dans la langue du client. Les prix et les chambres sont les mêmes données Exely dans toutes les langues.
Sur quels canaux fonctionne-t-il ?
Sur tous les canaux que vous connectez à Solwees : partout, les réponses sur les chambres viennent d'Exely.
Autres intégrations
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Connectez Exely
Gratuit pendant 7 jours, sans carte. Créez une connexion API, collez les clés et posez une question sur une chambre.