Votre accueil est débordé. Solwees répond aux appels, messages WhatsApp et chats web qu'il ne peut pas traiter, planifie les patients, répond aux questions d'assurance, relance après les rendez-vous manqués et gère les rappels automatiquement.
Réserver une démoVotre accueil enregistre les patients et gère les papiers. Les appels de nouveaux patients tombent sur la messagerie. Ces patients ne rappellent pas. Ils trouvent un autre cabinet.
valeur à vie perdue par appel de nouveau patient manqué
des créneaux restent vides à cause des annulations tardives
taux d'annulation sans rappels automatiques
L'IA connaît la différence entre un nettoyage de 30 min et une préparation de couronne de 90 min. Elle réserve la bonne durée avec le bon praticien.
Nouveaux patients ? Elle gère les questions d'accueil et collecte les détails d'assurance avant leur arrivée.
Un patient appelle avec une douleur dentaire sévère à 21h. L'IA évalue l'urgence et réserve un créneau d'urgence ou donne des conseils hors heures.
Les cas critiques sont dirigés vers le personnel de garde.
"Acceptez-vous Delta Dental ?" L'IA répond instantanément depuis votre liste d'assurances acceptées.
Questions de facturation courantes, estimations de copaiement, demandes de plans de paiement. Tout est géré.
L'IA repère les patients en retard pour leur contrôle semestriel et les contacte par appel ou message pour reprogrammer un rendez-vous.
"Bonjour James, votre nettoyage dentaire est dû. J'ai des créneaux mardi et jeudi prochains."
Synchronisation bidirectionnelle avec votre DME/DMP, votre agenda et votre CRM (Bitrix24, amoCRM ou notre CRM intégré). Chaque appel et message est automatiquement consigné dans le dossier du patient, sans travail manuel.
Votre accueil enregistre les patients, gère les papiers d'assurance et jongle avec trois choses à la fois. Le téléphone sonne. Ça passe sur la messagerie. Ce nouveau patient ? Il vient d'appeler le cabinet d'à côté. Solwees répond à chaque appel pour que votre personnel puisse se concentrer sur les personnes déjà dans le bâtiment.
Que vous soyez un dentiste solo ou une clinique multi-spécialités à 10 fauteuils, Solwees s'adapte. Le système connaît vos types de rendez-vous, les plannings des praticiens et les protocoles patients.
Ça va au-delà de la planification. Solwees envoie des rappels de rendez-vous, signale les patients dus pour un contrôle et remplit les créneaux annulés depuis votre liste d'attente. Essayez-le gratuitement. Votre équipe remarquera la différence dès le premier jour.
Solwees répond à chaque appel entrant, message WhatsApp et chat web d'une voix naturelle formée au secteur de la santé, et peut passer des appels sortants pour réactiver les patients en retard de suivi.
Solwees connaît votre cabinet de fond en comble : services, spécialités des praticiens, réseaux d'assurance acceptés, protocoles d'urgence. Le système parle plusieurs langues et envoie des messages de confirmation conformes aux standards de communication en santé.
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