Synthflow est une plateforme no-code pour bâtir des agents vocaux. Solwees est l’agent déjà bâti: voix, WhatsApp, Instagram et email, avec des connecteurs natifs à votre CRM de réservation et un flux qui marche le jour où vous le branchez.
Synthflow vous donne le canevas et les briques pour construire un agent vocal. Le flux de réservation en soi (consultation du calendrier, prise de créneau, acompte, confirmation) est votre travail de design. Pour le gérant d’un seul salon ou restaurant, c’est souvent plus de produit qu’il veut exploiter.
Synthflow est une plateforme vocale. WhatsApp et Instagram sont des sujets séparés à câbler vous-même ou à laisser de côté. Solwees les gère comme canaux natifs avec le même agent.
Sur Synthflow, les intégrations aux systèmes de réservation se font via webhooks et appels API sur mesure. Solwees a des connecteurs first-party natifs à Fresha, Altegio, SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest et Google Calendar, maintenus par nous.
| Solwees | Synthflow | |
|---|---|---|
| Forme du produit | Réceptionniste IA terminé, configuration self-serve | Constructeur no-code d’agents vocaux |
| Canaux | Voix, WhatsApp, Instagram DM, widget web, email | Voix |
| Intégrations CRM de réservation | Natives à 7+ CRM | DIY via webhooks / appels API |
| Langues | 50+, bascule en cours d’appel | 30+, selon le modèle vocal |
| Tarif | IA dès €99 / mois (SOLO), abonnement fixe | Pay-as-you-go dès $0,08 / min (entrant), BYOK pour LLM/STT/TTS ajoute $0,07–$0,16 / min Selon les tarifs publics de Synthflow, 2026-05. |
| Hébergement | AWS Frankfurt, conforme RGPD (SOC 2 et ISO 27001 en cours) | Hébergé en UE |
| Temps avant production | ~1 jour self-serve | Heures de design d’agent et temps d’intégration |
Nous mettons à jour ce tableau quand les tarifs du concurrent changent. Dernière revue : 2026-05.
Sur Solwees, l’intent de réservation, la vérification de disponibilité, la prise d’acompte et l’écriture dans le CRM sont préconfigurés pour les commerces de réservation. Branchez Fresha ou SevenRooms et l’agent prend de vraies réservations dans l’heure.
Synthflow laisse les canaux chat comme des intégrations à construire. Solwees fait tourner WhatsApp Business et Instagram DM comme canaux natifs avec la même persona, base de connaissances et logique de passation qu’au téléphone.
Pour la plupart des commerces de réservation, cela revient à: prendre une réservation, router une escalade, capturer une question. Solwees livre cela par défaut.
Flux OAuth. Prestations, tarifs et horaires sont importés automatiquement.
En parallèle pendant une semaine. Comparez la conversion de réservation dans l’admin.
Quand Solwees égale ou dépasse la conversion, résiliez l’abonnement Synthflow.
Les plateformes no-code déplacent l’effort d’ingénierie du code vers un canevas de design de flux, mais le travail reste là. Vous devez toujours décider ce que fait chaque branche de la conversation. Vous devez toujours câbler les appels d’intégration. Vous devez toujours tester les cas limites. Pour les agences qui construisent des agents à l’échelle, c’est le bon arbitrage. Pour la gérante d’un salon qui veut juste que le téléphone soit décroché, ça ne l’est pas.
Solwees part du principe que les commerces de réservation ont un flux assez convergent pour livrer l’agent terminé. La personnalisation qui reste (persona, base de connaissances, règles d’escalade, templates) est exactement celle qui change vraiment d’un commerce à l’autre.
Synthflow et Solwees sont tous deux européens. Pour un client UE, c’est utile: résidence des données, posture RGPD, devise de facturation et conversation réglementaire deviennent plus simples qu’avec des outils américains. Le choix entre Synthflow et Solwees est surtout un choix de forme de produit, pas de résidence.
Pour une agence ou un intégrateur spécialisé vertical qui livre des agents sur mesure à de nombreuses petites entreprises, Synthflow est conçu autour de votre manière de travailler. L’éditeur visuel de flux, les templates réutilisables et le setup multi-tenant sont de vraies forces.
Pour un seul salon, une clinique ou un restaurant qui ne veut pas être un designer d’agents, Solwees arrive prêt à l’emploi.
Nous faisons une démo guidée sur votre carte ou votre liste de services et nous vous montrons le flux de réservation que nous mettrions en place. Aucune préparation nécessaire.