Votre agenda Treatwell, rempli depuis chaque chat.
Solwees répond aux clients sur WhatsApp, Instagram, Telegram et au téléphone, voit dans Treatwell Connect vos services, votre équipe et vos créneaux libres, et réserve la visite avec une note. Il connaît l'historique du client et sa date d'anniversaire grâce à sa fiche Treatwell.
Hola ! Un massage de 60 minutes lundi soir ?
Bonjour Laura ! Lundi à 18:00, Irene est libre : 60 minutes, 55 €. Je vous le réserve ?
Sí, parfait
Treatwell · Agenda
Lundi
Massage 60 · Laura
Instagram · note ajoutée
- Cliente retrouvée par son téléphone
- Visite réservée avec une note
- Anniversaire repéré sur la fiche
Une cliente demande un massage pour lundi. La visite apparaît dans Treatwell avec une note de l'assistant.
Ce que Solwees fait dans Treatwell
L'assistant consulte votre agenda Treatwell Connect en temps réel.
Ce que Solwees lit
- Les membres de l'équipe qui prennent des réservations, et les services avec leur catégorie et leur description
- Les créneaux libres d'un praticien donné ou de n'importe qui
- La fiche client : anniversaire, notes, et si le client est bloqué
- L'historique du client, et s'il est venu
- Toutes les réservations sur une période, pour servir de second agenda
Ce que Solwees écrit
- Le client, retrouvé par son téléphone ou créé
- Les visites avec un ou plusieurs services à la suite, avec une note
- Les reports et les modifications du commentaire, y compris le lien d'acompte
- Les annulations
Ce que l'assistant fait avec Treatwell
Chaque conversation devient une visite dans l'agenda que votre équipe utilise déjà.
Un praticien précis ou le premier libre
Le client demande un praticien en particulier, ou le premier créneau libre avec n'importe qui, et l'assistant le trouve.
L'acompte sur la réservation
Avec Stripe connecté, le lien de paiement et le montant sont inscrits dans le commentaire de la réservation.
Un second agenda
Si vous utilisez aussi Fresha ou un autre système, Treatwell peut servir de second agenda, et l'assistant évite les horaires qui y sont déjà pris.
Comment connecter Treatwell
Vous connectez Treatwell vous-même, avec la session de connexion de votre compte Treatwell Connect.
- 1
Connectez-vous à Treatwell Connect
Ouvrez Treatwell Connect dans votre navigateur et connectez-vous comme d'habitude.
- 2
Collez la session et l'établissement
Dans la carte Treatwell de Solwees, collez les cookies de session et l'identifiant de votre établissement (venue ID). La carte explique où les trouver.
- 3
Réservez une visite test
Demandez une visite à l'assistant et vérifiez qu'elle apparaît dans Treatwell.
Questions
Puis-je connecter Treatwell moi-même ?
Oui, dans le catalogue d'applications (App Directory), avec la session de connexion de votre compte Treatwell Connect et l'identifiant de votre établissement.
Pourquoi la session est-elle redemandée ?
La connexion à Treatwell comporte une vérification que seule une personne peut passer : quand la session expire, vous la collez donc à nouveau.
Peut-il réserver plusieurs services ?
Oui, à la suite, en une seule visite, avec une note sur la réservation.
Reconnaît-il les clients qui reviennent ?
Oui : il voit sur la fiche Treatwell leur historique, leurs notes, leur anniversaire et s'ils sont bloqués.
Peut-il encaisser des acomptes ?
Avec Stripe connecté, oui, et le lien de paiement et le montant sont inscrits dans le commentaire de la réservation.
Treatwell peut-il être mon second agenda ?
Oui. Si votre système principal est Fresha ou un autre, l'assistant évite les horaires déjà pris dans Treatwell.
Autres intégrations
Voir toutes les intégrations
Connectez Treatwell
Gratuit pendant 7 jours, sans carte. Collez la session et réservez une visite test.