Enterprise : tarification et déploiement pour les chaînes multi-sites

Le niveau Enterprise est tarifé par établissement, pas par espace de travail Solwees. Le tarif de départ pour les groupes de 20+ établissements est d'environ 400 € par établissement par mois. Les groupes plus petits (3 à 20 établissements) sont devisés au cas par cas. La tarification couvre : clients actifs illimités par établissement, minutes vocales sur mesure, account manager dédié, un SLA, intégrations sur mesure, et lettres de pont d'audit SOC 2 / ISO 27001 disponibles.

Schéma de déploiement. Semaine 1 : appel de découverte, confirmation du périmètre, signature de NDA. Semaines 2-3 : un établissement phare piloté en production, vraies réservations, ajustement de la politique d'acompte. Semaine 4 : la configuration est clonée sur les établissements restants avec des surcharges par établissement pour le menu, les horaires et les numéros de téléphone des hôtes. Semaines 5-8 : déploiement à l'échelle avec mise en place d'un rythme de QBR. Le délai typique du contrat au dernier établissement en production pour une chaîne de 20 établissements est de 30 à 40 jours.

Ce qui reste partagé entre les sites du groupe : voix et ton de la marque, règles d'escalade de l'agent IA, reporting consolidé du tableau de bord, facturation en tant que contrat-cadre unique. Ce qui reste par établissement : PDF de menu, horaires d'ouverture, politique de groupe, seuils d'acompte, numéros de téléphone d'hôte et routes d'escalade, affectations des managers locaux. L'accès basé sur les rôles (directeur ops, marketing, finance, manager d'établissement) est configurable.

Reporting au niveau du groupe : un tableau de bord unique consolide réservations, no-shows, acomptes collectés, mix de canaux, mix de langues et heures de pointe sur chaque établissement. Drill-down par site, par canal, par fenêtre temporelle. Piste d'audit sur chaque changement de config. E-mail ceo@solwees.ai ou réservez sur calendly.com/ceo-solwees/30min pour un devis sur mesure. Le tarif exact dépend du nombre d'établissements, du volume vocal et du périmètre d'intégration.