Connecter Stripe et définir les règles d'acompte

Solwees utilise Stripe pour encaisser les prépaiements et acomptes directement dans la conversation WhatsApp ou web. Nous nous connectons via Composio OAuth. Pas de clé API à copier-coller. Depuis app.solwees.ai, allez dans AI Assistant > App Directory > Stripe > Connecter, puis autorisez sur le site de Stripe. Cela prend moins d'une minute.

Une fois connecté, ouvrez à nouveau la carte Stripe et basculez vers l'onglet Paramètres. Activez Exiger le prépaiement, puis choisissez quand le prépaiement s'applique : Toujours, par catégorie de service, par taille de groupe, ou seulement pour les nouveaux clients. La condition que vous choisissez est ce que Solwees vérifie avant de demander le paiement.

Le mode Smart utilise l’historique d’annulation de votre CRM (par ex. Booksy). Vous définissez le seuil de taux d’annulation. Les clients au seuil ou au-dessus sont invités à prépayer ; les habitués fidèles en dessous du seuil réservent sans friction de paiement. Pratique pour filtrer les réservations à risque sans pénaliser vos meilleurs clients.

Montant du prépaiement : choisissez Pourcentage (par ex. 30 % du prix du service) ou Fixe (par ex. 25 € par réservation). Le pourcentage utilise le prix de votre CRM. Les montants fixes sont facturés en EUR par défaut.

La gestion des remboursements et annulations est intégrée. Si un client annule dans votre fenêtre de remboursement (vous fixez les règles), Solwees déclenche automatiquement le remboursement via Stripe et met à jour le statut de la réservation.