Enterprise: Preise und Rollout für Multi-Location-Ketten

Die Enterprise-Stufe wird pro Standort abgerechnet, nicht pro Solwees-Workspace. Der Startpreis für Gruppen ab 20 Standorten liegt bei rund 400 € pro Standort und Monat. Kleinere Gruppen (3 bis 20 Standorte) werden im Einzelfall kalkuliert. Im Preis enthalten: unbegrenzt aktive Kunden pro Standort, individuelle Sprachminuten, Dedicated Account Manager, SLA, individuelle Integrationen sowie SOC 2 / ISO 27001 Bridge Letters auf Anfrage.

Rollout-Muster. Woche 1: Discovery-Call, Scope-Bestätigung, NDA unterzeichnet. Wochen 2 bis 3: ein Flagship-Standort wird pilotiert, echte Buchungen, Tuning der Anzahlungsrichtlinie. Woche 4: Die Konfiguration wird auf die übrigen Standorte geklont, mit standortspezifischen Overrides für Speisekarte, Öffnungszeiten und Host-Telefonnummern. Wochen 5 bis 8: Skalierungs-Rollout mit etablierter QBR-Kadenz. Typische Zeit vom Vertrag bis zur Live-Schaltung des letzten Standorts einer 20-Standort-Kette: 30 bis 40 Tage.

Was gruppenweit geteilt bleibt: Markenstimme und Ton, Eskalationsregeln des KI-Agenten, das Rollup-Reporting im Dashboard, Abrechnung als ein Master-Vertrag. Was pro Standort bleibt: Speisekarten-PDFs, Öffnungszeiten, Gruppenregeln, Anzahlungs-Schwellen, Host-Telefonnummern und Eskalationspfade, Zuordnung lokaler Manager. Rollenbasierter Zugriff (Ops-Direktor, Marketing, Finanzen, Standortleitung) ist konfigurierbar.

Reporting auf Gruppenebene: Ein einziges Dashboard rollt Buchungen, No-Shows, eingezogene Anzahlungen, Kanal-Mix, Sprach-Mix und Stoßzeiten über alle Standorte auf. Drilldown nach Standort, Kanal, Zeitfenster. Audit-Trail bei jeder Konfigurationsänderung. Schreiben Sie an ceo@solwees.ai oder buchen Sie unter calendly.com/ceo-solwees/30min für ein maßgeschneidertes Angebot. Der genaue Preis hängt von Standortanzahl, Voice-Volumen und Integrationsumfang ab.