Konzentrieren Sie sich auf die Kunst Solwees übernimmt die Verwaltung
Solwees ist ein KI-Rezeptionist für Schönheitssalons, der Anrufe, WhatsApp und Instagram beantwortet, Kunden in Ihrem Buchungssystem einbucht und sie an den Besuch erinnert.
Kostenlos testenWie viele Kunden haben Sie während einer Balayage verloren?
Mit Farbe an den Händen können Sie nicht ans Telefon gehen. Und eine Vollzeit-Rezeptionistin kostet 2.000+ EUR/Monat.
Insight
30%
Kunden, die jetzt nicht buchen können, gehen sofort zur Konkurrenz.
Welcher KI-Rezeptionist passt zu einem Schönheitssalon?
Ein Salon braucht einen KI-Rezeptionisten, der mit dem vorhandenen Buchungssystem arbeitet, weiß, wie lange jede Leistung dauert und wer sie ausführt, in Instagram und WhatsApp antwortet, wo die Kunden schreiben, und bei einer Farbkorrektur oder einer Beschwerde einen Menschen ruft. Solwees liest Terminplan, Leistungen und Preise aus Altegio, Booksy, Fresha oder Treatwell, bucht den Kunden beim gewünschten Stylisten ein und antwortet rund um die Uhr, während die Stylisten alle Hände voll zu tun haben.
Solwees für Schönheitssalons, kurz gefasst
- Solwees beantwortet Anrufe und Nachrichten in WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger und im Website-Chat, während die Stylisten bei Kunden sind.
- Solwees liest Terminplan, Leistungen und Preise aus dem verbundenen Buchungssystem und bucht den Kunden beim gewünschten Stylisten ein.
- Solwees verschiebt oder storniert eine Buchung im Buchungssystem, wenn der Kunde darum bittet.
- Solwees sendet am Tag vor dem Besuch eine Erinnerung und verarbeitet die Antwort: Solwees bestätigt, verschiebt oder storniert die Buchung.
Solwees Funktionen
"Schnitt & Farbe" = 3 Stunden Slot
"Pony schneiden" = 15 Min. Slot
Versteht die Service-Dauer.
Bucht den perfekten Slot, um Ihren Tag zu optimieren
Schluss mit "Ich möchte etwas Einfaches" (zeigt komplexe Kunst).
Kundin sendet ein Pinterest-Foto. KI analysiert es: "Das sieht nach einer Airtouch-Technik aus. Das dauert ca. 4 Stunden. Ich habe einen Slot bei unserer Senior-Stylistin nächsten Dienstag."
Verdienen Sie Geld im Schlaf.
Solwees ist wach, wenn Sie ruhen.
Hallo Sarah!
Zeit, Ihren Ansatz aufzufrischen.
Soll ich Sie für diesen Donnerstag buchen?
Proaktive Erinnerungen
Bei Stornierung wird der Slot sofort für Laufkundschaft freigegeben
Synchronisiert mit Ihrem Kalender.
Was dieser Agent für Ihren Salon tut
Jede der folgenden Funktionen ist heute im Live-Betrieb, direkt an Booksy, Altegio, Fresha, Bokadirekt und über 20 weitere Salonsysteme angebunden.
Bucht Termine rund um die Uhr
Telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber. Auch dann, wenn Ihr Empfang gerade mitten in einer Behandlung ist.
Kennt Ihre Services und Preise
Bietet Balayage, Schnitte, Farbkorrekturen aus Ihrer echten Preisliste. Keine veralteten Infos.
Wählt den richtigen Stylisten
Berücksichtigt Vorlieben („Maria, gleiche Zeit wie immer") und routet neue Kunden zu freien Slots.
Erfasst Anzahlungen bei der Buchung
Stripe-Zahlungslink im Chat. No-Shows sinken, Ihr Stuhl bleibt bezahlt.
Intelligente Warteliste mit Auto-Fill
Slot storniert? Es pingt die Warteliste sofort. Leere Stühle werden Buchungen, bevor sie kalt sind.
Zwei-Wege-Sync mit Booksy, Altegio, Fresha
Liest die Kalender Ihrer Stylistinnen und Stylisten, trägt die Buchung ein und protokolliert jedes Gespräch in Ihrem CRM (Bitrix24, amoCRM oder das integrierte). Änderungen fließen in beide Richtungen innerhalb von Sekunden.
50+ Sprachen, muttersprachlich
Russische Kundin bucht auf Russisch, spanische auf Spanisch. Keine Übersetzung, kein Skript.
Bearbeitet Umbuchungen und Stornos
Verhandelt höflich. Erinnert an die Anzahlungs-Policy, wenn relevant. Streitet nie.
Buchungssoftware für Schönheitssalons: Automatisierte Termine und No-Show-Prävention
Buchungssoftware für Schönheitssalons verändert die Arbeit an Ihrem Empfang. Solwees arbeitet rund um die Uhr: Es beantwortet jeden Anruf und jede WhatsApp-, Instagram-, Messenger- und Telegram-Nachricht und übernimmt die Terminbuchung für Ihren Salon, 24 Stunden am Tag, an 7 Tagen die Woche.
Jeder verpasste Anruf in einem ausgelasteten Salon ist entgangener Umsatz. Manuelle Terminplanung unterbricht Stylisten, verursacht Fehler und überlastet das Empfangspersonal in Stoßzeiten. Solwees nimmt diese Reibung raus. Das System verwaltet Servicemenüs, Stylisten-Verfügbarkeit, Termindauer und Buchungsbestätigung ohne menschliches Zutun.
Solwees versendet personalisierte Erinnerungs- und Nachfasssequenzen über WhatsApp, Instagram und Telegram und kann inaktiv gewordene Kundinnen und Kunden sogar mit einem ausgehenden Anruf reaktivieren, jeweils zum richtigen Zeitpunkt.
Vorteile der automatisierten Terminbuchung für Schönheitssalons
Es lässt sich mit Booksy, Altegio, Fresha, Bokadirekt und über 20 weiteren Salonsystemen verbinden und synchronisiert Kalender in Echtzeit über Ihr gesamtes Team hinweg. Die Komplexität der Leistungen wird automatisch berücksichtigt, passende Zeitfenster werden empfohlen und ergänzende Behandlungen während des Buchungsgesprächs vorgeschlagen.
Sie bekommen ein Buchungssystem, das klingt wie Ihr Salon: warm, professionell und sachkundig. Es bearbeitet Multi-Service-Buchungen, merkt sich VIP-Präferenzen und sendet Nachbehandlungs-Follow-ups, die Folgebesuche bringen. Mehr Leads konvertiert, mehr Kunden gebunden, weniger Verwaltung.
Beauty-Salons
Termine, Preise, No-Show-Vermeidung
Salons and Beauty by country
Active coverage with local context per market.
Spain
National coverage, locally configured per city.
Poland
National coverage, locally configured per city.
Portugal
National coverage, locally configured per city.
Czechia
National coverage, locally configured per city.
Kyrgyzstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Kazakhstan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Uzbekistan
An example conversation, the busiest hours and local context for every town.
Fragen von Salon-Inhabern
Mit welchen Buchungssystemen für Salons arbeitet Solwees?
Solwees arbeitet mit Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio und Wix Bookings. Aus dem verbundenen System liest Solwees Terminplan, Leistungen und Preise und schreibt Buchungen zurück. Die Liste der unterstützten Systeme steht auf der Integrationsseite, weitere Systeme werden auf Anfrage angebunden. Ein Salon ohne unterstütztes System kann Buchungen im Leistungskatalog und im Kalender annehmen, die in Solwees eingebaut sind.
Kann ein KI-Rezeptionist eine lange Leistung wie eine Coloration richtig einbuchen?
Ja, Solwees übernimmt die Dauer jeder Leistung aus dem Buchungssystem, eine dreistündige Coloration wird also nur dort angeboten, wo der Stylist drei freie Stunden am Stück hat. Ein Kunde, der nach einem bestimmten Stylisten fragt, bekommt nur die freien Zeiten dieses Stylisten angeboten. Ein neuer Kunde bekommt den nächsten freien Termin bei einem Stylisten, der die Leistung ausführt, und die Buchung wird in Ihr System geschrieben.
Beantwortet Solwees Nachrichten zu Preisen in Instagram und WhatsApp?
Ja, Solwees beantwortet Instagram-Direktnachrichten, WhatsApp, Telegram, Messenger und den Website-Chat und nimmt die Preise aus Ihrem Buchungssystem und Ihrer Wissensdatenbank. Solwees kann Fotos senden, die Sie hochgeladen haben, zum Beispiel von fertigen Arbeiten. Hängt ein Preis von der Haarlänge oder dem Zustand der Haare ab, legen Sie eine Regel fest, die solche Fragen an einen Stylisten übergibt.
Wie hilft Solwees einem Salon bei No-Shows?
Solwees erinnert den Kunden am Tag vor dem Besuch und verarbeitet die Antwort. Die Erinnerung geht für Buchungen raus, die in einem verbundenen Buchungssystem stehen. In WhatsApp tippt der Kunde auf einen Button oder antwortet in Worten, und Solwees bestätigt den Besuch, storniert ihn oder findet einen anderen Termin und ändert die Buchung in Ihrem System. Erinnerungen gehören zum Modul „Marketing“, 19 € pro Monat und Standort, Stand Oktober 2026.
Was passiert, wenn ein Salonkunde einen Menschen möchte und nicht Solwees?
Solwees übergibt das Gespräch. Im Chat bekommt Ihr Empfang eine Benachrichtigung mit einer kurzen Zusammenfassung und antwortet im selben Messenger. Am Telefon wird ein Kunde, der nach einem Menschen fragt, während der Arbeitszeiten durchgestellt, in die mobile App Ihres Teams. Nimmt niemand den Anruf an, sagt Solwees, dass ein Mitarbeiter zurückruft. Sie können eigene Übergaberegeln ergänzen, zum Beispiel für Beschwerden.
Was kostet ein KI-Rezeptionist für einen Salon?
Solwees kostet 99 € pro Monat und Salon im Tarif Solo, der Chats in Instagram, WhatsApp und Telegram mit bis zu 400 aktiven Kunden pro Monat abdeckt. Die Annahme von Anrufen kommt mit Studio für 249 € pro Monat dazu oder mit einem Paket von 100 Minuten für 39 € in Solo. Besuchserinnerungen sind ein eigenes Modul für 19 €. Preise mit Stand Oktober 2026, die Testphase ist 7 Tage kostenlos.