Buchungssoftware für Restaurants. Solwees bearbeitet Reservierungen, beantwortet Menüfragen und sammelt Anzahlungen, während Ihr Team sich auf die Gäste konzentriert.
Demo buchenWährend des Freitagabend-Ansturms klingelt das Telefon ununterbrochen. Ihr Team ist zu beschäftigt, um abzuheben
entgangener Umsatz pro verpasstem Anruf
der Reservierungen gehen durch besetzte Leitungen verloren.
No-Show-Rate ohne Anzahlungen.
19:00 ist ausgebucht, wie wäre es mit 19:45?
Bearbeitet mehrere Anrufe gleichzeitig
Prüft Verfügbarkeit in SevenRooms/OpenTable in Echtzeit
[Sendet Foto des Gerichts]
-> KI: "Das ist unsere Trüffel-Pasta. Reserviert."
KI fordert eine 10-EUR-Anzahlung pro Person über sicheren Link für Gruppen ab 6 Personen
Die Anzahlung wird individuell für Sie angepasst
Hallo Mark,
Tisch für 2 morgen bestätigen?
Automatische Bestätigungen & No-Show-Schutz
Bei Stornierung wird der Tisch sofort für Laufkundschaft freigegeben
Die bidirektionale Synchronisierung hält Ihren Sitzplan präzise, und jedes Gespräch wird in Ihr CRM geschrieben, ob Bitrix24, amoCRM oder das integrierte CRM.
Acht Funktionen sind heute im Live-Betrieb, direkt an Ihr Buchungssystem und Ihr CRM angebunden.
Telefon, WhatsApp und WhatsApp-Anrufe, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Web-Chat und E-Mail. Auch um 2 Uhr nachts. Der Empfang schließt nie.
Beantwortet Fragen zu Gerichten, Allergenen, festen Menüs und Weinbegleitung. Trainiert auf das, was Sie tatsächlich servieren.
Teilt Gruppen auf Räume, schlägt Séparées vor und stellt die richtigen Vorab-Fragen.
Sendet Zahlungslink im Gespräch. Karten werden vorautorisiert. No-Shows sinken.
Wenn ein Tisch storniert wird, schreibt sie sofort den Nächsten an. Leere Slots werden Buchungen.
Liest die Verfügbarkeit, trägt die Reservierung ein und protokolliert jedes Gespräch in Ihrem CRM, ob Bitrix24, amoCRM oder das integrierte CRM. Ihr Sitzplan entspricht immer der Realität.
Begrüßt Gäste in ihrer Sprache. Wechselt mitten im Anruf, wenn gewünscht.
Weiß, wann eine Beschwerde oder VIP-Anfrage einen Menschen braucht. Übergibt mit vollem Kontext, nicht bei null.
Solwees nimmt jeden Anruf und jede Nachricht über Telefon, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram und Ihre Website entgegen, nimmt Reservierungen an, beantwortet Fragen zur Speisekarte, erhebt Anzahlungen und kümmert sich um die Nachfassung.
Restaurant-Telefonautomatisierung funktioniert für jede Größe. Ob Boutique-Bistro oder Hochvolumen-Restaurant, Solwees passt sich Ihrem Reservierungsablauf, Gruppengrößen-Regeln und Sitzplatzpräferenzen an. Solwees bewältigt Anrufspitzen ohne Warteschleifen, reduziert Abbruchquoten und rettet Umsatz, der sonst zur Konkurrenz ginge.
Über Reservierungen hinaus sendet Solwees automatische Erinnerungen, Bestätigungen und Wartelisten-Benachrichtigungen. Ihr Gastraum bleibt voll, No-Shows sinken. Gäste bekommen schnelle, freundliche Antworten. Ihr Team hat Ruhe während des Service. Starten Sie die kostenlose Testphase.
Es lässt sich mit SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Zenchef, Tableo, Foodics und weiteren Buchungssystemen verbinden, prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und bestätigt Reservierungen ganz ohne Zutun Ihres Personals.
Solwees ist auf die Details Ihres Restaurants konfiguriert: Küche, Ambiente, Menüs, Private-Dining-Optionen und Richtlinien. Das System bearbeitet mehrsprachige Anfragen, erfasst Ernährungspräferenzen und sendet Bestätigungsnachrichten im Ton Ihrer Marke. Ihr Reservierungs-Workflow läuft 24/7 und konvertiert mehr Anfragen in bestätigte Gäste.
Reservierungen, Speisekarte, Gruppenbuchungen
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