AI Front Desk (myaifrontdesk) ist ein US-KMU-Rezeptionist für Sprache, Chat und SMS in 10 Sprachen. Solwees fährt Sprache, WhatsApp, Instagram DM, Web-Widget und E-Mail in 50+ Sprachen mit Wechsel im Anruf, schreibt Buchungen in Ihr Reservierungs-CRM und wird in der EU gehostet.
AI Front Desk unterstützt rund 10 Sprachen. Für einen Betrieb in einer europäischen Stadt, die Gäste aus dem ganzen Kontinent und darüber hinaus empfängt, bleiben echte Anrufer unbedient. Solwees deckt 50+ Sprachen ab, erkennt die Sprache an den ersten Worten und wechselt im Anruf, wenn ein Gast es wünscht.
AI Front Desk deckt Sprache, Chat und SMS ab. Die Kanäle, über die europäische Gäste tatsächlich eine Buchung beginnen, WhatsApp und Instagram DM, sind nicht der Kern. Solwees fährt sie nativ mit derselben Persönlichkeit und Wissensbasis.
AI Front Desk enthält 200 Sprachminuten in seinem Haupttarif mit Pro-Minute-Überschreitung, auf einem US-basierten Stack. Solwees verwendet größere feste Sprachminuten-Pakete auf AWS Frankfurt, DSGVO-bereit, sodass Kosten und Datenresidenz für einen EU-Betrieb beide planbar sind.
| Solwees | AI Front Desk | |
|---|---|---|
| Kanäle, die die KI bedient | Sprache, WhatsApp, Instagram DM, Web-Widget, E-Mail | Sprache + Website-Chat + SMS + E-Mail |
| Sprachen | 50+, automatische Erkennung, Wechsel im Anruf | Rund 10 (Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Japanisch, Mandarin, Arabisch, Russisch, Hindi) Basierend auf öffentlicher AI-Front-Desk-Doku, 2026-06. |
| Integrationen mit Buchungs-CRM | Nativ: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Booksy, Fresha, Altegio, Google Calendar | CRM-Synchronisation + breite horizontale Integrationen |
| Sprachlatenz | Unter 800 ms, 50+ Sprachen mit Sprachwechsel im Anruf | Am Telefon vergleichbar |
| Anzahlung / Vorab-Zahlung | Über Stripe, pro Leistung, erstattungsfähig | Nicht nativ |
| Preis | KI ab €99 / Monat (SOLO), pauschales Abo | Business-in-a-Box $99 / Monat ($79 jährlich), 200 Sprachminuten, $0,25 / Min Überschreitung; kostenlose Stufe (20 Min) + individuelles Enterprise Basierend auf öffentlichen AI-Front-Desk-Preisen, 2026-06. |
| Einrichtung | Self-Service-Onboarding, automatischer CRM-Import | Self-Service-Einrichtung (~5 Min, ohne Code); optionales Done-for-you-Onboarding |
| Hosting und Compliance | AWS Frankfurt, DSGVO-bereit (SOC 2 und ISO 27001 in Vorbereitung) | US-Unternehmen (Datenstandort nicht öffentlich angegeben) |
Wir aktualisieren diese Tabelle, sobald sich die Preise des Anbieters ändern. Stand: 2026-05.
Ein Gast antwortet auf Polnisch und bittet dann, auf Deutsch fortzufahren. Solwees wechselt mit dem nächsten Satz und behält den vollständigen Kontext. Mit einem 10-Sprachen-Set und ohne Wechsel im Anruf stockt dieses Gespräch entweder oder fällt auf eine Nachricht zurück.
Für einen europäischen Salon oder ein Restaurant trifft die erste Nachricht oft auf WhatsApp oder Instagram ein. Solwees beantwortet dort mit derselben Persönlichkeit und schreibt die Buchung in Ihr CRM, statt Social als außerhalb des Scopes zu behandeln.
Leiten Sie Ihre aktuelle Linie an eine Solwees-Nummer weiter oder portieren Sie sie. Beide eine Woche parallel laufen lassen.
OAuth in Ihr Reservierungssystem. Leistungen, Personal, Öffnungszeiten und Preise werden automatisch importiert.
Ergänzen Sie die Kanäle, die AI Front Desk nicht abdeckt, alle unter einer Persönlichkeit.
Nach einer Woche im Parallelbetrieb richten Sie die Nummer vollständig auf Solwees und kündigen.
AI Front Desk setzt auf ein Done-for-you-Modell: Der Anbieter baut Ihren Rezeptionisten, die Wissensbasis und die Workflows. Für ein US-KMU, das es abgeben will, ist das bequem. Die Einschränkungen sind die 10-Sprachen-Obergrenze, das Sprache-/Chat-/SMS-Kanalset und US-Hosting.
Solwees ist Self-Service mit automatischem CRM-Import: Sie verbinden das Buchungssystem, und Leistungen, Personal und Öffnungszeiten kommen von selbst herein. Die Persönlichkeit läuft dann über 50+ Sprachen und jeden Kanal einschließlich WhatsApp und Instagram, auf EU-gehosteten Daten.
Für einen Betrieb in einem mehrsprachigen europäischen Markt sind es die Anrufer in nicht-lokaler Sprache und die Gäste, die auf WhatsApp oder Instagram schreiben, deren Buchungen verloren gehen. Ein Produkt mit 10 Sprachen und Sprache-und-SMS verpasst beide Ränder. Solwees wurde gebaut, um genau diese Lücken zu schließen: mehr Sprachen, mehr Kanäle, eine Persönlichkeit.
Wenn Sie ein US-Kleinunternehmen sind, das möchte, dass der Anbieter alles für Sie einrichtet, 10 Sprachen Ihre Anrufer abdecken und Sprache plus SMS plus Chat der Kanal-Mix ist, den Sie brauchen, ist AI Front Desk ein leistungsfähiges, gut bepreistes Produkt mit einer großzügigen kostenlosen Stufe zum Ausprobieren.
Solwees passt besser, wenn Sie 50+ Sprachen mit Wechsel im Anruf, natives WhatsApp und Instagram, Buchungen in einem echten Reservierungs-CRM und EU-Datenresidenz brauchen.
Wir machen eine begleitete Demo mit Ihrer Karte oder Dienstleistungsliste und zeigen den Buchungsfluss, den wir aufsetzen würden. Keine Vorbereitung nötig.