Eine Verbindung zu Ihrer Reservierungsplattform.
Mozrest verbindet Buchungskanäle mit Reservierungsplattformen für Restaurants. Solwees bucht darüber: Der Assistent antwortet Gästen in WhatsApp, Instagram, Telegram und am Telefon, prüft die Verfügbarkeit nach Bereich und Personenzahl und legt die Reservierung in Ihrer Plattform an.
Solwees ist offizieller Partner von Mozrest.
Hallo! Tisch für 3 heute Abend so gegen 20:00?
Hallo Ben! 20:00 Uhr ist schon vergeben, aber um 19:45 und um 20:30 Uhr ist für 3 Personen frei. Was passt Ihnen?
20:30 bitte
Mozrest · Reservierungen
Heute Abend
- Alternativen gefunden, da 20:00 voll war
- Tisch gehalten, dann Reservierung bestätigt
- Reservierung in Ihrer Plattform bestätigt
Ein Gast fragt in WhatsApp nach einem Tisch. Die Reservierung geht über Mozrest an Ihre Reservierungsplattform.
Was Solwees über Mozrest macht
Jede Prüfung läuft über die Mozrest Booking Channel API zu Ihrer Reservierungsplattform.
Was Solwees liest
- Ihr Betrieb und seine Zeitzone
- Die Bereiche, die Gäste buchen können
- Verfügbarkeit und die nächsten freien Zeiten
- Ob der Gast gekommen ist, nach dem Besuch
Was Solwees schreibt
- Reservierungen in zwei Schritten: Der Tisch wird gehalten und dann bestätigt, mit Notizen
- Notizen aus dem Wunsch des Gastes
- Änderungen an Datum, Uhrzeit und Personenzahl
- Stornierungen mit Grund
Was der Assistent über Mozrest macht
Gäste buchen im Chat, Ihre Plattform erhält eine ganz normale Reservierung.
Alternativen statt Sackgasse
Ist die Zeit vergeben, bietet der Assistent die nächsten freien Zeiten an, statt einfach abzusagen.
Bereiche
Der Assistent bietet die Bereiche an, die Gäste buchen können, und legt die Reservierung im gewählten Bereich an.
In der Sprache des Gastes
Der Assistent antwortet in der Sprache des Gastes, im Chat oder am Telefon.
Große Gruppen ans Team
Legen Sie eine maximale Personenzahl fest, und größere Gruppen gehen mit ihren Angaben als private Veranstaltung an Ihr Team.
Speisekarten und Anfahrt
Der Assistent schickt Ihre Speisekarte als PDF, in der Sprache des Gastes, wenn Sie eine solche hochgeladen haben, und Ihren Standort auf der Karte. Bei Anrufen kommt beides per WhatsApp.
Anzahlungen mit Stripe
Ist Stripe verbunden und eine Regel für Vorauszahlungen festgelegt, geht nach der Buchung ein Zahlungslink für die Anzahlung an das Telefon des Gastes.
So verbinden Sie Mozrest
Mozrest wird mit einem API-Token verbunden. Haben Sie nur einen Betrieb, wird er automatisch gewählt.
- 1
Token anfordern
Lassen Sie sich von Mozrest ein Token für die Booking Channel API geben.
- 2
In Solwees einfügen
Öffnen Sie die Mozrest-Karte im App-Verzeichnis und fügen Sie das Token ein. Haben Sie mehrere Betriebe, ergänzen Sie die Venue-ID.
- 3
Testreservierung anlegen
Bitten Sie den Assistenten um einen Tisch und prüfen Sie, ob die Reservierung in Ihrer Reservierungsplattform erscheint.
Fragen
Was ist Mozrest?
Ein Hub, der Buchungskanäle mit Reservierungsplattformen für Restaurants verbindet. Darüber bucht Solwees in die Plattform, die Sie bereits nutzen.
Bekommt der Gast eine Bestätigung?
Gibt der Gast eine E-Mail-Adresse an, schickt Ihre Plattform ihre übliche Bestätigung dorthin.
Können Gäste per Chat ändern oder stornieren?
Ja. Datum, Uhrzeit und Personenzahl lassen sich ändern, und die Reservierung lässt sich mit Angabe eines Grundes stornieren.
Was, wenn die Wunschzeit vergeben ist?
Der Assistent bietet sofort die nächsten freien Zeiten an.
Funktioniert das auch am Telefon?
Ja. Dieselben Prüfungen und Buchungen funktionieren auch bei Anrufen.
Gibt es eine Warteliste?
Nicht über Mozrest: Die API unterstützt keine.
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7 Tage kostenlos, ohne Karte. Fügen Sie das Token ein und legen Sie eine Testreservierung an.