Verpassen Sie keinen Notruf wegen eines Wasserrohrbruchs Buchen Sie jeden Klempnerauftrag

Solwees ist ein KI-Telefonservice für Klempner, der rund um die Uhr Anrufe und Chats beantwortet, Lecks nach Dringlichkeit ordnet und die Auftragsanfrage an Ihr Büro weitergibt.

Kostenlos testen

Ein Rohrbruch um 23 Uhr geht an den, der zuerst rangeht

Hauseigentümer mit Wasser auf dem Boden rufen drei Klempner in fünf Minuten an. Wer zuerst rangeht, bekommt den Auftrag. Mailbox verliert immer.

62 %

der Anrufe bei kleinen Unternehmen bleiben unbeantwortet (Anrufstudie von 411 Locals)

€420+

durchschnittlicher Umsatz pro Einsatz, den du an die Konkurrenz verlierst

43 %

der Nachrichten an Unternehmen auf Solwees kommen außerhalb der Geschäftszeiten an (Solwees-Daten, Mai bis August 2026)

Welcher KI-Telefonservice passt zu einem Sanitärbetrieb?

Ein Sanitärbetrieb braucht einen KI-Telefonservice, der nachts abnimmt, einen Rohrbruch von einem tropfenden Wasserhahn unterscheidet, dem Anrufer hilft, den Schaden zu begrenzen, und die Anfrage mit den Details zum Klempner bringt. Solwees fragt, ob gerade Wasser austritt und was betroffen ist, erklärt, wie man den Haupthahn schließt, nimmt die Adresse und eine passende Zeit auf und gibt die Anfrage an Ihr Büro weiter. Solwees trägt den Auftrag nicht in einen Terminplan ein.

Solwees für Klempner, kurz gefasst

Solwees beantwortet Anrufe und Nachrichten rund um die Uhr, auch an Feiertagen.
Solwees ordnet Anfragen nach Dringlichkeit: zuerst ein Rohrbruch oder Abwasser im Haus, später ein tropfender Wasserhahn oder eine geplante Installation.
Solwees sagt einem Anrufer mit Rohrbruch, wie er den Haupthahn findet und schließt, sofern Sie diese Anleitung nicht ausschalten.
Solwees nimmt die Auftragsanfrage mit Adresse, Problem und passender Zeit auf und gibt sie an Ihr Büro weiter.

Was Solwees für dein Klempnerunternehmen tut

Notfall-Triage und Disposition

Die KI erkennt sofort Rohrbrüche, Kanalverstopfungen und Anrufe ohne Wasser, prüft die Verfügbarkeit und schickt das nächstgelegene Team. Standardaufträge gehen in den Kalender.

Die Prioritätslogik bestimmst du. Notfälle bekommen immer einen Slot am selben Tag.

Sofortangebote für Standardarbeiten

Die KI kennt deine Preisliste: Rohrreinigung, Boiler-Einbau, Armaturenwechsel, Lecksuche. Angebote gehen in Sekunden per SMS oder E-Mail raus.

Sonderaufträge werden für die Nachverfolgung im Büro markiert.

Automatische Wartungserinnerungen

Die KI verfolgt jeden Servicevertrag und erinnert Hauseigentümer vor der nächsten Boiler-Spülung oder Jahresprüfung. Bucht den Termin, ohne dass das Büro einen Finger rührt.

Wiederkehrender Umsatz ohne manuellen Aufwand.

Buchungen rund um die Uhr, auch um 3 Uhr morgens

Rohrbruch am Sonntagabend? Solwees bucht den ersten freien Slot, nimmt eine Anzahlung und schickt eine SMS mit der ETA des Klempners.

Du wachst mit vollem Kalender auf.

Funktioniert mit deiner Dispositionssoftware

Jeder Anruf und jede Nachricht wird in Ihr CRM geschrieben, ob Bitrix24, amoCRM oder das integrierte CRM, und Aufträge synchronisieren sich direkt mit Ihrem Kalender.

Bitrix24

amoCRM

Google Calendar

Calendly

Buchungssoftware für Sanitärbetriebe, die auch das Telefon abnimmt

Dein Klempnerbüro ist bei Kälteeinbruch oder starkem Regen der lauteste Ort. Telefone klingeln pausenlos. Klempner brauchen Disposition. Hauseigentümer wollen Preise für Rohrreinigung und Boiler-Tausch. Dein Büro kommt nicht hinterher. Solwees nimmt jeden Anruf an, auch wenn drei gleichzeitig kommen. Es identifiziert Notfälle, bucht Standardeinsätze und kalkuliert Routinearbeiten direkt. Dein Team konzentriert sich auf Disposition und Service, nicht auf das Telefon.

Die Mathematik im Klempnerhandwerk ist brutal. Ein verpasster Anruf bei einem Rohrbruch sind €400-1800, die gerade an die Konkurrenz gegangen sind. Solwees fängt jeden ab. Es läuft 24/7, sodass der 3-Uhr-Anruf wegen Kanalrückstau einen Termin am selben Tag bucht, statt in der Konkurrenzmailbox zu landen. Ein Transporter oder 30 Klempner, es skaliert ohne neue Einstellungen.

Über die reaktive Disposition hinaus baut Solwees deinen wiederkehrenden Umsatz auf. Es verfolgt jeden Servicevertrag, meldet sich vor jeder jährlichen Spülung oder Prüfung und bucht den Besuch automatisch. Boiler-Wartung, Hebepumpen-Check, Rückflussverhinderer-Test. Alles geplant, ohne dass das Büro anruft. Deine Klempner bleiben abrechenbar. Deine Verträge aktuell. Deine Hauseigentümer bekommen den proaktiven Service, der sie hält. Probiere Solwees kostenlos und sieh, wie deine Buchungsrate in einer Woche steigt.

So funktioniert die KI-Telefonautomatisierung für Klempnerbetriebe

Jeder eingehende Anruf wird sofort von einer natürlichen Stimme beantwortet. Solwees bearbeitet Notfall-Priorisierung, Serviceanfragen, Kostenanfragen und die Wartungsplanung. Es synchronisiert sich mit Ihrem CRM, ob Bitrix24 oder amoCRM, und Ihrem Kalender, um die Verfügbarkeit der Installateure in Echtzeit zu prüfen, und bucht dann den passenden Termin nach Priorität und Standort des Teams.

Es bearbeitet Anrufe in über 50 Sprachen, nimmt Anzahlungen telefonisch entgegen...

Live-Demo

Sanitär

Lecks, Abflüsse, Warmwasserbereiter-Einbau

Live-SprachagentTippen zum Starten“Book a table for two tonight”

Fragen von Klempnern

Kann ein KI-Telefonservice nachts einen Anruf wegen eines Rohrbruchs annehmen?

Ja, Solwees nimmt nachts einen Anruf wegen eines Rohrbruchs an. Solwees fragt, ob gerade Wasser austritt und was betroffen ist, notiert die Adresse und gibt die Anfrage als dringend an Ihr Büro weiter. Der Inhaber wird sofort benachrichtigt, wenn es Gasgeruch, Wasser in der Nähe von Elektrik oder eine starke Überschwemmung gibt. Ein Leck, das bis zum Morgen warten kann, wird mit einer Zeit weitergegeben, die dem Kunden passt.

Was sagt Solwees einem Anrufer, dessen Rohr geplatzt ist?

Solwees hilft zuerst, den Schaden zu begrenzen. Sofern Sie das nicht ausschalten, fragt Solwees, ob der Anrufer weiß, wo der Haupthahn ist, erklärt, wo er meist sitzt, bittet ihn, ihn zu schließen, und warnt davor, in Wasser nahe Steckdosen oder Geräten zu treten. Bei Abwasser, das im Haus hochkommt, sagt Solwees, nicht hindurchzugehen und kein Wasser mehr zu benutzen. Bei Gasgeruch: das Haus verlassen und den Notruf wählen.

Kann Solwees einem Kunden sagen, was eine Rohrreinigung kostet?

Ja, wenn der Preis in Ihrer Preisliste steht: Solwees nennt eine Anfahrtspauschale, eine Rohrreinigung oder eine Standardreparatur am Wasserhahn genau so, wie sie in der Wissensdatenbank stehen. Einen Auftrag mit unbekannter Ursache, etwa ein Leck in der Wand oder den Austausch eines Warmwasserbereiters, bepreist Solwees nicht. In diesem Fall nimmt Solwees die Anfrage für einen Vor-Ort-Termin auf und gibt sie mit der Beschreibung des Kunden an Sie weiter.

Wie kommt eine Auftragsanfrage von Solwees zu meinen Klempnern?

Solwees gibt die Anfrage mit einer kurzen Zusammenfassung an Ihr Büro weiter: Adresse, Problem, Dringlichkeit und eine Zeit, die dem Kunden passt. Solwees hat keine Anbindung an ServiceTitan, Housecall Pro oder Jobber, den Auftrag trägt also Ihr Büro in die Dispositionssoftware ein. Chats können in Bitrix24 geschrieben werden, und der Inhaber sieht jedes Gespräch in der mobilen App.

Beantwortet Solwees neben Anrufen auch WhatsApp-Nachrichten von Kunden eines Sanitärbetriebs?

Ja, Solwees beantwortet Anrufe, WhatsApp, Telegram, Instagram, Messenger und den Chat auf Ihrer Website, und alle Gespräche liegen in einem Posteingang. Ein Foto des Lecks, das der Kunde sendet, bleibt im Chat, wo Ihr Klempner es vor dem Besuch ansehen kann. Einem Kunden, der in einem Messenger nach einem Menschen fragt, antwortet Ihr Team im selben Chat.

Was kostet ein KI-Telefonservice für einen Klempner?

Solwees kostet 99 € pro Monat im Tarif Solo plus ein Paket Sprachminuten, was zu einem Klempner mit ungleichmäßigem Anrufaufkommen passt: 100 Minuten kosten 39 €, werden einmalig gekauft und verfallen nicht. Ein Betrieb mit gleichmäßigem Anrufaufkommen nimmt Studio für 249 € pro Monat, mit 100 Minuten jeden Monat. Beide beantworten WhatsApp und den Website-Chat. Preise mit Stand Oktober 2026, die Testphase enthält 20 Sprachminuten.