Jedes Tier verdient einen Groomer, der antwortet

Solwees ist ein KI-Rezeptionist für Hundesalons, der Anrufe, WhatsApp und Instagram beantwortet, während die Hundefriseure arbeiten, und den Termin in Ihrem Buchungssystem bucht.

Kostenlos testen

Sie können nicht telefonieren, während Sie einen Hund baden

Pflegesitzungen erfordern Ihre volle Aufmerksamkeit. Jeder verpasste Anruf ist ein Tierbesitzer, der bei der Konkurrenz bucht.

€45

durchschn. entgangener Umsatz pro verpasstem Buchungsanruf

62 %

der Anrufe bei kleinen Unternehmen bleiben unbeantwortet (Anrufstudie von 411 Locals)

16,6 %

der Buchungen enden mit einem No-Show (Solwees-Daten, Mai bis August 2026)

Welcher KI-Rezeptionist passt zu einem Hundesalon?

Ein Hundesalon braucht einen KI-Rezeptionisten, der antwortet, während der Hundefriseur einen Hund auf dem Tisch hat, in das System bucht, das der Salon schon nutzt, die Preisliste so nennt, wie sie ist, und Fragen zu aggressiven oder kranken Tieren an einen Menschen weitergibt. Solwees beantwortet Anrufe, WhatsApp und Instagram, bucht den Termin in Booksy, Altegio oder Fresha und erinnert den Halter am Tag davor. Leistungen werden genau so angeboten, wie sie in Ihrem Buchungssystem heißen.

Solwees für Hundesalons, kurz gefasst

Solwees beantwortet Anrufe, WhatsApp, Instagram und den Website-Chat, während die Hundefriseure mit den Tieren arbeiten.
Solwees bietet die Leistungen, ihre Dauer und ihre Preise genau so an, wie sie in Ihrem Buchungssystem eingerichtet sind.
Solwees bucht den Termin in Booksy, Altegio oder Fresha zu einer Zeit, die das System als frei anzeigt.
Solwees erinnert den Halter am Tag davor und verschiebt den Termin, wenn sich Pläne ändern.

Solwees Funktionen

Bad und Haarschnitt für Max, einen Golden Retriever, morgen?

Intelligente Sitzungsplanung

Kennt die Rasse, den Felltyp und die Servicedauer und bucht den richtigen Slot automatisch

Multi-Tier- & Multi-Besitzer-Buchung

Ein Kunde, drei Tiere? Solwees bearbeitet komplexe Terminpläne und bucht sie hintereinander ohne Konflikte

Bucht Termine, während Sie schlafen

40 Prozent der Tierpflege-Buchungen erfolgen nach 19:00 Uhr. Solwees ist immer erreichbar, ohne Mailbox und ohne entgangenen Umsatz

Proaktive Erinnerungen reduzieren No-Shows

Erinnerung: Max' Pflegetermin

ist morgen um 11:00 Uhr. Möchten Sie bestätigen?

Proaktive Erinnerungen reduzieren No-Shows

Bei Stornierung wird der Slot sofort freigegeben und dem nächsten Kunden auf der Warteliste angeboten

Synchronisiert sich mit Ihrem Buchungssystem und CRM

Bidirektionale Synchronisierung mit Booksy, Altegio, Fresha und Google Calendar sowie Ihrem CRM in Bitrix24 oder amoCRM. Ihr Terminplan und Ihre Kundendaten bleiben präzise, ganz ohne manuelle Aktualisierungen.

Booksy

Fresha

Vagaro

Bitrix24

Stripe

Buchungssoftware für Tierpflegesalons: Automatisierte Buchung und intelligentere Terminplanung

Solwees bearbeitet jeden eingehenden Anruf, jede Nachricht und jede Online-Anfrage mit einer natürlichen Stimme, die rassenspezifische Grooming-Bedürfnisse, die Terminplanung für Haushalte mit mehreren Tieren und individuelle Servicewünsche berücksichtigt, und meldet sich zurück, um inaktive Kundinnen und Kunden zu reaktivieren. Mit der automatisierten Buchung für Ihren Tiersalon füllen Sie Ihre Grooming-Termine rund um die Uhr, selbst wenn die Schermaschinen laufen.

Tierpflegesalons stehen vor einer einzigartigen Herausforderung: hohes Anrufaufkommen von besorgten Tierbesitzern, die sofortige Antworten erwarten. Ein einziger verpasster Anruf kann bedeuten, dass ein treuer Kunde zur Konkurrenz wechselt. Herkömmliche Grooming-Terminplanungssoftware erfordert manuelle Dateneingabe und ständige Personalaufmerksamkeit. Solwees eliminiert dies vollständig und verwaltet den gesamten Buchungsworkflow autonom, von der ersten Anfrage bis zur endgültigen Bestätigung.

Mit Solwees als Ihrer Software für Grooming-Termine erhalten Sie Kalender- und CRM-Synchronisierung in Echtzeit, automatisierte WhatsApp-Erinnerungen und -Nachfassaktionen sowie die Anzahlungserhebung direkt im Chat, die No-Shows reduziert. Tierhalter erhalten schnelle Antworten. Ihre Groomer arbeiten ohne Unterbrechungen weiter. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testphase.

Vorteile der automatisierten Buchung für Ihren Tierpflegesalon

Solwees lässt sich mit Ihrem bestehenden Kalender und CRM verbinden und nimmt Buchungen über Sprachanrufe, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber und den Chat auf Ihrer Website entgegen, alles auf einer einzigen KI-Plattform. Es verwaltet die Verfügbarkeit der Groomer, die Dauer der Leistungen und aufeinanderfolgende Termine, damit Ihr Terminplan ohne manuelles Jonglieren dicht bleibt.

Tierbesitzer erwarten schnelle, klare Antworten. Sie bekommen ein Buchungssystem im Ton Ihrer Marke, das Termine bestätigt, Vorbereitungs-Erinnerungen sendet und Stornierungen automatisch nachbesetzt. Mehr Folgebuchungen, mehr Empfehlungen, weniger Verwaltungszeit.

Fragen von Hundesalon-Inhabern

Kann ein KI-Rezeptionist die Fellpflege nach Rasse und Felltyp buchen?

Nur über Ihre Leistungsliste: Solwees hat keine besonderen Fragen zu Rasse, Größe oder Fell. Solwees bietet die Leistungen so an, wie sie in Ihrem Buchungssystem heißen, zum Beispiel eine Komplettpflege für einen kleinen und für einen großen Hund, mit Dauer und Preis. Hängt der Preis vom Zustand des Fells ab, schreiben Sie die Spanne in die Wissensdatenbank und dazu, dass der Hundefriseur ihn vor Ort bestätigt.

Kann Solwees zwei oder drei Tiere eines Halters einbuchen?

Ja, Solwees bucht jedes Tier als eigenen Termin im Buchungssystem, zu den Zeiten, die das System als frei anzeigt. Hat Ihr Salon eine eigene Regel für mehrere Tiere, etwa einen Rabatt oder einen langen Termin, schreiben Sie sie in die Wissensdatenbank oder richten Sie eine Übergabe ein, damit der Empfang den Termin abstimmt.

Mit welchen Buchungssystemen für Hundesalons arbeitet Solwees?

Solwees arbeitet mit den Buchungssystemen für Salons, für die es eine Anbindung gibt: Booksy, Altegio, Fresha und Treatwell. Solwees übernimmt aus dem System die Liste der Leistungen mit Dauer und Preis und die freien Zeiten und trägt den Termin dort ein. Eine Anbindung speziell für Hundesalon-Software gibt es nicht. Die aktuelle Liste steht auf der Integrationsseite, weitere Systeme werden auf Anfrage angebunden.

Was macht Solwees, wenn ein Halter nach einem aggressiven, alten oder kranken Tier fragt?

Solwees folgt Ihrer Regel und entscheidet nicht selbst. Schreiben Sie in die Wissensdatenbank, welche Tiere Sie annehmen und zu welchen Bedingungen, zum Beispiel Maulkorb, tierärztliche Bescheinigung oder ein Termin ohne andere Tiere in der Nähe, und Solwees sagt genau das. Für alles andere richten Sie eine Übergabe ein: Der Empfang bekommt den Chat mit einer kurzen Zusammenfassung und antwortet im selben Messenger.

Erinnert Solwees Halter an den Termin im Hundesalon?

Ja, Solwees schreibt dem Halter am Tag davor, mit Uhrzeit und Adresse des Salons. Der Halter kann in einfachen Worten antworten, zum Beispiel dass der Hund krank ist, und Solwees findet einen anderen Tag und verschiebt den Termin. Die Nachricht wird nur für Termine gesendet, die in einem verbundenen Buchungssystem stehen, und gehört zum Modul „Marketing“ für 19 € pro Monat.

Was kostet ein KI-Rezeptionist für einen Hundesalon?

Solwees kostet 99 € pro Monat für einen Hundesalon im Tarif Solo, in dem Solwees WhatsApp, Instagram und den Website-Chat beantwortet. Rufen Halter auch an, kommt die Anrufannahme mit einem Paket von 100 Minuten für 39 €, einmalig gekauft, oder mit Studio für 249 € pro Monat dazu. Preise mit Stand Oktober 2026. Die ersten 7 Tage sind kostenlos und enthalten 20 Sprachminuten für einen Test.