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Ihr KI-Agent, der jedes Gespräch in Salesforce schreibt

Solwees übernimmt das Gespräch über jeden Kanal und Salesforce führt die Aufzeichnung. Der Agent qualifiziert Leads, erfasst Kontakt- und Auftragsdetails und bucht oder verkauft, erstellt dann den Kontakt und den Lead, bewegt ihn durch Ihre Pipeline-Phasen, markiert verlorene Deals und fügt Notizen hinzu.

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So funktioniert es

Verbinden Sie Ihr Salesforce-Konto

Verknüpfen Sie Salesforce in wenigen Klicks mit Solwees. Kein Code. Der Agent beginnt in das CRM zu schreiben, das Ihr Team bereits nutzt.

Legen Sie den Agenten und seine Regeln fest

Wählen Sie die Rolle, die Kanäle und wie Leads Ihren Phasen zugeordnet werden sollen. Solwees folgt Ihrem Katalog und Ihrer Wissensdatenbank, nichts wird erfunden.

Gespräche werden zu Datensätzen

Der Agent bucht und verkauft über jeden Kanal. Jedes Gespräch landet in Salesforce als Kontakt, als Deal und in der richtigen Phase, bereit für Ihr Team.

Häufig gestellte Fragen

Was schreibt Solwees in Salesforce?

Solwees erstellt aus dem Gespräch Kontakte und Deals, erfasst Bestell- und Kontaktdaten, bewegt Deals durch Ihre Pipeline-Phasen, markiert verlorene Deals und fügt Notizen hinzu. Der Agent führt das Gespräch über jeden Kanal und Salesforce behält den Überblick.

Kann mein Team direkt aus Salesforce antworten?

Ja. Gespräche fließen in Salesforce, sodass eine Person aus Ihrem Team die gesamte Konversation lesen und direkt antworten kann, mit dem vollen Kontext, den der Agent bereits erfasst hat.

Übernimmt der Agent nur Inbound, oder kann er auch aktiv werden?

Beides. Solwees qualifiziert eingehende Käufer und behandelt Einwände, und es kann auch Outbound-Ansprache per Nachricht oder Anruf durchführen. In beiden Fällen wird das Ergebnis in Salesforce geschrieben.

Kann der Agent Preise oder Verfügbarkeiten erfinden?

Nein. Der Agent erfindet niemals Preise, Aktionen, Verfügbarkeiten oder Bestätigungen. Er nennt nur das, was in Ihrem echten Katalog und Ihrer Wissensdatenbank steht, sodass jeder Datensatz in Salesforce korrekt bleibt.

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