KI-Rezeptionist-Alternativen: Solwees im Vergleich mit anderen Tools
Diese Seiten vergleichen Solwees mit den KI-Rezeptionisten, Voice-AI-Plattformen, Telefonservices und WhatsApp-Chatbot-Plattformen, die Unternehmen neben Solwees in Betracht ziehen. Jede Seite sagt, was das andere Produkt ist, stellt Kanäle, Buchungsintegrationen, Sprachen und Preise nebeneinander und nennt die Fälle, in denen das andere Produkt die bessere Wahl ist.
Solwees ist ein KI-Rezeptionist und eine Buchungssoftware für Dienstleistungsbetriebe. Solwees beantwortet rund um die Uhr Anrufe, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Website-Chat und E-Mail, trägt Termine und Reservierungen in das Buchungssystem oder CRM ein, das der Betrieb bereits nutzt, sendet Erinnerungen und übergibt das Gespräch an einen Menschen, wenn es nötig ist.
Alle Vergleiche, geordnet danach, was das andere Produkt ist
KI-Rezeptionisten und Telefonassistenten
Fertige Produkte, die das Telefon eines Unternehmens mit KI beantworten. Die meisten arbeiten am Telefon, einige ergänzen SMS oder Website-Chat.
| Vergleich | Was es ist | Kanäle laut eigener Website |
|---|---|---|
| Solwees vs. Slang.aiVergleich öffnen | KI-Anrufannahme für Full-Service-Restaurants | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende Anrufe, dazu ausgehende SMS an Gäste im Tarif Core und beidseitige KI-SMS in Premium. Die Produkt- und Preisseiten nennen weder WhatsApp noch Instagram, Website-Chat oder E-Mail |
| Solwees vs. Loman AIVergleich öffnen | Voice-AI-Anrufannahme für Restaurants: Bestellungen, Reservierungen und Zahlungen im Anruf | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende Anrufe und ausgehende SMS. Die Produktseiten nennen weder WhatsApp noch Instagram, Website-Chat, E-Mail oder ausgehende Anrufe |
| Solwees vs. GoodcallVergleich öffnen | KI-Telefonassistent, der eingehende Anrufe annimmt, Leads erfasst und Anrufe weiterleitet | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende Anrufe und ein per SMS gesendeter Link, laut den Produkt- und Hilfeseiten. Artikel auf der Website beschreiben außerdem ausgehende Anrufe. WhatsApp, Instagram und Website-Chat sind dort nicht aufgeführt |
| Solwees vs. DialzaraVergleich öffnen | KI-Rezeptionist für eingehende Anrufe. Sprachagenten für ausgehende Anrufe, ein SMS-Agent und ein Website-Chatbot werden auf derselben Plattform verkauft | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende Anrufe. Ausgehende Anrufe und beidseitige SMS sind Produkte mit eigenem Preis. Der Website-Chatbot ist in den Voice-Tarifen für 100 Sitzungen pro Monat enthalten, danach $0,15 pro Sitzung. Die Produkt- und Preisseiten nennen weder WhatsApp noch Instagram, Messenger oder Telegram |
| Solwees vs. AI Front DeskVergleich öffnen | KI-Kundenplattform für kleine und mittlere Unternehmen: Telefon-Rezeptionist, Chatbot, SMS- und E-Mail-Agenten, mit eingebautem CRM und Kalender | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende und ausgehende Anrufe, SMS, Website-Chat, E-Mail-Entwürfe. Die Startseite nennt außerdem WhatsApp, die Chatbot-Seite Facebook Messenger und Instagram-DMs. Telegram führen diese Seiten nicht auf |
| Solwees vs. Newo.aiVergleich öffnen | Einsatzbereite Voice AI für lokale Unternehmen und Callcenter, nach eigenen Worten | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende Anrufe, ausgehende Anrufe auf Anfrage, SMS, Web-Chat, Sprachanrufe über das Web, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram |
| Solwees vs. ThoughtlyVergleich öffnen | KI-Agenten für die Konversion eingehender Leads: Sie rufen Vertriebsleads an, schreiben ihnen per SMS und E-Mail, qualifizieren sie und buchen Meetings | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende und ausgehende Anrufe, SMS und iMessage, E-Mail. Blog und Dokumentation ergänzen Gespräche über WhatsApp Business. Die Preisseite nennt weder Instagram noch Messenger, Telegram oder Website-Chat |
| Solwees vs. Rosie AIVergleich öffnen | KI-Telefonservice für kleine Unternehmen: nimmt Anrufe an, nimmt Nachrichten auf, bucht in einen Kalender | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende Anrufe, SMS an Anrufer, Website-Chat, Instagram-DMs und Facebook Messenger. Die Preis- und Hilfeseiten nennen weder WhatsApp noch Telegram, E-Mail oder ausgehende Anrufe |
| Solwees vs. Voka AIVergleich öffnen | KI-Sprach-Rezeptionist für lokale Dienstleistungsbetriebe | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende und ausgehende Anrufe, beidseitige SMS als kostenpflichtiges Add-on. Website-Chat, WhatsApp, Instagram, Messenger und E-Mail sind auf den Preis- und Produktseiten nicht aufgeführt |
| Solwees vs. AvocaVergleich öffnen | KI-Front-Office für Handwerksbetriebe: Anrufannahme, Auftragsbuchung, ausgehende Kampagnen, Anruf-Coaching | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende und ausgehende Anrufe, SMS, Website-Chat, E-Mail im gemeinsamen Posteingang, eine Online-Terminbuchung, Nachrichten aus Google Local Services Ads und Yelp. Die Produktseiten nennen weder WhatsApp noch Instagram, Messenger oder Telegram |
Voice-AI-Plattformen für Entwickler und Enterprise-Teams
Werkzeuge, um eigene Sprachagenten zu bauen. Ihr Team oder das des Anbieters entwirft den Gesprächsablauf, bindet die Telefonie an und baut die Integrationen.
| Vergleich | Was es ist | Kanäle laut eigener Website |
|---|---|---|
| Solwees vs. PolyAIVergleich öffnen | Enterprise-Plattform zum Bauen und Betreiben von KI-Sprachagenten, außerdem ein Telefonassistent für Full-Service-Restaurants | Kanäle laut eigener WebsiteIn erster Linie Telefonanrufe. Blog und Dokumentation nennen außerdem Web-Chat, SMS und WhatsApp. Instagram, Messenger oder Telegram nennen sie nicht |
| Solwees vs. Bland AIVergleich öffnen | Voice-AI-Plattform für Großunternehmen zum Bauen von KI-Telefonassistenten, mit Tarifen zur Selbstbedienung für Entwickler und Teams | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende und ausgehende Anrufe. Die Preisseite kennzeichnet SMS, Web-Chat und iMessage als Enterprise-Funktionen. Die Dokumentation ergänzt WhatsApp, nur für Enterprise. Instagram, Messenger, Telegram oder E-Mail führen diese Seiten nicht als Kanäle auf |
| Solwees vs. SynthflowVergleich öffnen | KI-Sprachplattform für Großunternehmen: ein No-Code-Builder für Sprach- und Chat-Agenten | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende und ausgehende Anrufe, WhatsApp-Sprachanrufe, ein Chat-Widget für die Website. WhatsApp- und SMS-Text über Ihr eigenes Konto bei einem Telefonieanbieter, nur in Arbeitsbereichen der US-Region. Die Kanal-Dokumentation nennt weder Instagram noch Messenger, Telegram oder E-Mail |
| Solwees vs. Retell AIVergleich öffnen | Plattform zum Bauen von KI-Sprach- und Chat-Agenten: ein No-Code-Studio plus APIs und SDKs | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende und ausgehende Anrufe, SMS auf US-Nummern, ein Website-Widget mit Chat, Sprache und Rückruf. Die Dokumentation sagt, es gebe keine eingebaute Integration mit WhatsApp oder Messenger, und führt Instagram, Telegram oder E-Mail nicht auf |
| Solwees vs. VapiVergleich öffnen | Entwicklerplattform zum Bauen von Voice-AI-Agenten | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende und ausgehende Anrufe, ein Web-Widget mit Text-Chat und Sprache, eine Chat-API, SMS auf US-Nummern. Die Dokumentation führt WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram oder E-Mail nicht als Kanäle auf |
| Solwees vs. PhonelyVergleich öffnen | Plattform zum Bauen von Voice-AI-Agenten, die Telefonanrufe führen, mit einem visuellen Ablauf-Editor | Kanäle laut eigener WebsiteEingehende und ausgehende Anrufe, SMS, Web-Chat, eine API. Die Kanalliste nennt Telefon, Chat, SMS und API. Instagram, Messenger und Telegram stehen nicht darauf |
Telefonservices mit menschlichen Rezeptionisten
Dienste, bei denen Menschen die Anrufe annehmen, allein oder zusammen mit KI. Abgerechnet wird meist pro Anruf oder pro Minute.
| Vergleich | Was es ist | Kanäle laut eigener Website |
|---|---|---|
| Solwees vs. Smith.aiVergleich öffnen | Telefonservice: ein KI-Rezeptionist, menschliche Rezeptionisten oder beides | Kanäle laut eigener WebsiteTelefonanrufe. Der Website-Chat ist ein eigenes Produkt. Die Preisseiten nennen SMS als Nachfassen nach einem Anruf, andere Seiten erwähnen auch das Beantworten von SMS. Die Produkt- und Preisseiten nennen weder WhatsApp noch Instagram, Messenger oder Telegram |
| Solwees vs. RubyVergleich öffnen | Telefonservice mit menschlichen Rezeptionisten. KI unterstützt die Mitarbeiter und spricht nicht mit Anrufern | Kanäle laut eigener WebsiteTelefonanrufe und Website-Chat, beides von Menschen beantwortet. Die Tarif- und FAQ-Seiten nennen weder WhatsApp noch Instagram, Messenger oder Telegram |
Plattformen für WhatsApp- und Chat-Automatisierung
Plattformen für einen gemeinsamen Team-Posteingang, WhatsApp-Broadcasts und Chatbots oder KI-Agenten, die Sie selbst konfigurieren.
| Vergleich | Was es ist | Kanäle laut eigener Website |
|---|---|---|
| Solwees vs. WATIVergleich öffnen | Plattform für die WhatsApp Business API: gemeinsamer Team-Posteingang, Broadcasts und No-Code-Chatbots. KI-Agenten sind ein eigenes Add-on | Kanäle laut eigener WebsiteWhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, ein Website-Widget, RCS, dazu SMS als Ausweichkanal (Beta) im Tarif Business. WhatsApp-Sprachanrufe nimmt Ihr Team an. Der KI-Sprachagent in WhatsApp wird als eingeschränkte Beta beschrieben. Die Preisseiten führen Telegram oder E-Mail nicht als Kundenkanäle auf |
| Solwees vs. Respond.ioVergleich öffnen | Plattform für das Management von Kundengesprächen: ein Omnichannel-Posteingang für das Team mit Workflows, Broadcasts und KI-Agenten | Kanäle laut eigener WebsiteWhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, TikTok (Beta), Viber, LINE, WeChat, SMS, E-Mail, Website-Chat, dazu Telefon- und WhatsApp-Anrufe, die Ihr Team führt und annimmt. KI nimmt eingehende Anrufe ab dem Tarif Advanced an |
| Solwees vs. TidioVergleich öffnen | KI-Paket für den Kundenservice: Live-Chat, Helpdesk, Chatbots (Flows) und ein KI-Agent für Text (Lyro) | Kanäle laut eigener WebsiteWebsite-Chat, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, dazu Telegram in den Tarifen Plus und Premium. Telefonanrufe sind nicht unter den Kanälen, die Tidio für Lyro nennt (Live-Chat, Messenger, Instagram, WhatsApp, E-Mail). Ein Blogbeitrag von Tidio vom Oktober 2025 sagte, Lyro unterstütze Sprachkanäle noch nicht |
| Solwees vs. BotpressVergleich öffnen | Plattform zum Bauen von KI-Agenten für den Kundensupport, mit eigenem Helpdesk | Kanäle laut eigener WebsiteWebsite-Chat, E-Mail, WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Slack, Discord und weitere. Die Preistabelle führt den Sprachkanal nur im Tarif Enterprise auf. Der Hub hat außerdem eine Sprachintegration für Anrufe an eine Nummer bei einem Telefonieanbieter |
| Solwees vs. ChatAppVergleich öffnen | Messenger-Aggregator mit CRM-Anbindung: ein gemeinsames Fenster für das Team, Szenario-Bots, KI-Mitarbeiter im Tarif Maximum | Kanäle laut eigener WebsiteWhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, MAX, Viber (Bot), VK, Facebook, Instagram, Avito, Wildberries, Ozon, E-Mail, SMS, Website-Chat. Das Annehmen von Telefonanrufen ist auf der Startseite, der Preisseite und der Seite zu den KI-Mitarbeitern nicht beschrieben |
| Solwees vs. WazzupVergleich öffnen | Integration von Messengern und sozialen Netzwerken mit CRM: Chats und Deals in amoCRM oder Bitrix24, es antworten Ihre Mitarbeiter; automatische Antworten, Chatbots und Vorlagen | Kanäle laut eigener WebsiteWhatsApp, WhatsApp Business API, Telegram, Telegram-Bot, MAX, VK, Viber, Instagram, Avito, CIAN. Das Annehmen von Telefonanrufen ist auf der Startseite und der Preisseite nicht beschrieben; die automatische Antwort auf einen verpassten Anruf in MAX, WhatsApp und Viber schickt dem Kunden eine Nachricht |
Die Beschreibungen anderer Produkte geben wieder, was auf der eigenen Website des jeweiligen Unternehmens am 2. oder 3. Oktober 2026 stand. Jede Vergleichsseite verlinkt die Quellseiten. Die Preise von Solwees stehen auf der Preisseite.
Fragen zur Wahl eines KI-Rezeptionisten
Worin unterscheiden sich KI-Rezeptionisten voneinander?
KI-Rezeptionisten unterscheiden sich vor allem in vier Dingen: in den Kanälen, die sie beantworten, darin, wo die Buchung landet, in den Sprachen, die sie sprechen, und darin, wie der Preis berechnet wird. Manche nehmen nur Anrufe an, andere auch WhatsApp, Instagram und Website-Chat. Manche schreiben die Buchung in das Buchungssystem des Betriebs, andere schicken den Mitarbeitern eine Nachricht. Preise werden pro Minute, pro Anruf, pro Standort oder als Monatstarif berechnet.
Was sollte ein Salon vergleichen, bevor er einen KI-Rezeptionisten wählt?
Ein Salon sollte vier Dinge vergleichen. Ob der KI-Rezeptionist mit der Buchungssoftware des Salons arbeitet, sodass ein Termin mit der richtigen Leistung, Fachkraft und Uhrzeit gespeichert wird. Ob er neben Anrufen auch WhatsApp und Instagram beantwortet. Welche Sprachen er spricht. Und was ein starker Monat kostet. Solwees arbeitet mit Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio und Wix Bookings.
Was sollte ein Restaurant vergleichen, bevor es einen KI-Rezeptionisten wählt?
Ein Restaurant sollte zuerst prüfen, ob der KI-Rezeptionist Reservierungen in sein Reservierungssystem schreibt. Solwees arbeitet mit SevenRooms, OpenTable und CoverManager und über Mozrest mit weiteren Systemen. Dann die Kanäle: Gäste rufen an, und sie schreiben auch in WhatsApp und Instagram. Dann die Sprachen der Gäste und der Preis pro Standort. Restaurants, die vor allem Bestellungen zum Mitnehmen am Telefon annehmen, sollten auch die Bestellung über ihr Kassensystem prüfen: Solwees sendet keine Bestellungen in ein Kassensystem.
Was ist der Unterschied zwischen einem KI-Rezeptionisten und einer Voice-AI-Plattform?
Ein KI-Rezeptionist ist ein fertiges Produkt: Ein Betrieb verbindet seine Telefonnummer, seine Messenger und sein Buchungssystem, und der Assistent beginnt zu antworten. Eine Voice-AI-Plattform ist ein Werkzeugkasten: Ein Entwickler entwirft den Gesprächsablauf, bindet die Telefonie an und baut die Integrationen. Eine Plattform passt zu einem Team, das ein eigenes Sprachprodukt baut. Ein Rezeptionist passt zu einem Betrieb, der seine Anrufe und Chats beantwortet und seine Buchungen erledigt haben möchte.
Was kostet ein KI-Rezeptionist?
Die Kosten eines KI-Rezeptionisten hängen davon ab, wie der Anbieter rechnet: pro Minute, pro Anruf, pro Standort oder pro Monat. Jede Vergleichsseite nennt den veröffentlichten Preis des anderen Produkts mit dem Datum der Prüfung. Solwees kostet, Stand Oktober 2026, 99 € pro Monat und Standort für den Assistenten in Chats (Solo) und 249 € pro Monat mit Anrufannahme und 100 Sprachminuten (Studio). Die kostenlose Testphase dauert 7 Tage und braucht keine Karte.
Ist ein KI-Rezeptionist besser als ein Telefonservice mit Menschen?
Ein KI-Rezeptionist und ein Telefonservice mit Menschen passen zu verschiedenen Anrufen. Ein menschlicher Rezeptionist beurteilt ungewöhnliche Fälle, führt heikle Gespräche und wird pro Anruf oder pro Minute abgerechnet. Ein KI-Rezeptionist kann mehrere Anrufe und Nachrichten gleichzeitig annehmen, zu jeder Uhrzeit, in vielen Sprachen, und bucht direkt in das Buchungssystem. Solwees übergibt einen Chat an die eigenen Mitarbeiter des Betriebs, wenn der Kunde nach einem Menschen fragt oder die Regeln es verlangen.