Slang.ai ist ein reiner Voice-KI-Host für Restaurants. Solwees übernimmt dieselbe Telefonlinie plus WhatsApp, Instagram DM, Web-Widget und E-Mail in 50+ Sprachen und schreibt die bestätigte Reservierung in das Buchungs-CRM, das Sie bereits nutzen.
Etwa ein Drittel der eingehenden Kontakte bei Restaurants im Jahr 2026 läuft über WhatsApp, Instagram DM oder das Widget auf der Website. Nicht über das Telefon. Slang.ai macht das Telefon hervorragend, aber die anderen Kanäle bleiben am Empfangsstand hängen. Solwees führt sie alle in einer Inbox mit demselben KI-Verhalten.
Slang.ai unterstützt nur eine kleine Sprachgruppe und wechselt nicht mitten im Anruf, wenn der Gast in seiner Sprache antwortet. Solwees erkennt die Sprache anhand des ersten Satzes und führt das gesamte Gespräch darin. Bittet der Gast um einen Sprachwechsel, übernimmt Solwees das ohne Kontextverlust.
Slang.ai kostet ungefähr $399 bis $599 pro Standort und Monat, in US-Dollar, mit Daten in den USA. Für ein unabhängiges Restaurant in Berlin, Wien oder Madrid ist das im Verhältnis zum Umsatz hoch, und das Thema EU-Datenresidenz bleibt offen. Solwees kostet €99 bis €499 / Monat, gehostet auf AWS Frankfurt.
| Solwees | Slang.ai | |
|---|---|---|
| Kanäle, die die KI bedient | Sprache, WhatsApp, Instagram DM, Web-Widget, E-Mail | Nur Telefon |
| Sprachen | 50+, automatische Erkennung, Wechsel im Anruf | Begrenztes Set (englischsprachig zuerst), kein Sprachwechsel im Anruf Basierend auf öffentlicher Slang.ai-Doku, 2026-05. |
| Sprachlatenz | Unter 800 ms, 50+ Sprachen mit Sprachwechsel im Anruf | Am Telefon vergleichbar |
| Integrationen mit Buchungs-CRM | Nativ: SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest, Google Calendar | OpenTable + SevenRooms via Webhooks |
| Anzahlung / Vorab-Zahlung | Über Stripe, pro Leistung, erstattungsfähig | Nicht nativ |
| Preis | KI ab €99 / Monat (SOLO), pauschales Abo | Core ab $399 / Monat pro Standort, Premium ab $599 Basierend auf öffentlichen Preisen von Slang.ai, 2026-05. |
| Hosting und Compliance | AWS Frankfurt, DSGVO-bereit (SOC 2 und ISO 27001 in Vorbereitung) | US-Hosting, Umgang mit EU-Daten variabel |
| Übernahme durch Personal vom Handy | iOS- und Android-App, Übernahme mit einem Tap | Nur Browser-Dashboard |
Wir aktualisieren diese Tabelle, sobald sich die Preise des Anbieters ändern. Stand: 2026-05.
Dieselbe Wissensbasis, derselbe Tonfall, dieselben Übergaberegeln. Ein Gast, der um 23:00 Uhr per Instagram schreibt und am nächsten Morgen anruft, erhält ein zusammenhängendes Gespräch und nicht zwei Bots, die nichts voneinander wissen. Slang.ai bedient bewusst nur das Telefon.
Ein französischer Gast ruft Ihr Restaurant in Barcelona an, beginnt auf Spanisch und sagt dann «I prefer French, sorry». Solwees wechselt die Sprache mit dem nächsten Satz und behält den vollständigen Kontext. Die Reservierung landet trotzdem mit allen passenden Notizen im CRM.
Entweder behalten Sie Ihren bestehenden Telefonanbieter und leiten Anrufe an die Solwees-Twilio-Nummer weiter, oder Sie portieren die Nummer direkt zu uns. Die meisten leiten in den ersten ein bis zwei Wochen als Sicherheitsnetz weiter.
OAuth in SevenRooms, OpenTable, CoverManager, Mozrest oder Google Calendar. Öffnungszeiten, Leistungen, Tische und Preise werden automatisch übernommen. Derselbe Schritt wie bei Slang.ai, nur über mehr Systeme.
WhatsApp Business ist meist der zweitwichtigste Kanal. Das Widget auf Ihrer Buchungsseite fängt Besucher außerhalb der Öffnungszeiten ab. Instagram DM ist mit Ihrem Business-Konto verknüpft.
Nach 1 bis 2 Wochen Parallelbetrieb leiten Sie die Nummer vollständig auf Solwees um und kündigen Slang.ai. Eine Datenmigration ist nicht nötig, da Slang.ai nie den Kalender besaß.
Slang.ai hat seinen Ruf mit natürlich klingenden Restaurant-Anrufen aufgebaut. Das stimmt, und am Telefon ist Solwees in derselben Dimension wettbewerbsfähig (Antwort unter 800 ms, ohne roboterhafte Pausen). Für ein unabhängiges Restaurant im Jahr 2026 ist das Telefon aber einer von vier oder fünf Kanälen, die Gäste aktiv nutzen. Erfolgskriterium ist nicht «beste Stimme am Telefon». Es lautet: «kein Kontakt verpasst, auf keinem Kanal, in keiner Sprache, zu keiner Tageszeit».
Solwees ist von Anfang an mit allen Kanälen im Blick gebaut. Dieselbe KI-Persönlichkeit, Wissensbasis und CRM-Übergabelogik laufen auf Sprache, WhatsApp, Instagram DM, Web-Widget und E-Mail. Sie konfigurieren einmal, und der Gast erlebt ein zusammenhängendes Restaurant, egal über welchen Kanal er hereinkommt.
Für ein Restaurant in einer touristischen europäischen Stadt kommen 30 bis 50 Prozent der eingehenden Anrufe und WhatsApp-Nachrichten in einer anderen Sprache als der Landessprache. Slang.ai funktioniert am besten auf Englisch. Solwees deckt 50+ Sprachen ab, mit Erkennung am ersten Satz und Wechsel im Anruf, wenn der Gast das wünscht. Praktisch heißt das weniger «ich rufe zurück» und eine deutlich höhere Buchungsquote bei Gästen, die nicht die Landessprache sprechen.
Bei Ketten über Ländergrenzen hinweg erlaubt die standortspezifische Sprachkonfiguration in Solwees, Haupt- und Zweitsprache pro Standort festzulegen. Der Berliner Standort steht standardmäßig auf Deutsch und Englisch, der Pariser auf Französisch und Englisch, alles in einem Workspace.
Wenn Ihr Restaurant in den USA sitzt, nur Englisch bedient und das Telefon tatsächlich rund 90 Prozent der Eingänge ausmacht, ist Slang.ai ein sauberes Produkt, das genau diese Aufgabe löst. Die Stimme ist exzellent, die Marke in der US-Gastronomie etabliert, und die Webhook-Integration mit OpenTable und SevenRooms ist ausgereift. Sie zahlen mehr, aber Sie zahlen für ein sehr poliertes Single-Channel-Erlebnis.
Solwees ist die bessere Antwort, wenn Sie mehrsprachig arbeiten, WhatsApp oder Instagram bereits Buchungen bringen oder EU-Datenresidenz für Gäste oder Juristen wichtig ist.
Wir machen eine begleitete Demo mit Ihrer Karte oder Dienstleistungsliste und zeigen den Buchungsfluss, den wir aufsetzen würden. Keine Vorbereitung nötig.