Ihr KI-Agent, der jedes Gespräch in Oracle CX Sales schreibt
Solwees übernimmt das Gespräch über jeden Kanal und Oracle CX Sales führt die Aufzeichnung. Der Agent qualifiziert Leads, erfasst Kontakt- und Auftragsdetails und bucht oder verkauft, erstellt dann den Kontakt und den Lead, bewegt ihn durch Ihre Pipeline-Phasen, markiert verlorene Deals und fügt Notizen hinzu.
Kostenlos testenSo funktioniert es
Verbinden Sie Ihr Oracle CX Sales-Konto
Verknüpfen Sie Oracle CX Sales in wenigen Klicks mit Solwees. Kein Code. Der Agent beginnt in das CRM zu schreiben, das Ihr Team bereits nutzt.
Legen Sie den Agenten und seine Regeln fest
Wählen Sie die Rolle, die Kanäle und wie Leads Ihren Phasen zugeordnet werden sollen. Solwees folgt Ihrem Katalog und Ihrer Wissensdatenbank, nichts wird erfunden.
Gespräche werden zu Datensätzen
Der Agent bucht und verkauft über jeden Kanal. Jedes Gespräch landet in Oracle CX Sales als Kontakt, als Deal und in der richtigen Phase, bereit für Ihr Team.
Häufig gestellte Fragen
Was schreibt Solwees in Oracle CX Sales?
Solwees erstellt aus dem Gespräch Kontakte und Deals, erfasst Bestell- und Kontaktdaten, bewegt Deals durch Ihre Pipeline-Phasen, markiert verlorene Deals und fügt Notizen hinzu. Der Agent führt das Gespräch über jeden Kanal und Oracle CX Sales behält den Überblick.
Kann mein Team direkt aus Oracle CX Sales antworten?
Ja. Gespräche fließen in Oracle CX Sales, sodass eine Person aus Ihrem Team die gesamte Konversation lesen und direkt antworten kann, mit dem vollen Kontext, den der Agent bereits erfasst hat.
Übernimmt der Agent nur Inbound, oder kann er auch aktiv werden?
Beides. Solwees qualifiziert eingehende Käufer und behandelt Einwände, und es kann auch Outbound-Ansprache per Nachricht oder Anruf durchführen. In beiden Fällen wird das Ergebnis in Oracle CX Sales geschrieben.
Kann der Agent Preise oder Verfügbarkeiten erfinden?
Nein. Der Agent erfindet niemals Preise, Aktionen, Verfügbarkeiten oder Bestätigungen. Er nennt nur das, was in Ihrem echten Katalog und Ihrer Wissensdatenbank steht, sodass jeder Datensatz in Oracle CX Sales korrekt bleibt.
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