Gäste fragen nach Zimmern. Die Antworten kommen von Exely.
Solwees antwortet Gästen in WhatsApp, Instagram, Telegram und Ihren anderen Kanälen mit Live-Verfügbarkeit, Preisen und Zimmerdetails aus Exely. Es findet eine anstehende Buchung über den Nachnamen des Gastes und gibt neue Buchungsanfragen an Ihre Rezeption weiter, mit einem Link zur Online-Buchung.
Hallo! Haben Sie vom 12. bis 14. Mai ein Doppelzimmer für zwei Erwachsene?
Hallo! Vom 12. bis 14. Mai kostet ein Standard-Doppelzimmer 96 € pro Nacht mit Frühstück, ein Deluxe-Zimmer mit Flussblick 128 €. Hier ist der Buchungslink, oder ich gebe Ihre Anfrage an die Rezeption weiter.
Bitte weitergeben, ich nehme das Deluxe
Exely · Verfügbarkeit
12.-14. Mai
- Zimmer und Preise live aus Exely gelesen
- Buchungslink von Exely an den Gast gesendet
- Anfrage an die Rezeption übergeben
Ein Gast fragt nach zwei Nächten im Mai. Der Assistent zeigt freie Zimmer und Preise aus Exely und gibt die Anfrage an die Rezeption weiter.
Was Solwees mit Exely macht
Jede Antwort zu Zimmern und Preisen kommt im Moment der Frage aus Exely. Der Assistent erfindet sie nie.
Was Solwees liest
- Freie Zimmer für die Daten und die Gästezahl, mit Gesamtpreis inklusive Steuern, Währung, Verpflegung, Name der Rate und aktuellen Rabatten
- Zimmerdetails: Beschreibung, Ausstattung, Fotos, Größe und maximale Belegung
- Anstehende Buchungen, über den Nachnamen des Gastes
- Der eigene Buchungslink von Exely für die Daten
Was Solwees schreibt
- Nichts in Exely: Anfragen zum Buchen, Ändern oder Stornieren gehen als Übergabe an Ihre Rezeption, mit Daten, Zimmer und Angaben zum Gast
- In Solwees: der Kontakt des Gastes und das ganze Gespräch
Was der Assistent mit Exely macht
Ihre Rezeption bekommt Gäste, die Zimmer und Preis schon kennen.
Live-Preise statt Schätzungen
Verfügbarkeit und Preise inklusive Steuern werden aus Exely gelesen, genau für die Daten und die Gästezahl, nach denen der Gast fragt, mit Name der Rate und aktuellen Rabatten.
Zimmer im Detail
Der Assistent beschreibt die Zimmer mit Ausstattung und Größe und schlägt die vor, die zur Zahl der Gäste passen.
Die Rezeption bestätigt
Anfragen zum Buchen, Ändern oder Stornieren gehen mit Daten, Zimmer und Angaben zum Gast an Ihr Team. Der Gast kann auch sofort über den Link von Exely buchen.
So verbinden Sie Exely
Für Exely legen Sie im Exely-Extranet eine API-Verbindung an.
- 1
API-Verbindung anlegen
Öffnen Sie im Exely-Extranet die Einstellungen der Unterkunft, dann die API-Verbindungen, und legen Sie eine Verbindung an.
- 2
Schlüssel einfügen
Geben Sie in der Exely-Karte in Solwees die Client-ID, das Client-Secret und die ID Ihrer Unterkunft ein.
- 3
Testfrage stellen
Fragen Sie den Assistenten nach einem Zimmer für konkrete Reisedaten und vergleichen Sie die Antwort mit Exely.
Fragen
Kann der Assistent in Exely ein Zimmer buchen?
Nicht direkt: Exely erlaubt das für Verbindungen von Unterkünften nicht. Der Assistent schickt dem Gast den Buchungslink von Exely und gibt die Anfrage an Ihre Rezeption weiter.
Woher kommen die Preise?
Aus Exely, live, im Moment der Frage, inklusive Steuern.
Kann ein Gast seine Buchung prüfen?
Ja, eine anstehende Buchung, über den Nachnamen.
Muss ich die Zimmer in Solwees beschreiben?
Nein. Zimmerbeschreibungen, Ausstattung und Fotos kommen aus Exely. Die Wissensdatenbank ist für Dinge wie Parken, Transfers oder Check-in-Zeiten da.
In welchen Sprachen antwortet der Assistent?
In der Sprache des Gastes. Preise und Zimmer sind in jeder Sprache dieselben Daten aus Exely.
In welchen Kanälen funktioniert das?
In jedem Kanal, den Sie mit Solwees verbinden: Die Antworten zu Zimmern kommen überall aus Exely.
Weitere Integrationen
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7 Tage kostenlos, ohne Karte. Legen Sie eine API-Verbindung an, fügen Sie die Schlüssel ein und fragen Sie nach einem Zimmer.