
Ihre Rezeption ist überlastet. Solwees nimmt die Anrufe entgegen, die sie nicht schaffen, plant Patienten ein, beantwortet Versicherungsfragen und verwaltet Recalls automatisch.
Demo buchenIhre Rezeption checkt Patienten ein und bearbeitet Unterlagen. Neue Patientenanrufe landen auf der Mailbox. Diese Patienten rufen nicht zurück. Sie finden eine andere Praxis.
Lebenszeitwert-Verlust pro verpasstem Neupatientenanruf
der Terminslots bleiben wegen später Stornierungen unbesetzt
Stornierungsrate ohne automatische Erinnerungen

KI kennt den Unterschied zwischen einer 30-Min.-Reinigung und einer 90-Min.-Kronenvorbereitung. Sie bucht die richtige Dauer beim richtigen Behandler.
Neue Patienten? Sie bearbeitet Aufnahmefragen und erfasst Versicherungsdetails vor dem Besuch.

Patient ruft um 21 Uhr mit starken Zahnschmerzen an. KI prüft die Dringlichkeit und bucht entweder einen Notfallslot oder gibt Hinweise für den Bereitschaftsdienst.
Kritische Fälle gehen direkt an den Bereitschaftsdienst.

"Akzeptieren Sie Delta Dental?" KI antwortet sofort aus Ihrer Versicherungsliste.
Häufige Abrechnungsfragen, Zuzahlungsschätzungen, Ratenzahlungsanfragen. Alles erledigt.

KI markiert Patienten, die ihren 6-Monats-Check verpasst haben, und meldet sich.
"Hallo James, Ihre Zahnreinigung steht an. Ich habe nächsten Dienstag und Donnerstag freie Termine."
Bidirektionale Synchronisierung mit Ihrem EHR/EMR und Kalender. Patientenakten bleiben ohne manuellen Aufwand aktuell.
EHR/EMR-Systeme
Kalender
Zahlungssysteme
Praxismanagement
CRM
Ihre Rezeption checkt Patienten ein, bearbeitet Versicherungsunterlagen und jongliert drei Dinge gleichzeitig. Das Telefon klingelt. Es geht auf die Mailbox. Der neue Patient? Er hat gerade die Praxis um die Ecke angerufen. Solwees beantwortet jeden Anruf, damit Ihr Personal sich auf die Menschen konzentrieren kann, die bereits im Gebäude sind. Reinigungen, Beratungen, Follow-ups, alles automatisch geplant.
Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Einzelzahnarzt oder eine 10-Stuhl-Mehrspezialistenpraxis sind. Solwees passt sich an. Das System kennt Ihre Terminarten, Behandlerpläne und Patientenprotokolle. Montagmorgen-Ansturm? Nachmittags-Anrufstoßspitze? Erledigt. Keine Wartemusik. Keine verlorenen Patienten. Nur gebuchte Termine.
Es geht um mehr als nur Terminplanung. Solwees sendet Terminerinnerungen, markiert Patienten, die zur Kontrolle fällig sind, und füllt stornierte Slots von Ihrer Warteliste. Weniger Lücken im Kalender, weniger No-Shows und ein Rezeptionsteam, das endlich Luft hat. Testen Sie es kostenlos. Ihr Team wird den Unterschied am ersten Tag bemerken.
Solwees beantwortet jeden eingehenden Anruf mit einer natürlichen Stimme, die auf das Gesundheitswesen konfiguriert ist. Das System bearbeitet Terminanfragen, Versicherungsfragen, Notfall-Triage und Recall-Planung. Es verbindet sich mit Ihrer Praxismanagement-Software und Ihrem Kalender, prüft die Echtzeit-Behandlerverfügbarkeit und bucht Termine, ohne dass Ihr Personal etwas tun muss.
Solwees kennt Ihre Praxis in- und auswendig: Services, Behandler-Spezialisierungen, akzeptierte Versicherungsnetzwerke, Notfallprotokolle. Das System spricht mehrere Sprachen, erfasst Vorab-Informationen und sendet Bestätigungsnachrichten, die den Kommunikationsstandards im Gesundheitswesen entsprechen. Ihre Zahn- oder Arztpraxis erhält einen zuverlässigen Empfang, der rund um die Uhr arbeitet. Mehr Anfragen werden zu geplanten Terminen, und Patienten erhalten die professionelle, fürsorgliche Antwort, die sie ab dem allerersten Anruf erwarten.