Verpassen Sie keinen Stromausfall-Notruf Buchen Sie jeden Elektroauftrag

Ja, Solwees nimmt einen solchen Anruf zu jeder Uhrzeit an. Solwees fragt, was nicht mehr funktioniert, ob das ganze Objekt betroffen ist und ob jemand in Gefahr ist, und notiert Adresse und Telefonnummer. Eine dringende Anfrage erreicht den Inhaber als dringend markiert, mit einer kurzen Zusammenfassung. Ein Auftrag, der warten kann, wird als normale Anfrage weitergegeben, mit der Zeit, die der Kunde bevorzugt.

Solwees setzt die Sicherheit an erste Stelle. Solwees sagt dem Anrufer, dass er das Gebäude verlassen und den Notruf wählen soll, den Sicherungskasten und eine Person, die noch Kontakt zu einem stromführenden Kabel hat, nicht berühren soll, und benachrichtigt sofort den Inhaber. Solwees leitet den Anrufer bei keiner Reparatur an und nimmt keine normale Anfrage auf, bevor die Gefahr beseitigt ist.

Für diese beiden nicht: Solwees schätzt keine Arbeiten, für die man sich die Leitungen ansehen muss. Solwees nennt, was Ihre Preisliste mit einem Festpreis aufführt, etwa eine Anfahrt, eine Steckdose oder eine Leuchte. Für einen neuen Sicherungskasten, eine Neuverkabelung oder die Installation einer Wallbox nimmt Solwees die Anfrage für einen Vor-Ort-Termin auf und gibt sie mit den Angaben des Kunden an Sie weiter.

Nein, Solwees disponiert niemanden und plant keine Routen. Solwees notiert, wo der Kunde ist, was nicht stimmt und wann ihm ein Besuch passt, und gibt das an Sie weiter. Wer wann fährt, bleibt Ihre Entscheidung. ServiceTitan und Housecall Pro sind nicht angebunden. Jeder Chat kann in Bitrix24 kopiert werden, wenn Sie es nutzen, und weitere Systeme werden auf Anfrage ergänzt.

Ja, Solwees beantwortet Telefon und Messenger, während Sie bei einem Auftrag sind, und Sie sehen die Gespräche und Anfragen in der mobilen App. Eine Push-Benachrichtigung kommt, wenn ein Anrufer nach einem Menschen fragt oder ein Chat an Sie übergeben wird. Ein Anruf wird während der Arbeitszeiten zu Ihnen durchgestellt, wenn Sie ihn in der App annehmen. Andernfalls sagt Solwees, dass Sie zurückrufen. Nachts können Sie Ruhezeiten einschalten.

Solwees kostet 249 € pro Monat im Tarif Studio, der Anrufe mit 100 enthaltenen Minuten, WhatsApp und den Website-Chat beantwortet. Ein Elektriker, der allein arbeitet, kann günstiger starten: Solo für 99 € pro Monat plus ein Paket mit 100 Minuten für 39 €, einmalig gekauft. Die 7-tägige kostenlose Testphase braucht keine Karte und enthält 20 Sprachminuten, genug, um zu hören, wie Solwees mit einem Anrufer spricht. Preise mit Stand Oktober 2026.