Jede Nachricht wird zum Termin in Bookio.
Solwees antwortet Kunden in WhatsApp, Instagram, Telegram und am Telefon, sieht Ihre Leistungen, Mitarbeiter und freien Zeiten in Bookio und bucht den Termin. Dabei weiß Solwees, wie treu jeder Kunde ist, kennt seine No-Shows und Stornierungen und kann von Kunden, die oft stornieren, eine Anzahlung verlangen.
Dobrý deň! Pediküre am Mittwoch nach 15:00?
Hallo Zuzana! Am Mittwoch um 15:30 Uhr ist Petra frei, 50 Minuten, 32 €. Soll ich den Termin für Sie buchen?
Ja, danke
Bookio · Kalender
Mittwoch
Pediküre · Zuzana
WhatsApp · mit Notiz
- Kundin per Telefonnummer gefunden
- Termin mit Notiz gebucht
- Stornohistorie geprüft
Eine Kundin fragt nach einer Pediküre am Mittwoch. Der Termin erscheint in Bookio mit einer Notiz des Assistenten.
Was Solwees in Bookio macht
Der Assistent liest live aus Ihrem Bookio-Adminbereich.
Was Solwees liest
- Mitarbeiter, die Buchungen annehmen, und Leistungen mit Preis und Dauer
- Freie Zeiten
- Treue, No-Shows und Stornierungen des Kunden, getrennt danach, wer storniert hat
- Die Buchungen des Kunden mit ihrer Stornohistorie
Was Solwees schreibt
- Termine mit Notiz
- Verschiebungen
- Stornierungen: Der Termin wird aus dem Bookio-Kalender entfernt
Was der Assistent mit Bookio macht
Er füllt Ihren Bookio-Kalender aus jedem Kanal.
Kennt den Kunden
Treue, No-Shows und Stornierungen kommen aus Bookio, so weiß der Assistent, mit wem er spricht.
Anzahlung bei häufigen Absagen
Ist Stripe verbunden, wird ein Kunde, dessen Stornoquote über Ihrem Schwellenwert liegt, um eine Anzahlung gebeten.
Lücken neu besetzt
Wird eine Zeit frei, kann der Assistent sie Kunden auf der Warteliste anbieten.
So verbinden Sie Bookio
Sie verbinden Bookio selbst, mit den Zugangsdaten Ihres Bookio-Adminbereichs.
- 1
Bookio-Karte öffnen
Öffnen Sie im App-Verzeichnis Bookio und den Tab „Connection“.
- 2
Zugangsdaten eingeben
Geben Sie Ihren Bookio-Benutzernamen, Ihr Passwort und den Salonnamen aus dem Link zu Ihrem Bookio-Adminbereich ein (den Teil nach /client-admin/). Solwees meldet sich bei Bedarf selbst neu an.
- 3
Testtermin buchen
Bitten Sie den Assistenten um einen Termin und prüfen Sie, ob er in Bookio erscheint.
Fragen
Kann ich Bookio selbst verbinden?
Ja, im App-Verzeichnis, mit den Zugangsdaten Ihres Bookio-Adminbereichs.
Erkennt der Assistent wiederkehrende Kunden?
Ja, samt ihrer Treue, ihren No-Shows und Stornierungen aus Bookio.
Können Kunden per Chat verschieben oder stornieren?
Ja. Der Assistent verschiebt oder storniert den Termin in Bookio.
Kann der Assistent mehrere Leistungen buchen?
Ja, in einem Termin. Bookio speichert ihn unter der ersten Leistung mit Gesamtdauer und Gesamtpreis.
Kann der Assistent Anzahlungen nehmen?
Ja, wenn Stripe verbunden ist, auch mit einer Regel für Kunden, die oft stornieren.
Antwortet der Assistent auf Slowakisch und Tschechisch?
Ja. Der Assistent antwortet in der Sprache des Kunden.
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