Wir veröffentlichen regelmäßig. Das ist in den letzten 90 Tagen gelandet.
Jede Location in deinem Workspace läuft jetzt mit eigener Agentenstimme, Öffnungszeiten und Regeln. Anrufe, Transkripte und Buchungen bleiben im Dashboard korrekt zugeordnet, und jede Konversation bekommt eine stabile ID, damit du einen Gast vom ersten WhatsApp-Ping bis zur bestätigten Reservierung in einem Klick verfolgen kannst.
Füllwörter zwischen Sätzen entfernt. Eine "Sind Sie noch da?"-Schleife nach langen Pausen des Gastes behoben. Saubere Erstbegrüßung, die den Namen des Anrufers verwendet, wenn die Integration ihn liefert.
Telefonnummern mit Ländercodes, Leerzeichen oder Formatierungsvarianten blockieren die Gasterstellung nicht mehr. Reservierungen landen beim ersten Versuch in OpenTable, auch für Erstgäste, die per Sprache und WhatsApp erfasst werden.
Besuchserinnerungs-Templates synchronisieren jetzt korrekt mit Meta WhatsApp Business und respektieren den Rate-Limit-Cooldown. Bearbeitungen in deinem Solwees-Dashboard erreichen Meta in Sekunden, und unveränderte Templates überspringen den Roundtrip.
Solwees entscheidet jetzt automatisch, ob eine Anzahlung verlangt wird, basierend auf Besuchshistorie und No-Show-Verhalten des Gastes. Oder Sie wählen den Flat-Modus und kassieren bei jedem. Die Gruppen-Schwelle ist pro Standort konfigurierbar.
Die durchschnittliche Antwortpause im Anruf wurde von 1,2 s auf 800 ms reduziert, in allen 50+ unterstützten Sprachen. Sprachwechsel mitten im Anruf bleibt unbeeinflusst.
Testen Sie Solwees auf jeder Geo-Landingpage ohne Anmeldung. Mikrofon klicken, sprechen, Antwort in Echtzeit hören. Praktisch für Interessenten, die vor dem Demo-Termin testen wollen.
Solwees erkennt jetzt Fotos, die per WhatsApp oder Instagram geschickt werden. Eine Kundin schickt eine Pinterest-Frisuren-Referenz, Solwees erkennt die Technik und bucht den richtigen Slot. Funktioniert auch für Restaurant-Gerichtsfotos.
Anzahlungen und Vorauszahlungen werden direkt in der WhatsApp-Konversation eingezogen. PCI-DSS-konform via Stripe. Kartendaten landen niemals bei Solwees.
Aus der Beta heraus und live im Google Play. Echtzeit-Posteingang, Live-Anrufansicht mit Ein-Tipp-Übernahme, Kalender-Sync und Push-Benachrichtigungen für VIP- und Großgruppen-Events. iOS ist jetzt in der App Store-Prüfung.
Frage zu einem Release? Schreiben Sie an support@solwees.ai oder per WhatsApp.