Goodcall Alternative: ein KI-Rezeptionist für Anrufe, WhatsApp und Instagram

Goodcall beschreibt sein Produkt als agentische Voice AI, die Kundenservice- und Vertriebsanfragen in jedem Telefonanruf beantwortet und automatisiert. Es ist ein KI-Telefonassistent zur Selbsteinrichtung, der eingehende Anrufe annimmt, Leads erfasst, Nachrichten aufnimmt und Anrufe weiterleitet. Die Fakten über Goodcall auf dieser Seite stammen von der eigenen Website und dem Hilfe-Center des Anbieters, gelesen am 2. Oktober 2026.

Solwees ist ein KI-Rezeptionist und eine Buchungssoftware für Dienstleistungsbetriebe. Solwees beantwortet rund um die Uhr Anrufe, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Website-Chat und E-Mail, trägt Termine und Reservierungen in das Buchungssystem oder CRM ein, das der Betrieb bereits nutzt, sendet Erinnerungen und übergibt das Gespräch an einen Menschen, wenn es nötig ist.

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Welches Produkt Sie wählen sollten

Wählen Sie Solwees in diesen Fällen

Ihre Kunden schreiben Ihnen auch in WhatsApp, Instagram oder Telegram und rufen nicht nur an.
Ihr Unternehmen sitzt außerhalb der USA: Das Hilfe-Center von Goodcall sagt, Goodcall sei derzeit in den USA verfügbar.
Ihre Kunden sprechen viele Sprachen: Solwees gibt über 50 an, und die Preis- und Produktseiten von Goodcall zeigen keine Sprachliste.

Wählen Sie Goodcall in diesen Fällen

Sie sind ein Unternehmen in den USA und möchten eingehende Anrufe beantwortet haben.
Sie möchten unbegrenzte Gesprächsminuten zu einem Preis pro Agent: $79 pro Monat bei monatlicher Zahlung.
Sie nutzen Boulevard: Goodcall legt dort Termine an, storniert und verschiebt sie.

Solwees und Goodcall im direkten Vergleich

	Solwees	Goodcall
Was es ist	SolweesKI-Rezeptionist und Buchungssoftware: ein fertiges Produkt, das ein Betrieb im Dashboard einrichtet	GoodcallKI-Telefonassistent, der eingehende Anrufe annimmt, Leads erfasst und Anrufe weiterleitet
Kanäle	SolweesAnrufe, WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook Messenger, Website-Chat, E-Mail. Viber ist ein kostenpflichtiges Add-on	GoodcallEingehende Anrufe und ein per SMS gesendeter Link, laut den Produkt- und Hilfeseiten. Artikel auf der Website beschreiben außerdem ausgehende Anrufe. WhatsApp, Instagram und Website-Chat sind dort nicht aufgeführt
Buchungssysteme und CRMs	SolweesSalons: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings. Kliniken: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants: SevenRooms, OpenTable, CoverManager und weitere Systeme über Mozrest. Chats werden in Bitrix24 geschrieben. Weitere Systeme werden auf Anfrage angebunden, die Liste steht auf der Integrationsseite	GoodcallDas Hilfe-Center dokumentiert eine Boulevard-Integration und Zapier. Standardmäßig schickt der Agent dem Anrufer per SMS einen Link zur Buchungsseite. Artikel auf der Website beschreiben außerdem die Arbeit mit Fresha, Booksy, OpenTable, Resy und SevenRooms über deren APIs
Sprachen	SolweesÜber 50 Sprachen in Gesprächen	GoodcallKeine Sprachliste auf den Preis- oder Produktseiten. Die Artikel sagen, Sprachagenten seien mehrsprachig
Preise	SolweesPro Standort und Monat: Solo 99 € (der Assistent in Chats), Studio 249 € (dazu Anrufannahme, 100 Minuten und ausgehende Anrufe), Network 499 €. Kostenlose Testphase: 7 Tage, ohne Karte	GoodcallStand Oktober 2026, pro Agent bei monatlicher Zahlung: Starter $79, Growth $129, Scale $249, mit unbegrenzten Minuten und 100, 250 oder 500 eindeutigen Anrufern pro Monat, danach $0,50 pro Anrufer. 14 Tage kostenlose Testphase
Für wen	SolweesDienstleistungsbetriebe, die Buchungen annehmen: Salons, Kliniken, Restaurants, Hotels	GoodcallUnternehmen jeder Größe. Das Hilfe-Center sagt, Goodcall sei derzeit in den USA verfügbar, mit einer Beta für internationale Nummern

Die Spalte Goodcall gibt wieder, was auf der eigenen Website des Anbieters am 2. Oktober 2026 stand. Die Seiten sind am Ende dieser Seite verlinkt. Die Preise von Solwees haben den Stand Oktober 2026.

Was Sie vor der Entscheidung vergleichen sollten

KI-Rezeptionisten sehen in einer Demo ähnlich aus. Sie unterscheiden sich in drei Dingen, die für einen Betrieb mit Terminvergabe über das Ergebnis entscheiden.

Welche Kanäle der Assistent beantwortet

Listen Sie auf, wo Ihre Kunden Sie erreichen: Telefon, WhatsApp, Instagram, Website-Chat. Ein Produkt, das nur Anrufe annimmt, überlässt die Nachrichten Ihren Mitarbeitern. Solwees beantwortet Anrufe und Chats mit einem Assistenten und hält sie in einem Posteingang.

Wo die Buchung landet

Fragen Sie, ob die Buchung in das Buchungssystem geschrieben wird, das Sie nutzen, oder als Nachricht bei den Mitarbeitern ankommt, die sie von Hand eintragen. Prüfen Sie, ob Ihr System in der Integrationsliste des Anbieters steht.

Wovon die Rechnung abhängt

Pro Minute, pro Anruf, pro Standort oder ein Monatstarif: Rechnen Sie die Kosten Ihres stärksten Monats aus. Solwees berechnet pro Standort und Monat. Sprachminuten gibt es im Tarif Studio oder in Paketen, die nicht verfallen.

Was Solwees macht

Ein Assistent für Anrufe und Chats

Solwees beantwortet rund um die Uhr Anrufe, WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Website-Chat und E-Mail, in über 50 Sprachen. Jedes Gespräch landet in einem Posteingang, den das Team im Web oder in der mobilen App öffnet.

Antwortet aus der Wissensdatenbank, die Sie füllen: Preise, Leistungen, Bedingungen
Übergibt das Gespräch an einen Menschen, wenn der Kunde danach fragt oder Ihre Regeln es verlangen
Die Anrufannahme gibt es im Tarif Studio oder mit einem Minutenpaket in Solo

Buchungen landen in dem System, das Sie bereits nutzen

Der Assistent trägt Termine und Reservierungen in Ihr Buchungssystem ein und sendet Erinnerungen. Solwees setzt auf dem System auf, das Sie haben, und ersetzt es nicht. Ein Betrieb ohne unterstütztes System kann Buchungen im Kalender von Solwees selbst annehmen.

Salons: Altegio, Booksy, Fresha, Treatwell, Bokadirekt, Bookio, Wix Bookings
Kliniken: Altegio, Doctra, Tooki. Restaurants: SevenRooms, OpenTable, CoverManager und weitere Systeme über Mozrest
Chats werden in Bitrix24 geschrieben, weitere Systeme werden auf Anfrage angebunden

Web-Dashboard von Solwees: der Posteingang mit einem Kundenprofil

Wo Goodcall die bessere Wahl ist

Goodcall ist die bessere Wahl für ein Unternehmen in den USA, das seine eingehenden Anrufe zu einem festen Preis beantwortet haben möchte: $79 pro Monat und Agent bei monatlicher Zahlung, mit unbegrenzten Minuten, gezählt nach eindeutigen Anrufern. Goodcall wird ohne Entwickler eingerichtet, hat eine Boulevard-Integration für Salons und gibt SOC 2 Type II, ISO 27001 und HIPAA an. Eine kostenlose Testphase von 14 Tagen ist verfügbar.

Wo Solwees die bessere Wahl ist

Solwees ist die bessere Wahl überall dort, wo Kunden nicht nur anrufen, sondern auch schreiben, und für ein Unternehmen außerhalb der USA. Der Assistent beantwortet WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Website-Chat und E-Mail zusammen mit dem Telefon, in über 50 Sprachen, und schließt die Buchung in dem Buchungssystem ab, das der Betrieb bereits nutzt.

Der Wechsel von Goodcall zu Solwees

Kostenlose Testphase starten
7 Tage, ohne Karte. Die ganze Plattform ist offen, mit bis zu 100 aktiven Kunden und 20 Sprachminuten.
Buchungssystem verbinden
Wählen Sie es in der Liste der Integrationen. Von da an bucht der Assistent in das System, in dem Ihr Team ohnehin arbeitet.
Kanäle verbinden
WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Website-Chat und E-Mail, dazu eine Telefonnummer, wenn der Assistent Anrufe annehmen soll. Füllen Sie die Wissensdatenbank mit Ihren Leistungen, Preisen und Regeln.
An echten Gesprächen testen, dann umstellen
Probieren Sie den Assistenten zuerst auf einem Kanal oder an einem Standort aus. Stellen Sie den Rest um, wenn Sie zufrieden sind, und kündigen Sie, was Sie nicht mehr brauchen.

Fragen zu Goodcall und Solwees

Was ist der Unterschied zwischen Goodcall und Solwees?

Goodcall ist ein KI-Telefonassistent: Goodcall nimmt eingehende Anrufe an, nimmt Nachrichten auf, erfasst Leads und leitet Anrufe weiter. Solwees ist ein KI-Rezeptionist und eine Buchungssoftware: Solwees beantwortet Anrufe und außerdem WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, Website-Chat und E-Mail und trägt Termine und Reservierungen in das System ein, das der Betrieb bereits nutzt.

Was kostet Goodcall im Vergleich zu Solwees?

Goodcall kostet, Stand Oktober 2026, $79, $129 oder $249 pro Monat und Agent bei monatlicher Zahlung, mit unbegrenzten Minuten und einer Obergrenze von 100, 250 oder 500 eindeutigen Anrufern, danach $0,50 pro weiterem Anrufer. Bei jährlicher Zahlung ist es 15 % günstiger. Solwees kostet 99 € pro Monat und Standort für den Assistenten in Chats und 249 € pro Monat mit Anrufannahme und 100 Sprachminuten.

Ist Goodcall außerhalb der USA verfügbar?

Das Hilfe-Center von Goodcall sagt, Goodcall sei derzeit in den USA verfügbar, und erwähnt eine Beta für internationale Nummern. Die Datenschutzbestimmungen sagen, die Dienste seien nur für Nutzer in den USA bestimmt. Solwees führt Gespräche in über 50 Sprachen und wird über ein Web-Dashboard und eine mobile App genutzt. Ob sich in Ihrem Land eine Telefonnummer verbinden lässt, prüfen Sie am besten in der kostenlosen Testphase.

Kann Goodcall Termine buchen?

Goodcall bucht auf zwei Wegen. Mit der Boulevard-Integration legt der Agent Termine an, storniert und verschiebt sie. Andernfalls ist die Standardaktion, dem Anrufer per SMS einen Link zur Buchungsseite des Unternehmens zu schicken. Artikel auf der Website beschreiben außerdem den Zugriff auf Fresha, Booksy und OpenTable über deren APIs. Solwees bucht während des Gesprächs in die Systeme, mit denen es arbeitet, darunter Altegio, Booksy, Fresha, SevenRooms, OpenTable und CoverManager.

Arbeitet Goodcall mit WhatsApp oder Instagram?

Die Produkt- und Hilfeseiten von Goodcall nennen eingehende Anrufe und eine SMS mit einem Link an den Anrufer. WhatsApp, Instagram und Website-Chat sind dort nicht aufgeführt. Solwees antwortet in WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, im Website-Chat und per E-Mail mit demselben Assistenten, der auch ans Telefon geht.

Die Fakten zu Goodcall wurden am 2. Oktober 2026 anhand der eigenen Seiten des Anbieters geprüft: goodcall.com/pricing, help.goodcall.com/en/articles/11372295-integrating-boulevard-for-ai-powered-appointments, help.goodcall.com/en/articles/8007552-what-countries-is-it-available-for, trust.goodcall.com, goodcall.com, goodcall.com/voice-ai/how-to-build-an-ai-voice-agent, goodcall.com/business-productivity-ai/fresha, goodcall.com/business-productivity-ai/opentable, help.goodcall.com/en/articles/8007565-privacy, help.goodcall.com/en/articles/8007538-schedule-appointments-with-your-ai-agent.

Sehen Sie Solwees mit Ihren eigenen Daten

Wir führen Sie in einer Demo durch Solwees, mit Ihrer Speisekarte oder Leistungsliste, und zeigen, wie die Buchung in Ihrem Betrieb ablaufen würde. Eine Vorbereitung ist nicht nötig.